Annalisa Cogliati Dezza COPERTINA Cosa sono le note operative Note operative ad uso dei principianti del PC Note operative per l’uso autonomo del PC FINE.

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2 Annalisa Cogliati Dezza COPERTINA Cosa sono le note operative Note operative ad uso dei principianti del PC Note operative per l’uso autonomo del PC FINE

3 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE definizione Scrivere le note operative vuol dire elencare passo-passo tutte le azioni sul PC necessarie per ottenere un obiettivoobiettivo FACCIAMO UN ESEMPIO…: Obiettivo: iscriversi a scuola

4 Annalisa Cogliati Dezza Obiettivo L’obiettivo è il risultato che vuole ottenere una persona attraverso un cambiamento, una azione qualunque… prendendo una decisione e realizzando il suo progetto. Per esempio: di cui vedremo lo sviluppo in tempi successivi Obiettivo: iscriversi a scuola

5 Annalisa Cogliati Dezza OBIETTIVO: ISCRIVERSI A SCUOLA (Informazioni per iscriversi a scuola) Se telefoniamo alla scuola dove ci vogliamo iscrivere, ci diranno che basta…..: Obiettivo: iscriversi a scuola 1. riempire il modulo d’iscrizione, 2.portare il diploma di scuola media 3. pagare le tasse dovute di €….. L’operazione è semplice!!! Ma se analizziamo le “azioni“ precise da fare e i prerequisiti necessari per “saper fare” vediamo che occorre prendere qualche appunto prerequisiti

6 Annalisa Cogliati Dezza Prerequisiti I prerequisiti sono tutte le conoscenze (sapere) e tutte le abilità (saper fare) necessarie ad una persona per affrontare un nuovo “sapere”, con la certezza di poterlo acquisire e poter migliorare la sua preparazione e le sue capacità (saper essere)

7 Annalisa Cogliati Dezza Appunti per iscriversi a scuola 1.Andare a scuola 2.Riempire il modulo e chiedere quale è la cifra per pagare le tasse 3.Andare alla posta 4.Pagare i conti correnti 5.Portare tutta la documentazione nella segreteria della scuola Se dovessi iscriverti tu, studente appena uscito dalla scuola media, saresti in grado di farlo da solo, senza neanche una telefonata a casa per sapere qualcosa in più? METTIAMOCI ALLA PROVA! Cosa dobbiamo sapere prima di uscire di casa? E cosa dobbiamo chiedere nella Segreteria della scuola? Obiettivo: iscriversi a scuola Le seguenti azioni potrebbero sembrare sufficienti per ottenere l’obiettivo che ci eravamo prefissati. Ma sono sufficienti per una persona che non l’ha mai fatto?

8 Annalisa Cogliati Dezza I prerequisiti necessari all’iscrizione a scuola Devi conoscere l’indirizzo della scuola e sapere con quale mezzo pubblico andarci Sapere dove si trova la Segreteria Didattica della scuola e in quali orari riceve Sapere dove si trova la Posta più vicina ed avere con te il denaro sufficiente per le tasse Sapere riempire un modulo c/c Sapere riempire il modulo di iscrizione della scuola, rispondendo a tutte le domande che ti vengono poste Sapere che, essendo tu minorenne, devi comunque fare firmare il modulo da un tuo genitore o da chi ha la patria podestà su di te Inoltre un maggiorenne deve avere ritirato il diploma di scuola media NOTA BENE: Anche per apprendere a scuola, dovrai fare continuamente uso dei prerequisiti acquisiti negli anni precedenti Obiettivo: iscriversi a scuola

9 Annalisa Cogliati Dezza Le Note Operative per l’Iscrizione a scuola A questo punto vediamo come si presentano le Note Operative su questo argomento: 1.Prendere l’autobus n……. 2.Scendere alla fermata di Piazzale Flaminio 3.Raggiungere Via Luisa di Savoia, 14 4.Entrare nell’Istituto Superiore al piano terreno, in fondo al corridoio a sinistra 5.Chiedere il modulo d’iscrizione e le cifre da pagare con i due rispettivi numeri di c/c 6.Uscire dalla scuola e andare vicino a Villa Borghese, in via…….alla posta della zona 7.Entrare alla posta e farsi consegnare due moduli di conto corrente 8.Riempire i moduli con i dati richiesti 9.Fare la fila e pagare, al proprio turno 10.Portare a casa i moduli della posta pagati e il modulo dell’iscrizione consegnato dalla Segreteria Didattica 11.Completare i dati richiesti sul modulo dell’iscrizione 12.Accertarsi che un genitore porti a scuola la domanda completa del diploma di scuola media e delle ricevute dei due c/c Obiettivo: iscriversi a scuola

10 Annalisa Cogliati Dezza Conclusioni Abbiamo iniziato chiedendo le informazioni a scuola: ce ne hanno date tre. Poi ci siamo presi alcuni appunti: sono diventati cinque Ma quando abbiamo effettivamente dovuto compiere le azioni, ci siamo accorti che erano molte di più: addirittura dodici Se vogliamo “saper fare” al computer e soprattutto “saper essere autonomi”, tutto quello che è importante scriviamolo sotto NOTE OPERATIVE, per ricordare senza avere più bisogno degli altri. Infatti sappiamo che non potremo ricordare tutto a memoria Obiettivo: iscriversi a scuola Seguono alcuni esempi di Note Operative per principianti di PC e per chi vuole usare il PC autonomamente principianti di PCusare il PC autonomamente

11 Annalisa Cogliati Dezza Considerazioni intermedie Questa prima parte di ipertesto è quasi totalmente “sequenziale” e la sua lettura non si discosta molto dal tipo di lettura che si fa su un libro. Successivamente troviamo l’ipertesto con vari link, organizzato in modo appena più complesso, con collegamenti a stella o ad albero, tipica dell’ipertesto.

12 Annalisa Cogliati Dezza INDICE di alcune Note Operative Ad uso dei principianti 1.Come accendere il PC e avviare un programmaCome accendere il PC 2.Come spegnere il PCCome spegnere il PC 3.Come fare la copia di un floppy (dischetto)Come fare la copia di un floppy (dischetto) 4.Come fare la formattazione di un floppy (vergine o vecchio da riutilizzare)Come fare la formattazione di un floppy (vergine o vecchio da riutilizzare) 5.Come stampareCome stampare 6.Come creare le proprie cartelleCome creare le proprie cartelle 7.Come usare Paint (per fare i disegni o ridimensionare le immagini)Come usare Paint (per fare i disegni o ridimensionare le immagini)

13 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Come accendere il PC e avviare un programma 1. Premere il pulsante di accensione 2. Alla comparsa del Desktop cliccare su Avvio o Start in basso a sinistra 3. Portare la freccia del mouse su Programmi e attendere la comparsa della nuova tendina 4. Cliccare sul Programma scelto; per esempio Word, se si vuole scrivere un testo, o sul programma Esplora risorse, se si vogliono gestire i file o le cartelle

14 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Come spegnere il computer N.B. NON SI PUO’ SPEGNERE IL PC SEMPLICEMENTE CON L’INTERRUTTORE, PERCHE’ NON CHIUDENDO CORRETTAMENTE I PARAMETRI E’ COSTRETTO A FARE LO SCADISK ALL’ACCENSIONE SUCCESSIVA QUINDI: 1.Chiudere tutte le applicazioni (=programmi) precedentemente aperte, cliccando sulle crocette in alto a destra 2. Cliccare sulle icone in basso (se ci sono) di programmi o file (ridotti a icona, ma presenti nella memoria) che verranno aperti 3. Chiudere anche questi, cliccando sulle crocette 4. Cliccare su Avvio (o Start) 5. Cliccare su “chiudi sessione” 6.Attendere la chiusura del PC, (se è programmata in automatico), oppure spegnere il PC premendo il pulsante dell’accensione, quando dice: “ora puoi spegnere il PC”

15 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Come fare la copia di un floppy Dal programma Esplora Risorse (o da Risorse del Computer), individuare l’icona del floppy da 3,5 pollici Per copiare su CPer copiare su A 1.Aprire con doppio clikSelezionare il floppy 2.ModificaCliccare sul menù “File” 3.Seleziona tuttoScegliere “copia disco” 4.CopiaOk 5.Andare nel punto desiderato di C Seguire le istruzioni per il 6.Incollacambio del dischetto

16 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Come fare la formattazione di un floppy (vergine o vecchio da riutilizzare) 1.Risorse del PC 2.Selezionare il drive A 3.Menù File 4.Formatta 5.Formattazione rapida (per cancellare il contenuto del floppy) Oppure “Formattazione completa” quando il floppy dà problemi o è vergine (non formattato all’acquisto)

17 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Come Stampare 1.Accendere la stampante 2.Inserire il foglio con il guidafoglio accostato (Se durante la fase di stampa non scende il foglio, aiutare con il comando sulla stampante) 3.Aprire il file che si vuole stampare, (o selezionare la sua icona e col pulsante destro dare il comando Stampa) 4.Cliccare sull’icona della stampantina IN ALTO per una stampa usuale oppure andare su File/Stampa e scegliere le opzioni (n. di pagine, verso del foglio ecc) N.B. Se ci sono problemi cliccare sulla stampantina IN BASSO a destra; per controllare l’inchiostro: Impostazioni /Stampante/ pulsante destro sull’icona/proprietà/Utility

18 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Come creare le proprie cartelle 1.Cliccare su Risorse del computer 2.Scegliere A oppure cliccare direttamente su Documenti di C 3.Entrare dentro la cartella in cui se ne vuole creare un’altra 4.Con il cursore sul bianco della pagina, cliccare con il tasto destro NUOVO 5.CARTELLA 6.Dare il nome alla cartella. Oppure: Start/Programmi/Esplora risorse/Documenti/ecc…(riprendere dal punto 2) N.B. Il comando per creare le cartelle è anche presente nella finestra SALVA CON NOME/ICONA CREA NUOVA CARTELLA, per poterla creare al momento del salvataggio di un file.

19 Annalisa Cogliati Dezza PAINT (1) Programma per disegnare Queste non sono NOTE OPERATIVE, ma semplici suggerimenti sintetici sufficienti per chi sa già usare almeno un altro programma - Per disegnare con il programma Paint abbiamo a disposizione vari strumenti: si può scegliere la matita (con il colore desiderato), il pennello (che dà un solco più grande), o una delle figure geometriche offerte, che possono essere dimensionate a piacere: se occorre una riga dritta, conviene usare la retta - Ogni volta che si disegna un pezzo e poi si interrompe, quel pezzo di disegno è considerato un “oggetto” a se stante, e può essere trattato separatamente Se si vuole considerare un “tutt’uno” una serie di interventi in una parte di disegno, per agire su quell’insieme, occorre selezionarlo - Per selezionare un oggetto singolo si usa il primo pulsante in alto a destra Se si vuole selezionare un insieme di cose, si usa il pulsante frastagliato, che è a sinistra

20 Annalisa Cogliati Dezza SEGUE PAINT (2) - Se si vuole correggere una parte di disegno si usa la gomma, che può essere scelta più grande o più piccola, in base alla superficie che si deve trattare. - Per correggere i difetti è meglio lavorare con lo zoom ( lente di ingrandimento o dal menù Visualizza); per vedere l’effetto generale è meglio tornare sulla misura normale - I colori si sovrappongono, per cui bisogna decidere prima i colori più estesi e poi quelli di aree più piccole - Se si usa il colore di riempimento, si usa il pulsante con un vaso che si versa. Questo comando agisce solo sull’area selezionata, purché sia chiusa, altrimenti si estende a tutta la pagina - Se si vuole eliminare l’ultima azione compiuta, o anche più di una, si usa più volte il comando “annulla” dal menù Modifica

21 Annalisa Cogliati Dezza SEGUE PAINT (3) - I colori possono essere scelti dalla tavolozza di base, oppure possono essere creati usando un colore personalizzato dal menù Colori, che conviene salvare, aggiungendolo alla tavolozza personalizzata (Non dare invio finché non si è cliccato su “aggiungi”) - L’aerografo serve per effetti particolari - Per inserire un testo occorre cliccare sulla lettera A - Se un colore deve essere semplicemente copiato da un’altra parte del disegno, basta cliccare: 1 sul pulsante “Riempi”, poi 2 sul colore già esistente, poi 3 sull’area desiderata che deve essere chiusa

22 Annalisa Cogliati Dezza Indice di Note Operative ad uso di chi vuole usare il PC autonomamente 1.Come conoscere le potenzialità di un PC su cui lavoriamoCome conoscere le potenzialità di un PC su cui lavoriamo 2.Come aggiornare l’antivirusCome aggiornare l’antivirus 3.Come togliere i virus irriducibiliCome togliere i virus irriducibili 4.Come fare un contratto e una nuova connessione di Posta ElettronicaCome fare un contratto e una nuova connessione di Posta Elettronica 5.Come usare la posta elettronicaCome usare la posta elettronica 6.Come eliminare le intrusioni attraverso le e-mail ed evitare lo spamming???Come eliminare le intrusioni attraverso le e-mail ed evitare lo spamming??? 7.Come collegarsi in rete con un altro PC, fisicamente vicino (per trasferire i dati)Come collegarsi in rete con un altro PC, fisicamente vicino (per trasferire i dati)

23 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Come conoscere le potenzialità di un PC su cui lavoriamo 1.Andare su Risorse Computer 2.cliccare col pulsante destro del mouse 3.Scegliere “proprietà” / “prestazioni”: Leggere quanti Mega di Ram sono indicati; quanti bit ha il file system (la fat) 1.Poi andare col destro su c / proprietà Leggere di quanti Mega o Gigabyte è grande l’hard disk 1.Infine andare su Risorse di rete (o Risorse Computer)/ Proprietà / Identificazione Leggere il tipo di Processore (es. Pentium) e la sua potenza in Mega Hertz

24 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Come aggiornare l’antivirus 1.Aprire il programma Norton Antivirus 2.Cliccare in alto a sinistra su Live Update 3.Cliccare su “Avanti” 4.Se il PC non è connesso ad internet, chiede di connettersi 5.Cliccare ancora più volte su avanti per permettere al sito di Norton di leggere sul nostro PC di quali aggiornamenti ha bisogno 6.Dopo l’aggiornamento compare FINE

25 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Come togliere i Virus Irriducibili (che non si riesce a mettere neanche in quarantena) Occorre avere Norton Antivirus Occorre conoscere il nome del virus che non si riesce a cancellare Collegarsi in rete all’indirizzo www.symantec.it (che vende Norton)www.symantec.it Da lì cercare i TOOL DI RIMOZIONE specifici del virus Seguendo i comandi sul sito di Symantec si cancella il virus sul proprio PC collegato

26 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Come fare un contratto con un Server e come fare una nuova connessione di posta elettronica N.B. Prima della connessione è fortemente consigliato installare un antivirus per la protezione della posta (es. Norton Antivirus) e un programma per eliminare le “spie” (es.: Lavasoft Ad-ware) Creare nuovo utente Creare nuovo utente (da un PC con il collegamento internet) Configurare l’Accesso Remoto (da Risorse del computer)Configurare l’Accesso Remoto Predisporre l’Account di posta (con Outlook Express)Predisporre l’Account di posta Come usare la posta elettronica (anche dal sito del server)Come usare la posta elettronica

27 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Creare nuovo utente Collegarsi in internet dal PC di un amico e digitare l’indirizzo di Tiscali: 1. www.tiscali.it (o altro Server)www.tiscali.it 2.Cliccare su Servizi/email 3.Scegliere tra le schede “Registrati” 4.Inserire i dati richiesti (inventare l’userID, cioè il nome che poi comparirà sull’indirizzo di posta e la password, che non deve essere troppo facile da ricostruire per le spie) 5.Stampare la pagina con i parametri per Tiscali (server smtp; pop 3: server news, il nome utente e la password) e conservarla gelosamente 6.Passare alla seconda fase direttamente sul proprio PC: “Configurare l’accesso Remoto”.“Configurare l’accesso Remoto”

28 Annalisa Cogliati Dezza Configurare l’Accesso Remoto: Andare in RISORSE PC / ACCESSO REMOTO / CREA NUOVA CONNESSIONE: 1.Inserire il nome della connessione “Tiscali” 2.Lasciare la periferica di defoult 3.Cliccare su CONFIGURA: A) generale:Porta com 2/velocità massima B) connessione: lasciare i dati predefiniti C) opzioni: spuntare “visualizza lo stato del modem” 4.OK e andare avanti: 5.Indicativo località non si deve mettere, ma si deve scrivere solo 06 nel numero (per Tiscali non serve: basta digitare per tutta Italia il numero 70234567890); 5.indicativo paese: scrivere “39”. Andare avanti 6.Viene creata un’icona con il nome TISCALI: vedere le proprietà col tasto destro 7TIPI DI SERVER: Scegliere il tipo di protocollo (TCP/IP, Ipx/Spx, net beui) Tcp/Ip mettendo la spunta 8.IMPOSTAZIONI TCP/IP: Inserire i DNS comunicati dal provider (esempio “primario: 195.130.224.18; secondario: 195.130.225.119”) (lasciare wins vuoti) 9. ok

29 Annalisa Cogliati Dezza Predisporre l’Account di posta con Out look Express Dal menù Strumenti / account / proprietà / GENERALE : 1.Scrivere il nome dell’intestatario della posta preceduto dal nome del server (se si fanno più contratti) 2.Scrivere il nome vero della persona che ha fatto il contratto 3.Scrivere l’indirizzo di posta elettronica 4.Spuntare “includi l’account alla ricezione SERVER 1.Il server della posta in arrivo è: Inserire: POP 3 (dalla pagina stampata) 2.Posta in arrivo: inserire: pop.tiscali.it (dalla pagina stampata) 3.posta in uscita: inserire: smtp.tiscali.it (dalla pagina stampata) 4.Nome account: scrivere il nome che risulta nell’indirizzo di posta elettronica 5.Scrivere e appuntarsi la password e, volendo, spuntare: “memorizza la password ”

30 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE per gestire la posta elettronica Con Out look Express: Leggere la posta in arrivo Scrivere una lettera senza essere connessi Mettere i nuovi indirizzi nella rubrica Direttamente dal server

31 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Per leggere la posta in arrivo 1.Accendere il PC 2. Cliccare sull’icona OUTLOOK EXPRESS posta sul desktop 3. Alla comparsa della finestra per la connessione cliccare su CONNETTI 4. Cliccare su INVIA/RICEVI (in alto a destra) per andare a leggere la posta che è nel server, aspettando fino a che non scompare la fascia blu in basso, che indica il caricamento 5. Al comparire delle buste delle lettere arrivate, cliccare sulle buste chiuse per leggere il contenuto in basso N.B. Se il mittente è sconosciuto, attenzione ai virus

32 Annalisa Cogliati Dezza Per scrivere una lettera senza essere connessi 1.Cliccare sull’icona OUTLOOK EXPRESS 2.Se compare automaticamente la finestra della connessione cliccare su ANNULLA o scegliere “non in linea” 3.Scegliere tra i CONTATTI il nome del destinatario e CLICCARE SUL NOME 4.Se il destinatario non è tra i contatti, cliccare su NUOVO MESSAGGIO (in alto a sinistra) e scrivere l’indirizzo nella riga dove c’è A 5.Scrivere l’oggetto e poi, più in basso, il contenuto della lettera 6.Cliccare alla fine su INVIA (In alto a sinistra) (La lettera andrà tra la posta in USCITA e verrà inviata appena si fa la connessione con il telefono) oppure chiudere la lettera cliccando sulla X e rispondere sì alla domanda “vuoi salvare le modifiche? (la lettera verrà messa tra le BOZZE per essere completata e inviata più tardi)

33 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Mettere i nuovi indirizzi nella rubrica 1.Cliccare sull’icona OUTLOOK EXPRESS 2.Se compare automaticamente la finestra della connessione cliccare su ANNULLA, fino a che va via (modalità non in linea) 3.Cliccare su RUBRICA (in alto a destra) 4.Cliccare su NUOVO (in alto a sinistra) 5.Scegliere la parola CONTATTO e cliccare 6.Scrivere nelle rispettive caselle il nome, cognome e indirizzo di posta elettronica della persona che si vuole registrare N.B.Per utilizzare per la prima volta l’indirizzo nuovo, usare i comandi COPIA E INCOLLA per ripetere l’indirizzo dalla rubrica su una nuova e-mail; successivamente basterà cliccare sul nome che risulta nell’elenco dei Contatti

34 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE per gestire la posta direttamente dal Server 1.Aprire il programma Explorer (o simile) e connettersi 2.Digitare l’indirizzo del Server (es. www.tiscali.it)www.tiscali.it 3.Cliccare su Posta 4.Digitare l’userID 5.Digitare la password (se non è stata precedentemente memorizzata) 6.Scegliere Leggi oppure Scrivi 7.Inviare la nuova posta cliccando su “invia”

35 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Come collegarsi in rete con un altro PC, fisicamente vicino (per trasferire i dati) Se due PC sono collegati attraverso un “cavo incrociato” (da acquistare negli appositi negozi di PC) 1.Cliccare su Risorse di Rete 2.Cliccare sull’icona dell’altro PC per lavorare su questo N.B. Occorre avere messo in condivisione le cartelle su cui si vuole lavorare (selezionando le cartelle interessate e cliccando con il tasto destro del mouse sul comando “condivisione”: comparirà una manina sulla cartella, per indicare che la offre ad altri) Se non si vede l’icona dell’altro PC, allora occorre cercare il collegamento con il PING, conoscendo preventivamente il nome o numero identificativo dell’IP o il nome del PCcercare il collegamento nome o numero identificativo dell’IP

36 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Come trovare il collegamento attraverso il PING 1.Da Start, andare su 2. Programmi 3. MSDOS 4.Scrivere “CD..” (per uscire da Windows) 5.Con il prompt su C:\ scrivere “PING” spazio + il numero dell’IP oppure il nome del PC Dopo poco viene ripristinato il collegamento, che si riconosce da una serie di messaggi che vengono scritti. Poi scrivere “exit” per uscire da MSDOS e ripetere le due fasi più sopra elencateripetere le due fasi più sopra elencate

37 Annalisa Cogliati Dezza NOTE OPERATIVE Come trovare il nome o il numero dell’IP Cliccare con il tasto destro su Risorse di rete (o risorse del PC) 1.Andare in PROPRIETA’ (IN IDENTIFICAZIONE c’è scritto il nome del PC in cui si sta lavorando) Per conoscere il numero IP andare in MSDOS: 1.Start/Programmi/MSDOS 2.Scrivere “IPCONFIG” 3.Compaiono i numeri dell’IP che devono essere del tipo: Indirizzo IP (es. 192.168.0.2) 4. Scrivere sul PC (che vuole leggere l’altro) “PING” spazio e il primo numero trovato sull’altro PC, con i relativi puntini separatori Quando l’altro reagisce con delle scritte, si può tornare in Windows e accedere con il programma Risorse di rete accedere con il programma Risorse di rete