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Open Source Management www.mindconsulting.it S ODDISFARE VELOCEMENTE LE ESIGENZE non solo.

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Presentazione sul tema: "Open Source Management www.mindconsulting.it S ODDISFARE VELOCEMENTE LE ESIGENZE non solo."— Transcript della presentazione:

1 Open Source Management www.mindconsulting.it S ODDISFARE VELOCEMENTE LE ESIGENZE non solo

2 Open Source Management V i volevo parlare di … www.mindconsulting.it Marketing !

3 Open Source Management www.mindconsulting.it C OME SONO MESSE LE AZIENDE? SU 48 AZIENDE ANALIZZATE …

4 Open Source Management www.mindconsulting.it 63% HA UN DATABASE CLIENTI 38% NON HA DATABASE CLIENTI ! SOLO 8% USA IL DATABASE PER AZIONI PROMOZIONALI! (si limitano al gestionale!) C OME SONO MESSE LE AZIENDE?

5 Open Source Management www.mindconsulting.it C OSA SIGNIFICA? 20 Vs 80 (92% dei casi) C OME SONO MESSE LE AZIENDE?

6 Open Source Management www.mindconsulting.it E SE NON BASTASSE … SOLO IL 4% IMPOSTA COMUNCIAZIONI CON I PROPRI CLIENTI ATTIVI ! C OME SONO MESSE LE AZIENDE?

7 Open Source Management www.mindconsulting.it Se cambia ? 2 email per comunicare vantaggi Istech 3 macchinari venduti (oltre 20.000) Dopo 1 anno rifatto il piano produzione Solo testo 100 email con ritorno 10% (1 solo invio)

8 Open Source Management www.mindconsulting.it Schede cliente e SMS (85% da passaparola) Se cambia ? 1000 sms – 106 adesioni (1 invio)

9 Open Source Management www.mindconsulting.it Pensare in grande Se cambia ? 3 fax +301.7% rispetto a ottobre del 2008

10 Open Source Management www.mindconsulting.it Che fax ?

11 Open Source Management www.mindconsulting.it C OSA SIGNIFICA? contattate tutti i clienti! (tutti i clienti, anche i soliti!)

12 Open Source Management www.mindconsulting.it 3 trattative iniziate solo con il sondaggio Oltre 70.000 di venduto ! R isultati? 1 campagna email di 3 mesi con risorsa inserita da 4 mesi …

13 Open Source Management www.mindconsulting.it C he mailing? Scegliete di produrre in autonomia lazoto per il taglio laser! Sfruttate la Tremonti TER per comprare adesso un generatore CLAIND! Grazie ai generatori di azoto Claind avrete: azoto alla purezza corretta e in totale sicurezza qualità continua di taglio garantita, erogazione continua dellazoto, senza cali di performance, SENZA dipendere da fornitori esterni per la consegna del gas SENZA perdite: con i nostri generatori produrrete lesatta quantità di azoto che vi serve E in più, LASER CUT in promozione fino al 31/10/2009! Contattateci: info@claind.it http://tagliolaser.claind.it New! In riferimento alla legge 196/2003 sulla tutela dei dati personali, Claind srl garantisce la massima riservatezza dei dati in suo possesso. I dati saranno custoditi anche in archivi elettronici verranno utilizzati solo per inviare comunicazioni su promozioni della nostra azienda. Per richiedere la cancellazione o la rettifica dei dati scrivere a Claind srl, via Regina 24 - 22016 Lenno (CO), oppure inviare una e-mail all'indirizzo info@claind.it Se non desiderasse ricevere altre comunicazioni risponda a questo messaggio indicando in oggetto CANCELLAMI P rima ….

14 Open Source Management www.mindconsulting.it D opo ….

15 Open Source Management www.mindconsulting.it 10.000 card x 3 invii Se cambia ? 360 ritorni 280.000 di preventivi

16 Open Source Management www.mindconsulting.it Se cambia ? 140.000 di ordini generati nel post evento

17 Open Source Management www.mindconsulting.it E COME GESTIRE IL DATABASE? p.s. Customer Relationship Management Gestione database clienti con software CRM !

18 Open Source Management www.mindconsulting.it O K, MA COME VIENE FATTO IL MARKETING? SOLO IL 4% HA FATTO UN SONDAGGIO PER CAPIRLO..

19 Open Source Management www.mindconsulting.it Q 30. Quale caratteristica dovrebbe avere il suo Punto Vendita Ideale?

20 Open Source Management www.mindconsulting.it 5 mesi dopo …

21 Open Source Management www.mindconsulting.it R isultati?

22 Open Source Management www.mindconsulting.it SOLO IL 6% HA UN BUDGET DEDICATO AL MARKETING SOLO IL 15% HA UNA RISORSA DEDICATA AL MARKETING Q UINDI IL MARKETING AIUTA?

23 Open Source Management www.mindconsulting.it Q UINDI, ALCUNE DOMANDE SONO: Hai il database clienti? Lo usi per azioni di marketing? (Lo usi con un CRM?) Quello che scrivi nelle promo lo pensi tu o lhai chiesto ai clienti con un sondaggio?

24 Open Source Management www.mindconsulting.it U LTIMI (?) INDIZI: Classifica annuale MBS dei junior nov 09 Adicomp 38 Platinum – Clinica del sorriso 37 Topoprogram 35 Massardi – Zordan 30 Classifica annuale MBS dei senior nov 09 Bertelli 26 Tasso & C. 23 Eurodrink _ Moda Group 12 Fontemaggi – Pieri Cost 9 * Fanno/hanno fatto corso Marketing in MBS !

25 Open Source Management www.mindconsulting.it P ERCHE FUNZIONA? PER LINGREDIENTE SEGRETO ! AIUTO 3


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