Telecom Italia Information Technology S.r.l.

Presentazione sul tema: "Telecom Italia Information Technology S.r.l."— Transcript della presentazione:

1 Telecom Italia Information Technology S.r.l.

2 People Value 2 dicembre 2014 3504 42 46 Totale 60 1 Totale 139 1 1 1 1
Telecom Italia Information Technology Gianluca Pancaccini 3504 People Value E.Tosco Administration Control S.A. De Mare 42 46 Totale Amministrazione e Bilancio C.Severoni Operations Support G. Civale Planning & Organization G.Mucci totale 4 8 Progetto Nuovo Mod. di Funzionam.TIIT C.Sordi 60 1 Di cui a Trento Planning & Control G.Antonelli Performance & Quality MNGT A.Putortì People Management M.Premici Totale 139 21 Legal L. Robotti 39 11 1 1 Vendor Monitoring A.R.Pignataro Industrial Relations M.Isotti Contract Support Service G. Bruno 19 4 15 1 1 Process Management R.D’Urso 21 Demand & Service Management A.Cozzio Application Development & Management C.Di Lello IT Infrastructure S.Gigli Architecture G.E.Paglia Technical Security M.Fausti 373 2059 611 108 200 Consumer G.D’Elia BSS Mass Market G.Rossi End User Computing M.Salvi Applications & Data Architecture L.Scalcione Demand & Risk MNGT & Compliance V.Gioia 100 229 111 41 20 BSS Business S.De Rose Technology e NWS T.Teodoracopulos Capacity & Asset Management R.F.Pietropaolo IT Roadmap Licence & SW Management M.Andreis Security Engineering M.Malcontenti 165 68 59 8 55 Billing C.D’Acierno 468 Business & Fraud F.Rocchetti Control Room & Technical MNGT A.Chiesa Enabling Platform & Tools M.Irlando Security Operations Center F.Zamparelli 96 29 135 14 45 OSS A.Solari 344 Support Functions & Revenue Assurance C. Stampini 81 Data Center Nord Est S.Santi Infrastructure Architecture & Eng. L.Bellani Security Application Management G.Avaltroni 48 125 42 52 ESS M.Ciardi 340 Program & Operation Planning M.Daccò Security Lab S.Brusotti 59 Data Center Nord Ovest M.Garzenini 26 DWH G.F.Santerini 73 211 16 SplarKle M.Malagisi Data Center Centro Sud G.Fichera 50 106 Integration & Testing R.Dabbicco 244 10

3 TI IT Organizzazione Operativa: ADM Billing
468 D’Acierno Billing Application Management Post Paid & usage 157 120 Pre – Pagato & Banking Credito , Fraud & Wholesale &Wholesale 137 53 Taccini Simonelli Carelli Rocino Credito, Wholesale & Revenue Assurance (G.Genova) Prepaid (M. Di Maggio) Usage & Post Paid Fisso (T. Marino) Usage - & Post Paid Mobile (V.Persico ) Frodi (A. Sambo ) Fraud Fisso (M.Piccini ) Credito (M. Lionetti) Fraud Mobile (C. Gasperini ) Wholesale (V. Saggese) Post Paid Fisso ( S. Bolli ) Post Paid Mobile (M.Trezza) Post Billing e Telefonia Pubbl. (G.Vacca) Usage (M. Cavallari) Banking & Publishing (A. Gasperotti) 22 (3 RM 19 TR) Pre pagato (M. Pedico ) 18 (8 RM 10 TR) Configurazioni (M. De Felice) 12 (11 NA 1 RM) People Value 2 dicembre 2014

4 TI IT Organizzazione Operativa: ADM OSS
344 OSS Solari Assurance Job MNGT & Reporting 158 Creation & Fulfillment 101 84 OSS Application MNGT Alvari Maretti Orlando Work Force MNGT (Marconi) 53 (17 NA 9 RM 27 TR) Service Activation & Assurance (Focher) 56 ( 7 NA 16 RM 33 TR) Trouble Management (Nigro ) 48 (4 NA 44 RM) Service Delivery (Imperi) 24 (8 NA 14 RM 2 TR) Network Inventory (Iannitti ) 47 (38 NA 9 RM) Network Creation (De Luna) 28 (8 NA 7 RM 13 TR) Work Force & Network Assurance (Manfra) 16 (15 RM 1 TR) Trouble MNGT & Network Application (Piccirillo) 12 (12 RM) Delivery & Activation (Covino) 28 (9 BA 5 BO 3 NA 10 RM 1 TO) Network Inventory & Creation (Picca ) 27 (5 ME 5 NA 14 RM 3 TR) People Value 2 dicembre 2014

5 DWH Application Management
TI IT Organizzazione Operativa: ADM DWH 211 DWH Santerini DWH Retail 98 DWH OSS/ESS 48 DWH Application Management 63 Versini Persi Di Bari DWH & Business Intelligence Retail (Assetta) Data quality (Gambicchia) Customer Profiling & Campaign (Tacconi) Compensi & Reporting comm.le (Tanzarella) Data Modelling , Compliance & Test (Spina) ESS DWH (Magliocchetti) 13 (5 BA 8 RM) OSS DWH (Bocci) 34 (6 NA 12 RM 16 TR) Back office DWH (Maggiulli) Gestione Applicazioni DWH (Magnani) People Value 2 dicembre 2014

6 TI IT Organizzazione Operativa: ADM IT
244 Integration & Testing Dabbicco Performance & Monitoring System & Design Integration 65* 36 Integration Testing & Business Simulation 132 Pesce Iorio Fossa Scheduling e Monitoring (Carlino) 9 ( 1 NA 6 RM 2 TO ) Production Review (Cameli) 23 (18 NA 5 RM) Performance Review (Tomasso) 19 (1 MI 18 RM) * 14 persone sono sotto PM (2 NA 2 RM 10 TR) Design & Sviluppo MDW (Colella) Application Mgnt MDW (Gagliardi) Integration Design Fisso/Mobile (Arena) Testing Industrialization (Mauro) Test Planning & Business Simulation Mobile (De Gaetani) Test Planning & Business Simulation Fisso (Cordiner) Integration Test & Quality Control (Wholesale e OSS) ( Zarrelli) Integration Test & Quality Control (Business e Portali) (Lanza R.) Integration Test & Quality Control (Billing Post – pagato e Progetti OSS) (Cardillo) Integration Test & Quality Control (Offerta Pre pagato e Credito) (Salvatori) People Value 2 dicembre 2014

7 TI IT Organizzazione professionale: Operations Support
60 Civale Performance, & Quality Management 39 19 Vendor Monitoring Putortì A.R.Pignataro Contract Monitoring & Analysis ( Maliardo) 9 (1 NA 8 RM) Vendor Review (Del Prete) 9 (8 RM 1 TR) Industrial Performances (Di Russo) 11 ( 1 NA 10 RM) Quality of Service (Villano) 14 (1 NA 13 RM) Competence Center Function Point (Sapienza) 11 (1 BA 4 NA 5 RM 1 TR) People Value 2 dicembre 2014

8 RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER FUNZIONE/LIVELLO SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014
DIR. LIV.4 LIV.5 LIV.5S LIV.6 LIV.7 LIV.7Q Totale complessivo AC.CSS 1 ADM.B.PB 4 10 12 3 29 ADM.D.OE 2 8 16 ADM.IT.PM ADM.O.AJR 7 19 22 61 ADM.O.AM ADM.O.CF 15 ADM.O.F OS.PQM.CCFP OS.VM.VR 5 45 49 139 People Value 2 dicembre 2014

9 RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER FUNZIONE/LIVELLO/GENERE SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE
DIR. LIV.4 LIV.5 LIV.5S LIV.6 LIV.7 LIV.7Q Totale complessivo donna uomo AC.CSS 1 ADM.B.PB 3 2 8 5 7 9 20 ADM.D.OE 6 11 ADM.IT.PM 4 ADM.O.AJR 14 24 37 ADM.O.AM ADM.O.CF ADM.O.F OS.PQM.CCFP OS.VM.VR TOTALE PARZIALE 12 31 16 33 50 89 TOTALE 19 45 49 139 People Value 2 dicembre 2014

10 RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER CLASSI D’ETA’ SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE
FASCE D'ETA' 25-30 31-40 41-50 51-60 ETA’ MEDIA Totale complessivo Femmina 9 35 6 45,7 50 Maschio 2 18 48 21 45,9 89 27 83 45,8 139 People Value 2 dicembre 2014

11 RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER LIVELLI/SCOLARIZZAZIONE
SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE Liv. Altro Diploma Laurea Totale complessivo DIR. 1 LIV.4 2 4 LIV.5 5 LIV.5S 13 19 LIV.6 16 29 45 LIV.7 44 49 LIV.7Q 15 3 42 94 139 People Value 2 dicembre 2014

12 RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER LIVELLI/PART TIME SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE
100% PT 48% PT 50% PT 57% PT 71% PT 75% TOTALE PT DIR. 1 LIV.4 2 3 LIV.5 4 LIV.5S 13 6 LIV.6 39 LIV.7 7 10 LIV.7Q 15 TOTALE 112 2* 27 * Part time verticali People Value 2 dicembre 2014

13 Attività effettuate Giornate/persona di partecipazione: 305
ANDAMENTO FORMAZIONE SEDE DI TRENTO ANNO 2013 Attività effettuate Giornate/persona di partecipazione: 305 Iscrizioni/aliquote : 84 Giornate docenza: 28 Eventi/edizioni: 8 Coverage: 44% Coverage TIIT: 50% Media pro capite: 2.2gg Media pro capite TIIT: 3,5gg People Value 2 dicembre 2014

14 Attività effettuate al 31.10.2014
ANDAMENTO FORMAZIONE SEDE DI TRENTO ANNO 2014 Attività effettuate al Giornate/persona di partecipazione: 278 Iscrizioni/aliquote : 65 Giornate docenza: 21 Eventi/edizioni: 6 Coverage: 34% Coverage TIIT: 46% Media pro capite: 2gg Media pro capite TIIT: 4gg People Value 2 dicembre 2014

15 ANDAMENTO FORMAZIONE – PROGETTI FORMATIVI SEDE DI TRENTO ANNO 2013
ore di formazione gg di formazione  Corsi a docenza interna TIIT   632 79  TIIT Academy - corsi EXADATA   64 8  TIIT Academy - Corsi Office Excel   16 2  TIIT Academy - Corsi su Existbus   496 62  TIIT Academy - iPRO Network Intelligence  192 24  TIIT Academy -Formaz. formatori per TIIT  3  TIIT Academy -TIBCO   240 30  TIIT Academy-2° Management Meeting    TIIT Academy-L'arte della semplicità    TIIT Academy-Leadership e Comunicazione   1  TIIT Academy-Prog. OPERA-MS Share Point   80 10  TIIT Academy-Progetto OPERA-IBM parte I   560 70  TIIT Academy-Scenari trend evolutivi IT   48 6 TOTALI 2440 305 People Value 2 dicembre 2014

16 GG PERSONA PARTECIPANTE
ANDAMENTO FORMAZIONE – PROGETTI FORMATIVI SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014 PROGETTI FORMATIVI GG DOCENZA ALIQUOTE GG PERSONA PARTECIPANTE Corsi a docenza interna TIIT 6 23 62 TIIT Academy - Percorsi ORACLE BI 16 166 TIBCO 10 TIIT Academy - Sharepoint 40 TOTALE 21 65 278 People Value 2 dicembre 2014

17 ORE MALATTIA PRO CAPITE GIORNATE MALATTIA PRO CAPITE
ANDAMENTO MALATTIA SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014 TOTALE ORE MALATTIA TOTALE ORGANICO ORE MALATTIA PRO CAPITE GIORNATE MALATTIA PRO CAPITE 3480,13 139 25,04 3,13 People Value 2 dicembre 2014

18 GIORNATE FERIE RESIDUE PRO CAPITE GIORNATE FERIE RESIDUE
ANDAMENTO FERIE SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014 TOTALE G.G. FERIE RESIDUE TOTALE ORGANICO GIORNATE FERIE RESIDUE PRO CAPITE 841,88 139 6,06 TIIT GIORNATE FERIE RESIDUE PRO CAPITE 28.110,99 3.504 8,02 People Value 2 dicembre 2014

19 TOTALE ORGANICO DELLA FUNZIONE A TRENTO
RIPARTIZIONE REPERIBILITA’/FUNZIONI INTERESSATE SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014 FUNZIONE TOTALE ORE PERSONE COINVOLTE TOTALE ORGANICO DELLA FUNZIONE A TRENTO % PERSONE COINVOLTE ORE PRO CAPITE ORE PROCAPITE AL MESE ADM.B.PB 934,66 18 29 62% 51,93 5,2 ADM.O.AJR 380 9 61 15% 42,22 4,2 ADM.O.AM 2279,02 3 4 75% 759,67 76 ADM.O.CF 178 1 15 1% 178,00 17,8 TOTALE COMPLESSIVO 3.771,68 31 109 28% 121,67 12,1 People Value 2 dicembre 2014