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TEMA TELECOMUNICAZIONI Apparecchiature e Servizi Speciali per Telecomunicazioni MAGGIO 2007 UNI EN ISO 9001:2000.

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1 TEMA TELECOMUNICAZIONI Apparecchiature e Servizi Speciali per Telecomunicazioni MAGGIO 2007 UNI EN ISO 9001:2000

2 Lazienda TEMA Anno di fondazione : 1988 Anno di fondazione : 1988 Progettazione, produzione Sistemi e Servizi Progettazione, produzione Sistemi e Servizi speciali per Telecomunicazioni e Sicurezza speciali per Telecomunicazioni e Sicurezza Fatturato: 90% prodotti propri Fatturato: 90% prodotti propri 10% prodotti distribuiti 10% prodotti distribuiti Certificazione UNI EN ISO 9001:2000 Certificazione UNI EN ISO 9001:2000

3 I prodotti TEMA I prodotti TEMA Gateway GSM / UMTS per Riduzione Costi Telefonici Gateway GSM / UMTS per Riduzione Costi Telefonici Interfacce GSM Combinatori di Allarmi / Telecomando Relé Interfacce GSM Combinatori di Allarmi / Telecomando Relé Risponditori Telefonici Multilinee Risponditori Telefonici Multilinee Sorgenti di fonia su memorie statiche Sorgenti di fonia su memorie statiche Operatori automatici e Voice Mail a stato solido Operatori automatici e Voice Mail a stato solido Sistemi di Voice - Fax Processing - Unified Messaging - PC based Sistemi di Voice - Fax Processing - Unified Messaging - PC based Registratori Multicanali per Telecomunicazioni Registratori Multicanali per Telecomunicazioni Sistemi di Audioconferenza Sistemi di Audioconferenza Interfacce Cito-telefoniche e Door Phone Interfacce Cito-telefoniche e Door Phone Trasferitori - Call Diverters Trasferitori - Call Diverters Sistemi Phone Center - Telefonia Etnica Sistemi Phone Center - Telefonia Etnica Software Documentazione Addebiti Software Documentazione Addebiti

4 I servizi TEMA I servizi TEMA Studio di Studio di Registrazione Audio Professionale Sviluppo Sviluppo Apparecchiature Speciali Progettazione Custom

5 Instradamento delle chiamate dirette a cellulari attraverso la rete GSM per ottenere benefici immediati in termini economici, di servizio e di sicurezza Instradamento delle chiamate dirette a cellulari attraverso la rete GSM per ottenere benefici immediati in termini economici, di servizio e di sicurezza Compatibilità con tutte le principali interfacce telefoniche: Compatibilità con tutte le principali interfacce telefoniche: Gateways GSM Analogica da Traslatore urbano o Interno ISDN Accesso Primario ISDN Accesso Base

6 Integrazione di contatti di ingresso e uscite relé per i servizi di Integrazione di contatti di ingresso e uscite relé per i servizi di Combinatore di Allarme (fonia / SMS) e Telecomando Completa programmazione tramite DTMF (via PSTN locale/remota e Completa programmazione tramite DTMF (via PSTN locale/remota e via GSM), messaggi SMS, porta seriale del PC (con apposito software) Semplicità di utilizzo: installazione Plug&Play, indicatori ottici su Semplicità di utilizzo: installazione Plug&Play, indicatori ottici su intensità campo GSM e stato del sistema, SIM Card accessibile dallesterno Completezza della fornitura: antenna magnetica con cavo da 2.5mt e Completezza della fornitura: antenna magnetica con cavo da 2.5mt e alimentatore inclusi Dimensioni e consumi estremamente contenuti Dimensioni e consumi estremamente contenuti Supporto di montaggio a parete o in rack industriale Supporto di montaggio a parete o in rack industriale (per 3/6/9 unità DIAL-101) Gateways GSM

7 DIAL-101A Collegamento a traslatore urbano Collegamento a traslatore urbano analogico del PBX (FXS) 1 contatto di ingresso per servizio di 1 contatto di ingresso per servizio di Combinatore da allarme (fonia / SMS) 1 uscita relé per servizio di Telecomando 1 uscita relé per servizio di Telecomando Rigenerazione CLI a valle verso il PBX Rigenerazione CLI a valle verso il PBXDIAL-101B Collegamento a derivato interno analogico del PBX (FXO) Collegamento a derivato interno analogico del PBX (FXO) 1 contatto di ingresso per servizio di Combinatore da allarme (fonia / SMS) 1 contatto di ingresso per servizio di Combinatore da allarme (fonia / SMS) 1 uscita relé per servizio di Telecomando 1 uscita relé per servizio di Telecomando Funzioni Speciali di Call-Through / Call-Back per la Funzioni Speciali di Call-Through / Call-Back per la gestione da remoto delle linee del PBX e di Follow-Me per il trasferimento automatico delle chiamate entranti GSM Gateways - Linee analogiche

8 UMTS Gateway - Linea analogica DIAL-123U Collegamento a traslatore urbano Collegamento a traslatore urbano analogico del PBX (FXS) Antenna magnetica remotizzabile Antenna magnetica remotizzabile Modulo UMTS industriale Modulo UMTS industriale U-SIM accessbile dallesterno U-SIM accessbile dallesterno Installazione semplice Plug&Play Installazione semplice Plug&Play

9 GSM Gateways - Display LCD DIAL-100 Collegamento a traslatore urbano analogico del PBX (FXS) Collegamento a traslatore urbano analogico del PBX (FXS) Display LCD retro - illuminato con indicatore Display LCD retro - illuminato con indicatore di intensità segnale, stato di funzionamento e indicatore nome Operatore di rete Eccellente qualità dellaudio delle comunicazioni e Eccellente qualità dellaudio delle comunicazioni e regolazione del volume Blocco in uscita di prefissi e numeri particolari Blocco in uscita di prefissi e numeri particolari Blocco invio del CLI al chiamato Blocco invio del CLI al chiamato Time-out di conversazione Time-out di conversazione

10 GSM Gateway - ISDN BRI DIAL-122 Collegamento ad Accesso Base ISDN BRI Collegamento ad Accesso Base ISDN BRI Doppia SIM GSM e doppia antenna magnetica Doppia SIM GSM e doppia antenna magnetica per gestione indipendente dei canali ISDN Collegamento in serie o terminante (PTP - PTMP) Collegamento in serie o terminante (PTP - PTMP) Servizio Smart Callback per la deviazione Servizio Smart Callback per la deviazione automatica della richiamata verso linterno Servizio DISA per la selezione diretta del derivato Servizio DISA per la selezione diretta del derivato interno del PBX Instradamento configurabile della chiamata sui due canali Instradamento configurabile della chiamata sui due canali radiomobili in base al prefisso selezionato Possibilità di blocco dellinvio del CLI su rete GSM (CLIR) Possibilità di blocco dellinvio del CLI su rete GSM (CLIR) Possibilità di blocco di alcuni prefissi (operatori) Possibilità di blocco di alcuni prefissi (operatori)

11 Gateway GSM/UMTS/VoIP su flusso primario ISDN DIAL flusso PRI 1 flusso PRI fino a 32 canali GSM fino a 32 canali GSM fino a 4 SIM per modulo GSM fino a 4 SIM per modulo GSMDIAL-150 GSM/UMTS/VoIP GSM/UMTS/VoIP 1-2 flussi PRI 1-2 flussi PRI fino a 72 canali GSM fino a 72 canali GSM fino a 4 SIM per modulo GSM fino a 4 SIM per modulo GSM

12 DIAL-101T 50 numeri telefonici abilitati ai servizi 50 numeri telefonici abilitati ai servizi 1 contatto di ingresso per servizio di 1 contatto di ingresso per servizio di Combinatore da allarme 1 uscita relé telecontrollabile per servizio di 1 uscita relé telecontrollabile per servizio di Apriporta / Apricancello a costo zero DIAL-101C (moduli DIAL-101E08) Interfaccia GSM per Applicazioni Industriali Interfaccia GSM per Applicazioni Industriali Sistema modulare per gestire da remoto Sistema modulare per gestire da remoto 33 Ingressi contatti/tensioni di allarme e 33 Uscite relé Possibilità di associare singoli messaggi audio all I/O Possibilità di associare singoli messaggi audio all I/O Linea telefonica di emergenza Linea telefonica di emergenza Possibilità di controllo del sistema attraverso protocolli seriali proprietari Possibilità di controllo del sistema attraverso protocolli seriali proprietari Grande affidabilità e flessibilità alle diverse esigenze di automazione Grande affidabilità e flessibilità alle diverse esigenze di automazione Interfacce GSM

13 Risponditori Telefonici Multilinee T20 - T60 Risponditori linee (ampliabili) con rimando Risponditori linee (ampliabili) con rimando corrente di chiamata 2 messaggi G/N + musica su Eprom separate 2 messaggi G/N + musica su Eprom separate Generatori fonie a ciclo continuo (versione H) Generatori fonie a ciclo continuo (versione H) Messaggi personalizzabili dallutente (versione V) Messaggi personalizzabili dallutente (versione V) Svincolo automatico al riaggancio (versione S) Svincolo automatico al riaggancio (versione S) Scheda opzionale per fonia su attesa telefonica Scheda opzionale per fonia su attesa telefonica DIALNET2-RD1 Risponditore per 1 Accesso Base ISDN BRI Risponditore per 1 Accesso Base ISDN BRI 2 Messaggi standard giorno/notte selezionabili in 2 Messaggi standard giorno/notte selezionabili in modo manuale o tramite timer interno programmabile Selezione automatica del gestore telefonico Selezione automatica del gestore telefonico Programmazione completa tramite applicativo PC Programmazione completa tramite applicativo PC Uscita fonia con toni DTMF (opzionale) Uscita fonia con toni DTMF (opzionale)

14 Sorgenti di fonia su memorie statiche T7015 Fonia su attesa standard 32s Fonia su attesa standard 32sT7025 Fonia su attesa personalizzabile 32s Fonia su attesa personalizzabile 32s T15 - T15A - T15B Fonia digitale per attesa interna su memoria a stato solido Fonia digitale per attesa interna su memoria a stato solido Niente parti meccaniche in movimento Niente parti meccaniche in movimento Advertising on Hold: pubblicità gratuita Advertising on Hold: pubblicità gratuita attraverso la riproduzione di messaggi pubblicitari aziendali per valorizzare il tempo speso dai Clienti durante lattesa telefonica Personalizzazione completa / Semplicità di installazione Personalizzazione completa / Semplicità di installazione Supporto di memorie da minuti per 1-4 messaggi vocali Supporto di memorie da minuti per 1-4 messaggi vocali e 4-8 musiche preregistrate

15 Operatori Automatici & Voice Mail a stato solido T11-T12 Operatore Automatico Multi funzione Operatore Automatico Multi funzione Risponditori su 1/2 linee con funzione segreteria Risponditori su 1/2 linee con funzione segreteria Memoria messaggi espandibile fino a 6 minuti Memoria messaggi espandibile fino a 6 minuti Funzionalità di Combinatore di Allarme Funzionalità di Combinatore di Allarme Ingresso timer esterno opzionale per switch G/N Ingresso timer esterno opzionale per switch G/N Uscita relé per funzione Telecomando Uscita relé per funzione Telecomando Programmazione assistita da Guida Vocale, via DTMF Programmazione assistita da Guida Vocale, via DTMF locale / remota o tramite PC T40 Operatore Automatico / Voice Mail su Compact Flash Operatore Automatico / Voice Mail su Compact Flash 2/4 linee telefoniche analogiche 2/4 linee telefoniche analogiche Fino a 144 ore di registrazione Fino a 144 ore di registrazione Fino a 512 caselle di Posta Vocale integrate con Fino a 512 caselle di Posta Vocale integrate con notifica dei messaggi su linea analogica o SMS Menu IVR a 4 livelli - FAX Switch integrato Menu IVR a 4 livelli - FAX Switch integrato Software di integrazione per i PBX più comuni in commercio Software di integrazione per i PBX più comuni in commercio Programmazione tramite porta seriale integrata Programmazione tramite porta seriale integrata

16 OPAWIN Operatore automatico multi livello Operatore automatico multi livello Da 2 a 32 linee Da 2 a 32 linee Fino a caselle vocali Fino a caselle vocali Software di integrazione ai più diffusi PBX Software di integrazione ai più diffusi PBX Menu IVR fino a 9 livelli Menu IVR fino a 9 livelli Unified Messaging (SMS – ) Unified Messaging (SMS – ) Fax Server Fax Server Opzioni di Fax On Demand, Opzioni di Fax On Demand, Speech Recognition, Text To Speech Funzionalità di Posta Vocale Funzionalità di Posta Vocale Audiotext per servizi interattivi, Telemarketing, Teleallarmi, Telediagnosi e Teleprogrammazione. Voice Mail and FAX Processing Unified Messaging, PC-based

17 Registratori Digitali Multicanali I Registratori Multicanale per Telecomunicazioni TEMA sono apparati in grado di registrare le comunicazioni su linee analogiche, ISDN e su canali radio, associando le informazioni di data/ora alle comunicazioni registrate. TEMA progetta e produce apparecchiature professionali per applicazioni di sicurezza per diversi settori di attività: E ancora: Agenti di cambio - Aeroporti - Pubblica Sicurezza - Istituti di Vigilanza - Radio e Televisione - Trasporti - Energia - Industria - Call Center - Assicurazioni - Telemarketing - Ricezione ordini (Order entry) - Sondaggio di opinione - Radiocomunicazioni Marittime Vigili del Fuoco Pronto soccorso Militari e Difesa Banche e SIM

18 Registratore Digitale Multicanale Compatto TDR40 Tecnologia DSP - performance e flessibilità Tecnologia DSP - performance e flessibilità Ingressi misti: Ingressi misti: 1-4 linee analogiche 1-4 linee ISDN BRI Microfono e LINE Dimensioni e consumo ridotti Dimensioni e consumo ridotti Supporti di memorie: Supporti di memorie: HD fino a 1380 ore (non compresso) Compact flash fino a 18 ore (non compresso) Salvataggio su supporti CD / DVD remoti Interfaccia di rete LAN con software Workstation per Interfaccia di rete LAN con software Workstation per gestione remota delle registrazioni (trascrizioni, ricerca filtrata,marcature) Ascolto immediato delle comunicazioni tramite altoparlante integrato, Ascolto immediato delle comunicazioni tramite altoparlante integrato, anche contemporaneamente alla registrazione Operatività tramite pannello frontale, indicazioni visive su Operatività tramite pannello frontale, indicazioni visive su sistema/ingressi/memoria tramite LED e Display retro-illuminato Morsettiera di servizio per start da contatti esterni Morsettiera di servizio per start da contatti esterni

19 Registratori Digitali Multicanali TDR canali ampliabili a 32/64/120 (1-16 ISDN BRI / 1-4 Flussi ISDN PRI) 4 canali ampliabili a 32/64/120 (1-16 ISDN BRI / 1-4 Flussi ISDN PRI) 1-2 Hard Disk da a ore in linea 1-2 Hard Disk da a ore in linea Masterizzatore 1 CD-RW / 1-2 DVD-RAM 9,4 GB Masterizzatore 1 CD-RW / 1-2 DVD-RAM 9,4 GB Compatibilità VOX/RING, DTMF, Rete LAN Compatibilità VOX/RING, DTMF, Rete LAN Export comunicazioni come file.WAV Export comunicazioni come file.WAV Unità data/ora incorporata Unità data/ora incorporata Watch Dog Hardware con Remotizzazione Allarmi Watch Dog Hardware con Remotizzazione Allarmi TDR / 8 canali ( ISDN BRI) 2 / 8 canali ( ISDN BRI) 1-2 Hard Disk oltre ore in linea / Masterizzatore CD-RW 1-2 Hard Disk oltre ore in linea / Masterizzatore CD-RW Compatibilità VOX/RING, DTMF, Rete LAN Compatibilità VOX/RING, DTMF, Rete LAN Export comunicazioni come file.WAV Export comunicazioni come file.WAV Unità data/ora incorporata Unità data/ora incorporata

20 Sistemi di Audioconferenza Sistemi per Audioconferenza telefonica su linee analogiche / ISDN / DECT Sistemi per Audioconferenza telefonica su linee analogiche / ISDN / DECT Tecnologia DSP integrata per filtraggio digitale e cancellazione delleco Tecnologia DSP integrata per filtraggio digitale e cancellazione delleco Sistema microfonico a tre elementi a 120°, conversazione FULL DUPLEX Sistema microfonico a tre elementi a 120°, conversazione FULL DUPLEX Microfoni aggiuntivi per estensione del raggio dazione della sala conferenza Microfoni aggiuntivi per estensione del raggio dazione della sala conferenza Sistemi Wireless DECT per lo spostamento della base fino a 100 mt di distanza Sistemi Wireless DECT per lo spostamento della base fino a 100 mt di distanza Display LCD retro-illuminato, tastiera alfanumerica, alimentatore inclusi Display LCD retro-illuminato, tastiera alfanumerica, alimentatore inclusi Design estremamente compatto ed elegante, semplicità nellinstallazione e utilizzo Design estremamente compatto ed elegante, semplicità nellinstallazione e utilizzo SISTEMA AK-180 Sistema per linea analogica, completo di cella DECT per connessione Wireless SISTEMI AK-200 Sistemi per linea analogica, ISDN S0, DECT GAP, tecnologia DSP FULL DUPLEX

21 Interfacce Cito-telefoniche Interfacce per qualsiasi impianto citofonico esistente (a 4 o 5 fili) Interfacce per qualsiasi impianto citofonico esistente (a 4 o 5 fili) Gestione del posto citofonico attraverso il telefono Gestione del posto citofonico attraverso il telefono 8 comandi operativi direttamente dallinterno quali: attivazione della 8 comandi operativi direttamente dallinterno quali: attivazione della conversazione, apertura serratura elettrica del cancello o della porta, accensione delle luci, ecc. 1 relè apriporta e con 2 relè ausiliari che possono essere impiegati, ad 1 relè apriporta e con 2 relè ausiliari che possono essere impiegati, ad esempio, per accendere eventuali luci esterne o attivare altri dispositivi AA-10 Interfaccia Cito-telefonica per traslatore urbano del PBX AA-11 Interfaccia Cito-telefonica per attacco interno analogico del PBX Semplice Installazione Montaggio su barra DIN

22 Sistema Door Phone Completo con porta FXO Sistema Door Phone Completo con porta FXO Design moderno e sottile, con case resistente e sistema anti-umidità Design moderno e sottile, con case resistente e sistema anti-umidità Collegamento su attacco interno del PBX o linea telefonica analogica Collegamento su attacco interno del PBX o linea telefonica analogica Doppio numero telefonico contattabile per ogni pulsante Doppio numero telefonico contattabile per ogni pulsante Possibilità di creare Codici di Accesso Possibilità di creare Codici di Accesso Relé integrato per accendere eventuali luci esterne o attivare altri Relé integrato per accendere eventuali luci esterne o attivare altridispositivi.AA-22 Dispositivo a 2 pulsanti AA-24 Dispositivo a 4 pulsanti Door Phone Installazione per Interno/Esterno

23 DIAL-200 Trasferitore intelligente di chiamate in modo trasparente: Trasferitore intelligente di chiamate in modo trasparente: Gestione di 1 o 2 linee telefoniche analogiche urbane Gestione di 1 o 2 linee telefoniche analogiche urbane LCR reindirizzatore su Carrier per interconnessione LCR reindirizzatore su Carrier per interconnessione Ingresso contatto per funzioni di Combinatore di Allarme Ingresso contatto per funzioni di Combinatore di Allarme Relé integrato per funzione di Telecomando Relé integrato per funzione di Telecomando Codici di sicurezza multilivello Codici di sicurezza multilivello Time out programmabile delle chiamate Time out programmabile delle chiamate Teleprogrammazione e telecomando del sistema Teleprogrammazione e telecomando del sistema in ambito locale o da remoto tramite telefono con codici DTMF o un PC (via seriale) Call Diverter Trasferisci lufficio dovunque Tu sia..

24 Phone Center Telefonia Etnica WINSTORE Winstore per Windows consente lautomazione di un Phone Center mediante il controllo computerizzato di tutta lattività operativa interna, il reindirizzamento automatico delle chiamate telefoniche uscenti, la gestione del traffico Internet, il conteggio dei tempi di comunicazione e laddebito secondo le tariffe liberamente programmabili dal Gestore del Centro. Il sistema è costituto da: software Dial-Winstore (gestisce max 32 cabine e 16 post. Internet) software Dial-Winstore (gestisce max 32 cabine e 16 post. Internet) router DIALNET4S, omologati Ministero P.T. e certificati CE (4 linee ciascuno) router DIALNET4S, omologati Ministero P.T. e certificati CE (4 linee ciascuno) display Dial-Dsp1 per visualizzazione in cabina di tempi e costi display Dial-Dsp1 per visualizzazione in cabina di tempi e costi Adeguamento alla Legge 155 del 31/07/05: Adeguamento alla Legge 155 del 31/07/05: la creazione di anagrafica NON MODIFICABILE la creazione di anagrafica NON MODIFICABILE dei dati identificativi dei Clienti dei dati identificativi dei Clienti lassociazione NON MODIFICABILE tra lassociazione NON MODIFICABILE tra dati identificativi chiamante e chiamate effettuate dati identificativi chiamante e chiamate effettuate

25 TAS TAS Tema Accounting Software è un sofisticato software di Documentazione Addebiti e rilevamento di tutti i dati di traffico telefonico in ingresso e in uscita sulle linee collegate al PBX aziendale. Riepilogo delle chiamate e relativi costi Riepilogo delle chiamate e relativi costi Sistema Multiaziendale per conteggi Sistema Multiaziendale per conteggi separati in base alla numerazione interna Statistiche grafiche delle chiamate in ingresso e in uscita Statistiche grafiche delle chiamate in ingresso e in uscita Parametri di ricerca ed elaborazione per interni, fasce orarie, data/ora, Parametri di ricerca ed elaborazione per interni, fasce orarie, data/ora, chiamate locali, nazionali, internazionali, cellulari e di altro tipo Suddivisione in Società, Sedi, Centri di costo, Reparto, Derivato Suddivisione in Società, Sedi, Centri di costo, Reparto, Derivato Tabelle di inserimento listini di vari gestori Tabelle di inserimento listini di vari gestori Confronto tariffe e listini di vari gestori Confronto tariffe e listini di vari gestori Tema Accounting System

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