Visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 Sportello migranti Obiettivi: Facilitare laccesso ai servizi da.

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1 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 Sportello migranti Obiettivi: Facilitare laccesso ai servizi da parte della popolazione immigrata Facilitare linserimento lavorativo degli immigranti regolari in cerca di occupazione Attività: 1. Rilascio informazioni e sostegno allaccesso ai servizi presenti sul territorio delle due Province. 2. Compilazione dei cv e sostegno nella ricerca del lavoro

2 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 Sportello migranti Presentazione delle attività informative di sportello: 1^parte Definizione macro aree dei servizi Presentazione della scheda informativa Procedura rilascio informazioni Presentazione del modulo di registrazione informazioni rilasciate

3 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 Sportello migranti Presentazione delle attività informative di sportello: 1^parte Macro aree Salute Lavoro Autorizzazioni di soggiorno Famiglia Casa Istruzione Tempo libero/Cultura

4 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 Sportello migranti Presentazione delle attività informative di sportello: 1^parte Presentazione della scheda informativa Esempio: scheda informativa sulla SALUTE (Provincia di Biella)

5 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 1. ASSISTENZA SANITARIA PER IMMIGRATI REGOLARI Lo straniero che risiede in Italia con regolare permesso di soggiorno ha diritto all'assistenza sanitaria del Servizio Sanitario Nazionale, con lo stesso trattamento e gli stessi diritti di un italiano. Per ottenerla, deve iscriversi alla ASL (Azienda Sanitaria Locale) del comune di residenza o, in mancanza di questa, del comune di soggiorno. Lo straniero extracomunitario deve presentare il permesso di soggiorno ed il certificato di residenza per fare liscrizione al Servizio Sanitario Nazionale. L'iscrizione è gratuita per i Lavoratori dopo la presentazione di un documento che attesta tale stato (busta paga, denuncia dei redditi e così via) o per i familiari a carico (documento che comprova tale condizione). Documenti da preparare: certificato di residenza e permesso di soggiorno Indirizzi utili: Poliambulatorio di Biella (ex Mutua) Via Fecia di Cossato, 10 Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 08.00 alle 15.00. Telefono: 015 3503611 Poliambulatorio di Cossato Via Pier Maffei, 59 Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 08.00 alle 15.30 Telefono: 015 9899841

6 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 2. ASSISTENZA SANITARIA PER IMMIGRATI IRREGOLARI ( INFORMAZIONI UTILI, MA NON RIGUARDANTI GLI UTENTI DELLO SPORTELLO MIGRANTI) Chi non ha il permesso di soggiorno o ne ha uno scaduto da più di 60 giorni, ha diritto a ricevere le cure urgenti o essenziali (anche se di lunga durata) sia per malattia che per un incidente; può farsi curare nelle strutture pubbliche o in quelle private convenzionate. Per averle, basta chiedere presso lASL un tesserino, chiamato STP (che significa straniero temporaneamente presente). LSTP vale su tutto il territorio italiano e dura sei mesi ma si può rinnovare. Per averlo, è necessario fare una dichiarazione di indigenza: un foglio in cui si dichiara di non avere soldi. Per chiedere lSTP non serve mostrare un documento: basta dire al medico della struttura il proprio nome e cognome. Insieme all'attribuzione del codice STP, viene rilasciato un tesserino che riporta il codice assegnato, la data del rilascio, la data di scadenza, l'indicazione della dichiarazione di indigenza e le date degli eventuali rinnovi Documenti da preparare: nessuno Indirizzi utili: Dipartimento di Prevenzione Centro I.S.I. (Informazione Salute Immigrati) Ambulatorio "Migrazione e Salute" Via Don Sturzo, 20 Biella (Piano Terra, 1° porta a sinistra rispetto all'entrata) Orario di apertura: lunedì dalle 16.00 alle 18.00 venerdì dalle 10.00 alle 12.00. Telefono: 015 3503681 / 015 3503655. Servizio di Igiene Pubblica via XXV Aprile, 4 (Palazzina Piroga) Cossato mercoledì dalle 14.00 alle 15.30 giovedì dalle 9.30 alle 12.00. In questi giorni è presente un Mediatore Culturale.

7 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 Sportello migranti Presentazione delle attività informative di sportello: 1^parte Procedura rilascio informazioni Lutente che si rivolge allo sportello migranti per avere informazioni deve essere già iscritto presso i C.P.I. della Provincia di residenza. Lutente che si rivolge allo sportello migranti deve presentare lautorizzazione al soggiorno in Italia.

8 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 Sportello migranti Caso A Servizio mappato (è possibile contattare un referente operativo dellente/organizzazione fornitore del servizio) Utente autosufficiente: 2. Utente non autosufficiente diamo la scheda informativa e contattiamo direttamente la persona forniamo eventuali spiegazioni di riferimento per il servizio e fissiamo su come raggiungere il luogo un incontro per lutente e i documenti da portare

9 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 Sportello migranti Caso B Servizio non mappato (non è ancora possibile contattare un referente operativo dellente/organizzazione fornitore del servizio) Utente autosufficiente: 2. Utente non autosufficiente diamo la scheda informativa e registriamo la richiesta dellutente forniamo eventuali spiegazioni che ricontatteremo nei giorni a su come raggiungere il luogo seguire una volta stabilito un e i documenti da portare contatto con il servizio richiesto

10 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 Sportello migranti Presentazione delle attività informative di sportello: 1^parte Presentazione del modulo di registrazione informazioni rilasciate Riferimento area di registrazione informazioni on line, con accesso protetto dal sito web di progetto

11 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 Sportello migranti Presentazione delle attività di compilazione cv : 2^ parte presentazione procedure dellattività compilazione cv presentazione del modulo di registrazione utenti e scheda esito del colloquio

12 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 I Sportello migranti Presentazione delle attività di compilazione cv : 2^ parte Procedure per lattività di compilazione cv: Lutente che si rivolge allo sportello migranti per la ricerca di lavoro deve essere già iscritto presso i C.P.I. della Provincia di residenza. Lutente che si rivolge allo sportello migranti deve presentare lautorizzazione al soggiorno in Italia. In caso contrario la persona viene indirizzata al banco di accoglienza del C.P.I. di riferimento.

13 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 Sportello migranti Presentazione delle attività compilazione cv di sportello: 2^ parte Il percorso che conduce lutente a rivolgersi allo sportello migranti per trovare lavoro, è cosi strutturato: Accoglienza, a cura degli operatori del C.P.I. di Asti e Biella Iscrizione/primo colloquio, a cura degli operatori del C.P.I. di Asti e Biella Dopo queste due fasi, lutente può essere indirizzato dagli operatori del C.P.I. allo sportello migranti o decidere autonomamente di farlo.

14 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 Sportello migranti Presentazione delle attività compilazione cv di sportello: 2^ parte Lutente in cerca di occupazione si rivolge allo sportello migranti: Per ottenere un appuntamento. Al mattino, contestualmente allattività di informazione, gli operatori dello sportello prenoteranno un appuntamento per la prima data utile agli utenti in cerca di occupazione. Per compilare il cv allinterno della banca dati. Su appuntamento, gli operatori dello sportello procederanno alla compilazione. Gli operatori dello sportello provvederanno a ricontattare gli utenti al momento di coinvolgerli nelle attività successive di orientamento/formazione e job-matching.

15 visibilinvisibili Giornate di Formazione operatori di sportello Torino, 28-29 marzo 2006 Sportello migranti Presentazione delle attività compilazione cv di sportello: 2^ parte Presentazione del modulo di registrazione delle prenotazioni appuntamenti in uso presso i C.P.I. Di Asti e Biella