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Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine Roberto Alessi Fabrizio Poli Ricercatori e facilitatori per linnovazione Restituzione delle aspettative.

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Presentazione sul tema: "Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine Roberto Alessi Fabrizio Poli Ricercatori e facilitatori per linnovazione Restituzione delle aspettative."— Transcript della presentazione:

1 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine Roberto Alessi Fabrizio Poli Ricercatori e facilitatori per linnovazione Restituzione delle aspettative

2 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine CHE CI FACCIO QUI? Le aspettative dei partecipanti

3 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine CONCRETI INGEGNERI DEL CAMBIAMENTO 80% ENTUSIASTI IDEATORI DEL FUTURO 20% TOTALE RISPOSTE: 115 CHE CI FACCIO QUI?

4 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine CHI BEN COMINCIA….. Credibilità = attraverso mezzi, equipaggiamenti e uniformi adeguate Professionalità = formazione permanente e congiunta Cortesia = rapporto con i gruppi sociali e mentalità moderna Promozione mediatica Cambio del nome in Polizia Locale

5 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine RICONOSCIMENTO/RIQUALIFICAZIONE 1/2 Maggiore riconoscimento dellattività svolta da parte della cittadinanza (3) Maggior riconoscimento formale delle attività svolte dalla PL soprattutto da parte dei cittadini Più apprezzamenti e meno rapporti conflittuali con lutenza Una riqualificazione del ruolo della polizia municipale nellopinione dei cittadini e soprattutto degli amministratori Valorizzazione del nostro ruolo e far conoscere la nostra attività alla gente Riconoscimento delle attività svolte, un accresciuto senso di appartenenza

6 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine RICONOSCIMENTO/RIQUALIFICAZIONE 2/2 Mi aspetto una seria ed innovativa riqualificazione della PL e maggiore riconoscimento del settore Finalmente il riconoscimento della professionalità e della difficoltà oggi di essere Polizia municipale Mi aspetto che il cittadino riconosca la PL nono solo per le multe ma anche per le altre attività svolte Mi aspetto che il nostro lavoro sia riconosciuto positivamente dal cittadino e che entrino nuovi agenti motivati al lavoro Mi aspetto che i cittadini apprezzino il nostro lavoro quando è fatto in modo serio, onesto e professionalmente qualificato Maggiore visibilità e riconoscimento del ruolo

7 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine RISPETTO Avere più considerazione e rispetto da parte di istituzioni e dei cittadini Rispetto e credibilità da parte dei cittadini Maggiore rispetto e considerazione da parte dei cittadini non essere considerati dei meri gabellieri! Rispetto (con due sottolineature)

8 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine IDENTITA E UNIFORMITA Identità di PM per avere più credibilità Nascita della PL Modalità condivise per maggiore conoscenza da parte dei cittadini Tutti gli operatori seguano linee operative similari per unidentità comune Modalità operative comuni per lavorare in sinergia e allo stesso modo Quando si arriverà ad essere tutti uniformemente allineati Uniformità e buona immagine per il nostro ruolo in futuro Più uniformità tra le polizie locali e messaggi positivi Un percorso che porti ad uniformare la PM Maggiore coordinamento e sviluppo delle attività di polizia comunitaria e di prossimità

9 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine CONOSCENZA/VISIBILITA/INFORMAZIONE Conoscenza migliore di noi della nostra figura vista dallesterno Una maggiore visibilità del nostro lavoro per i cittadini Informazione sul lavoro svolto dalla PL per tutta la popolazione Esatta informazione sul ruolo della PL e giusta informazione al cittadino Informazione precisa e organizzata per la cittadinanza Mi aspetto che si possa far capire alla cittadinanza lampiezza e varietà del nostro ruolo Far conoscere il ruolo e il lavoro della PM Diffusione della reale attività della PL conseguente smitizzazione dei luoghi comuni

10 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine VICINANZA ALLA GENTE Limmagine della PL conosciuta dal bambino allanziano Miglioramento della percezione da parte del cittadino del ruolo della polizia municipale, non siamo solo quelli che fanno la multa Un servizio più vicino ai cittadini Miglioramento dei rapporti con la cittadinanza Miglioramento dellimmagine della PL nei confronti di cittadini e degli altri corpi Un ruolo più attivo, più vicino alla cittadinanza, più responsabile verso la città Maggiore vicinanza tra PL e cittadini (2)

11 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine RAPPORTI CON LE ALTRE FORZE DI POLIZIE Uno sforzo per avvicinarci allimmagine delle altre forze di polizia Una valutazione diversa nel rapporto con le altre forze di polizia Molti nemici, altre forza dellordine, poca gloria, per assenza di interesse dei politici

12 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine PROMOZIONE A LIVELLO REGIONALE E NAZIONALE Mi aspetto che la politica ci meta in condizioni di lavorare in modo efficace serio, con direttive chiare e coerenti Limmagine deve essere promossa anche a livello politico, nelle sedi di Roma ai vertici delle forze di Polizia di Stato Un impegno da parte della regione per fornire strumenti tecnici e legislativi, in particolare una regionalizzazione delle competenze Uno strumento utile per una legge nazionale per rilanciare il settore Una proposta normativa, che prima di tutto identifichi le PL, come può essere la cornice precisa di un quadro, allinterno del quale scrivere una storia per la storia!

13 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine CONSAPEVOLEZZA Consapevolezza Mi aspetto che i colleghi della PL prendano vera coscienza delle loro potenzialità positive Una migliore consapevolezza dei compiti della Pl da parte dei cittadini (ma non credo che ci sarà una fiducia nella PL) Più consapevolezza degli operatori del ruolo odierno della PM Che i cittadini abbiano più consapevolezza di quelle che sono le nostre attività Tanto lavoro ma la consapevolezza e la volontà di raggiungere un obiettivo insolito

14 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine CHIAREZZA, TRASPARENZA E SEMPLICITA Mi aspetto di capire cosa si chiede alla PL Chiarezza nelle competenze Chiarezza sulle attività Non essere confusi nei compiti rispetto alle altre forze Chiarezza sul ruolo per definire il futuro (2) Un lavoro semplici, che raggiunga tutte le classi sociali e le fasce di età Maggiore trasparenza sulle attività svolte e responsabilizzazione degli agenti

15 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine PROFESSIONALITA 1) Professionalità 2) valorizzazione delle competenze 3) vicinanza al cittadino 4) cortesia Miglioramento della qualità delle attività Conoscenza della normativa e maggiore approccio etico con lutenza

16 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine IDEE A prescindere dal messaggio capillare degli operatori, una campagna di informazione con spot televisivi Idee nuove per la gente, cose quotidiane e importanti applicabili per la comunità Nuove idee Suggerimenti innovativi da esperienze che non conosco Unidea fattibile Idee di tale originalità da essere ineludibilmente appetibili dalle politiche Idee da sviluppare per portare risultati nel rapporto con il cittadino senza disperdere risorse, in sintesi idee efficaci Idee nuove e diverse (3)

17 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine LA SVOLTA La svolta (2) Energia e rivincita Ho molte aspettative anche se bisogna lavorarci molto ascoltando, valutando le idee dei vari comandi (raccogliendole tramite ) Mi aspetto una rivoluzione dei tradizionali canali di divulgazione della immagine e del ruolo della Polizia Locale

18 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine ORGOGLIO Mi aspetto di lavorare con maggiore orgoglio perché il lavoro verrà capito e apprezzato dalla gente Che la PL acquisisca maggiore orgoglio della propria identità, possibilmente senza imitare malamente compiti e funzioni delle altre forze di polizia

19 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine CONCRETEZZA Meno chiacchiere e più fatti concreti Non le solite cose psicologiche, ma qualcosa di più pratico: basta progetti improbabili! Aumento di stipendio Idee concrete supportate da chi comanda (politici) Linee guida concretamente attuabili da parte di tutte le strutture con serio e costante controllo regionale Risultati positivi Valorizzazione concreta del nostro lavoro Concretezza Mi aspetto un aggravio di lavoro per le fasce basse-medie, senza una copertura finanziaria sia di contratto che degli enti

20 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine POCO, NULLA, BOH Al momento non mi aspetto nulla, è troppo che aspetto Molte idee interessanti, ma che si riveleranno di difficile attuazione pratica Purtroppo pochi risultati concreti. Il cammino è lungo… Nulla Non ne ho idea Boh…

21 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine NOVITA E FUTURO Novità e futuro Innovazione Stimoli e illuminazione per nuovi progetti

22 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine RICCHEZZA E SERENITA Arricchimento Risorse per pubblicizzare i vari tipi di interventi Miglioramento e cambiamento (2) Cambiamento migliorativo e sostanziale nel medio e lungo periodo Più serenità lavorativa

23 Polizia Locale: modalità operative per una nuova immagine GRAZIE & BUON PROSEGUIMENTO E SERENITA PERSONALE E LAVORATIVA!!!


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