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Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: indirizzo sdcnet.it System.

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1 Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – – Roma - Tel: 06/ Fax: 06/ Sito internet: indirizzo sdcnet.it System Data Center S.p.A. Servizi ICT in Outsourcing dal 1973 Servizi ICT in Outsourcing dal 1973 Mission Generare valore per il cliente con la competenza e lesperienza ed assicurare elevati livelli di servizio Certificazione Iso 9001 n SYDA per Outsourcing di Servizi in ICT LA SOCIETA

2 Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – – Roma - Tel: 06/ Fax: 06/ Sito internet: indirizzo sdcnet.it Servizi ICT Servizi ICT Progettazione, Consulenza e Realizzazione Software Progettazione, Consulenza e Realizzazione Software Facility Management Facility Management COMPETENZE Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – – Roma - Tel: 06/ Fax: 06/ Sito internet: indirizzo sdcnet.it

3 COMPETENZE Servizi ICT Servizi di Assistenza Clienti Help Desk di 1° livello Help Desk di 1° livello Call Center di 2° livello (front end e back office) Call Center di 2° livello (front end e back office) CRM CRM Contact Center Contact Center Servizi di consulenza tecnologica Document Management (corrispondenza, fatture, contratti, consultazione immagini via web) Document Management (corrispondenza, fatture, contratti, consultazione immagini via web) Capacity Planning Capacity Planning Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – – Roma - Tel: 06/ Fax: 06/ Sito internet: indirizzo sdcnet.it

4 COMPETENZE Gestione di Processi di controllo e quadratura dati Servizi banche dati, elaborazione e trattamento dati Servizi banche dati, elaborazione e trattamento dati Gestione carte di pagamento, fidelity card, buoni carburante, concorsi a premi Gestione carte di pagamento, fidelity card, buoni carburante, concorsi a premi Data mining Data mining Servizi di Elaborazione interattiva (locale, remota) Servizi per i prodotti Sw di base Assistenza sistemistica Assistenza sistemistica Conversione di ambienti (VM – LINUX) Conversione di ambienti (VM – LINUX) Servizi ICT Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – – Roma - Tel: 06/ Fax: 06/ Sito internet: indirizzo sdcnet.it

5 COMPETENZE Progettazione, Consulenza e Realizzazione Software Progettazione e realizzazione di sistemi informativi Progettazione e realizzazione di sistemi informativi Fornitura di sistemi Hardware-Software chiavi in mano Fornitura di sistemi Hardware-Software chiavi in mano Consulenza su metodologie, standards e strumenti Consulenza su metodologie, standards e strumenti Manutenzione Correttiva, adeguativa, migliorativa del software applicativo Manutenzione Correttiva, adeguativa, migliorativa del software applicativo Protocollo Informatico (ex legge 445/2000) Protocollo Informatico (ex legge 445/2000) Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – – Roma - Tel: 06/ Fax: 06/ Sito internet: indirizzo sdcnet.it

6 COMPETENZE Facility Management Gestione Operativa (occasionale, permanente) Gestione Operativa (occasionale, permanente) Gestione Sistemistica (occasionale, permanente) Gestione Sistemistica (occasionale, permanente) Servizio di Sicurezza Servizio di Sicurezza Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – – Roma - Tel: 06/ Fax: 06/ Sito internet: indirizzo sdcnet.it

7 Sistemi di Call Center: Delco Sati - ACD e IVR con collegamento ad Host (possibilità di collegare più di 400 postazioni); CRM: Siebel Sistemi di Document Management:Opus, Biblos, Top Media, Data Bang (prodotto di gestione documentale e di gestione del WorkFlow) Scanner Kodak (3520 e 7520 ad alimentazione continua) e scanner Fujtsu Più di 100 postazioni collegate con rete Ethernet Piattaforme software (Mainframe IBM S 390, Client/Server, Linux/ 390) STRUMENTI Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – – Roma - Tel: 06/ Fax: 06/ Sito internet: indirizzo sdcnet.it

8 FATTURATI SERVIZI ITC Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – – Roma - Tel: 06/ Fax: 06/ Sito internet: indirizzo sdcnet.it


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