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1 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 Carta Multiservizi del dipendente della Regione Emilia-Romagna Grazia Cesari Direzione.

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1 1 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 Carta Multiservizi del dipendente della Regione Emilia-Romagna Grazia Cesari Direzione Organizzazione, Sistemi informativi e telematica Roma, Forum PA 12 maggio 2004

2 2 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 Contesto normativo Legge 15 marzo 1997 N. 59, Art. 15, comma 2 Gli atti, dati e documenti formati dalla pubblica amministrazione e dai privati con strumenti informatici o telematici, i contratti stipulati nelle medesime forme, nonché la loro archiviazione e trasmissione con strumenti informatici sono validi e rilevanti a tutti gli effetti di legge.

3 3 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 Contesto normativo Firma Digitale Protocollo informatico Testo unico sulla Documentazione amministrativa DPR 513/97DPR 428/98 DPR 445/2000 Art. 25 (R) Firma di documenti informatici delle pubbliche amministrazioni 1. In tutti i documenti informatici delle pubbliche amministrazioni la firma autografa o la firma, comunque prevista, è sostituita dalla firma digitale, in conformità alle norme del presente testo unico.

4 4 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 Piano Telematico della Regione Emilia-Romagna Approvato con delibera n 828 del 27 maggio 2002 Iniziativa 4.3 Diffusione e supporto alla firma digitale: prevede esplicitamente che è compito della Regione promuovere progetti nella direzione d'utilizzo delle tecnologie tipiche della firma digitale, incoraggiare le iniziative in essere in tutti gli ambiti della vita del cittadino (sanità, istruzione, trasporti, pubblica amministrazione, mondo privato), contribuendo alla definizione di unarchitettura comune, che miri alla realizzazione di sistemi telematici unificati per la distribuzione e laccesso ai servizi.

5 5 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 Il Progetto della Regione Emilia-Romagna La nuova carta multiservizi regionale è un prodotto di Postecom SpA. E una evoluzione dellattuale badge regionale, nella quale sono presenti nuovi servizi utili per lespletamento delle funzioni professionali e non. I nuovi servizi sono: certificazione digitale Postecert di Postecom (firma digitale e crittografia); predisposizione per carta prepagata PostePay di Bancoposta (attivabile su richiesta del dipendente); predisposizione per buono pasto elettronico. Restano le funzionalità del vecchio badge regionale: riconoscimento a vista del dipendente (nome, cognome, matricola, foto); riconoscimento del dipendente su banda magnetica per dispositivi di rilevamento presenze (orologi marcatempo). In questo contesto è nato il Progetto Carta multiservizi del dipendente della Regione Emilia-Romagna

6 6 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 La carta del dipendente della Regione Emilia-Romagna

7 7 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 La carta del dipendente della Regione Emilia-Romagna

8 8 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 La carta del dipendente della Regione Emilia-Romagna FOTO Cognome Nome Firma Digitale Certificati per firma e per riconoscimento/cifratura, chiave privata Firma Digitale Certificati per firma e per riconoscimento/cifratura, chiave privata Carta Prepagata Poste Predisposizione servizio Postepay Carta Prepagata Poste Predisposizione servizio Postepay Badge Personale Badge Personale Predisposizione buono pasto elettronico Buoni

9 9 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 La carta del dipendente della Regione Emilia-Romagna FOTO Cognome Nome Firma Digitale Certificati per firma e per autenticazione/cifratura, chiave privata Firma Digitale Certificati per firma e per autenticazione/cifratura, chiave privata Nel chip sono memorizzati due certificati: certificato per firma digitale certificato per autenticazione e cifratura Nel chip sono memorizzati due certificati: certificato per firma digitale certificato per autenticazione e cifratura Certificati digitali

10 10 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 La carta del dipendente della Regione Emilia-Romagna Definite le modifiche apportate al chip della smart card per la predisposizione dellapplicazione FOTO Cognome Nome Predisposizione buono pasto elettronico Buoni Servizi aggiuntivi su chip: Buono Pasto Elettronico

11 11 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 La carta del dipendente della Regione Emilia-Romagna FOTO Cognome Nome Badge Personale Badge Personale Carta Prepagata Poste Predisposizione servizio Postepay Carta Prepagata Poste Predisposizione servizio Postepay Sulla banda magnetica sono presenti 3 piste: Il servizio di badge usa la n° 2 I sistemi di pagamento di Banco Posta usano la banda n° 3 La banda n° 1 non è utilizzata Sulla banda magnetica sono presenti 3 piste: Il servizio di badge usa la n° 2 I sistemi di pagamento di Banco Posta usano la banda n° 3 La banda n° 1 non è utilizzata Banda magnetica

12 12 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 La carta del dipendente della Regione Emilia-Romagna Per poter utilizzare il servizio Postepay sulla carta regionale è necessaria lattivazione (facoltativa) da parte del dipendente. E possibile utilizzarlo presso gli ATM Postali (2500 in Italia, circa 200 in Regione) ed i POS presso i sportelli Postali per: Prelievi di contante Pagamenti su Internet Utilizzo di servizi accessibili tramite ATM e relativo pagamento Tale carta potrebbe quindi divenire il sistema di accesso (e pagamento) ad una serie di servizi della Pubblica Amministrazione ( utenze, multe, bollo auto, ticket, tributi, certificati…) erogabili attraverso la rete Poste Italiane (anche in riferimento al Protocollo dIntesa tra Regione Emilia-Romagna, ANCI E.R., UPI E.R., UNCEM E.R., LEGAUTONOME E.R. e Poste Italiane S.p.a). Il sistema Postepay nazionale

13 13 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 Il processo per il rilascio dei certificati Titolare Ufficio delegato Certificatore (CA) Si reca Riconoscimento Utente Richiesta certificato Certificato pronto Generazione chiavi Associazione chiave pubblica - certificato Pubblicazione certificato Smart card completa tempo Registrazione Personalizzazione Inserimento certificato nella Smart Card Invio Smart card

14 14 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 Distribuzione della carta Piano di distribuzione: I Fase: la carta sarà distribuita ad Assessori, Direttori generali, Dirigenti, Titolari di Posizioni Organizzative II Fase: la carta sarà distribuita ai dipendenti afferenti a strutture che aderiranno alle proposte di sperimentazioni paperless Il piano di distribuzione è accompagnato da: piano di comunicazione (Comitato dei Direttori, Rappresentanze sindacali, notizie e materiali sul sito intranet, rivista interna) piano di formazione istituzione di figure di help rapido e facilitatori piano di adeguamento delle postazioni di lavoro, server e infrastrutture di rete

15 15 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 Applicazioni della Firma Digitale Firma Digitale Notifica al garante della Privacy Avviso di e-Gov Protocollo informatico Procedure telematiche di acquisto Conservazione ottica Mandato informatico Gestione documentale Servizi camerali

16 16 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 Servizi in Regione Emilia-Romagna Sito informativo sulla firma digitale Si sta predisponendo nella intranet regionale un sito Web informativo che conterrà tutti gli elementi utili ai dipendenti per il corretto utilizzo della firma digitale, la regolamentazione d'uso della carta multiservizi, i collegamenti agli applicativi che utilizzano firma digitale, eventuali notizie e approfondimenti.

17 17 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 Servizi in Regione Emilia-Romagna Firma di documenti informatici Verifica della validità della firma su documenti informatici Cifratura di documenti informatici Decifratura di documenti informatici Servizi web Saranno resi disponibili a breve nella intranet regionale, in modalità web, servizi per :

18 18 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 Sviluppi Adozione di atti monocratici Gestione modulistica del dipendente Gestione comunicazioni al dipendente Accesso sicuro ai servizi di rete Gestione pagamenti sulla carta prepagata

19 19 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 Gruppo tecnico di progetto Strutture e persone direttamente coinvolte nel gruppo di progetto Servizio Sviluppo Organizzativo, Formazione e Mobilità Servizio Amministrazione, Valutazione e Sistemi incentivanti per il personale Servizio Sviluppo di Applicazioni Informatiche – 2 Servizio Esercizio e Sviluppo delle infrastrutture informatiche

20 20 Grazia Cesari – Servizio Sviluppo di applicazioni informatiche - 2 Fine Grazie! Per ulteriori informazioni


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