- Centrale nel processo di amministrazione dell’impresa; - Si è passati da una gestione semplicemente finalizzata alla produttività del lavoro, ad una più complessa gestione delle relazioni industriali, finalizzata a migliorare il clima aziendale e la motivazione del fattore umano; - L’impresa produttrice di conoscenza necessita di una gestione strategica del fattore umano, con una attenzione particolare a reclutamento, selezione, formazione e percorsi di carriera; - C’è poi una gestione più specificamente amministrativa. Gestione risorse umane: aspetti strategici ed amministrativi

La programmazione del fabbisogno del personale (1/2)  Pianificazione delle risorse (job description): posizione, mansioni, caratteristiche personali, esperienze, studi, mobilità, aspettative.  Reclutamento (raggiungere ed attirare un numero di candidati significativo):  Adeguatezza (n. candidati/ n. posizioni);  Interno (ricerca informale, job posting);  Esterno (inserzioni, recruting on line, ecc).  Selezione  I° fase: screening curriculare;  II° fase: verifica e valutazione (test psicoattitudinale, assessment center, colloquio individuale).

 Inserimento nell’impresa e adattamento:  Formazione (sviluppo capacità di gestire situazioni nuove e nuove capacità);  Addestramento (trasferimento abilità già definite e controllabili): Addestramento generale; Addestramento specifico.  Trattamento retributivo (differenza tra il lavoratori e coesione nell’impresa) e valutazione del personale. La programmazione del fabbisogno del personale (2/2)

VALUTAZIONE PERFORMANCE POTENZIALITA’ (MERCATO INTERNO DEL LAVORO) RETRIBUZIONE POLITICHE RETRIBUTIVE LIVELLO: combinazione tra saggio medio contrattazione collettiva, saggio medio del mercato e capacità retributiva impresa STRUTTURA: ammontare degli elementi della retribuzione DINAMICA: variazioni salariali nel tempo OPPORTUNITA’ DI CARRIERA: ITINERARI VERTICALI E ORIZZONTALI FISSA VARIABILE PROFIT SHARING GAIN SHARING FRINGE BENEFITS Valutazione e retribuzione

ANDAMENTO TEMPORALE DELLA DOMANDA TIPOLOGIA PRODUTTIVA E TECNOLOGIA GRADO UTILIZZO CAPACITA’ PRODUTTIVA  Lavoro straordinario  Lavoro a tempo determinato  Part-time  Lavoro interinale  Temporary management  Job sharing  Lavoro intermittente  Staff leasing La flessibilità e il lavoro

ADEMPIMENTI CONTABILI ADEMPIMENTI EXTRACONTABILI CONTABILITA’ GENERALE: RILEVAZIONE COSTO DEL LAVORO CONTABILITA’ LAVORO: LIBRO UNICO (LIBRO MATRICOLA e LIBRO PAGA) REGISTRO INFORTUNI ELABORAZIONE BUSTE PAGA ELABORAZIONE DM-10 VERSAMENTO CONTRIBUTI INPS E RITENUTE FISCALI Cura professionale da parte dei dirigenti aziendali, spesso coadiuvati da consulenti esterni. La gestione amministrativa del personale GESTIONE DEI RAPPORTI CON GLI ENTI PREPOSTI ALLA: PREVIDENZA (inps, ispettorato lavoro) ASSISTENZA (inps, INAIL fiscale) ANTINFORTUNISTICA (INAIL, ASL, …) Importanza crescente della qualità dell’organizzazione per l’introduzione della direttiva comunitaria sulle prescrizioni relative all’ambiente di lavoro e alla tutela della salute dei lavoratori.