Università degli studi di Trento Sistema Bibliotecario di Ateneo Indagine sul Discovery Rivolta agli studenti Unitn invitati via mail a compilare il questionario nel periodo gennaio- febbraio Febbraio 2016

Università degli studi di Trento Obiettivi dell’indagine APPREZZAMENTO (utilizzo) OBIETTIVI CONOSCENZA (cos’è il Discovery) FUNZIONALITA’ (potenzialità del Discovery) 1

Università degli studi di Trento Le fasi dell’indagine Preparazione del questionario Invito alla compilazione Analisi dei dati Analisi dei dati Fase IFase IIFase IV Conclusioni Fase III 2

Università degli studi di Trento Fase I: Preparazione del questionario 1. Individuazione e stesura delle domande 2. Implementazione del questionario in LimeSurvey 3. Test di funzionalità rivolto ad alcuni colleghi del Sistema Bibliotecario di Ateneo previa somministrazione agli utenti finali ConclusioniAnalisi dei dati Invito alla compilazione 3 Preparazione del questionario

Università degli studi di Trento Fase II: Somministrazione agli Studenti Unitn 1. Scelta del campione 2. Preparazione file con campi aggiuntivi non richiesti nel questionario 3. Preparazione per invito alla compilazione 4. Invio invito alla partecipazione 5. Promozione del questionario su facebook, myunitn, portale SBA Analisi dei datiConclusioni 4 Preparazione del questionario Invito alla compilazione

Università degli studi di Trento Fase III: Analisi dei dati 1. Dati generali sulla partecipazione all’indagine 2. Distribuzione dei rispondenti: profilo, afferenza, corso di laurea, età 3. Analisi delle risposte: ricerca, strumento utilizzato, modalità di utilizzo, frequenza, utilità, funzionalità, attendibilità 4. Gli utenti dicono che…. 5. Gli utenti vorrebbero…. Analisi dei dati Conclusioni Preparazione del questionario Invito alla compilazione 5

Università degli studi di Trento Fase III: 1. Dati generali sulla partecipazione all’indagine 6 Analisi dei dati Conclusioni Preparazione del questionario Invito alla compilazione L’indagine rivolta agli studenti Unitn, in particolare a studenti di laurea triennale, magistrale, master di I e II livello, dottorandi, ha riscontrato una bassa partecipazione. Su studenti i rispondenti sono stati 786. Di questi gli utilizzatori dello strumento 178.

Università degli studi di Trento 7 Fase III: 2. Distribuzione dei rispondenti Analisi dei dati Conclusioni Preparazione Del questionario Invito alla compilazione Hanno partecipato all’indagine prevalentemente studenti di laurea magistrale e triennale afferenti ai Dipartimenti di città, iscritti in media al secondo anno di corso e con un età compresa tra i 20 i 50 anni (età media 25 anni).

Università degli studi di Trento Fase III: 3. Analisi delle risposte 8 Analisi dei dati Conclusioni Preparazione del questionario Invito alla compilazione I partecipanti, indipendentemente dal profilo, si aspettano di trovare informazioni veloci e recuperare quelle più importanti per la loro ricerca ampliando i risultati con materiali non conosciuti. Gli strumenti utilizzati, oltre il Discovery, sono «Google» e il catalogo «CBT»

Università degli studi di Trento 9 Fase III: 3. Analisi delle risposte Analisi dei dati Conclusioni Preparazione del questionario Invito alla compilazione Il Discovery viene utilizzato principalmente per trovare libri e articoli in formato elettronico posseduti dalla biblioteca ma anche per ampliare le informazioni bibliografiche su un certo argomento. I rispondenti in media lo usano 1, 2 volte alla settimana e lo ritengono uno strumento abbastanza facile da utilizzare.

Università degli studi di Trento Fase III: 3. Analisi delle risposte Analisi dei dati Conclusioni Preparazione del questionario Invito alla compilazione Le funzionalità del Discovery, utilizzate da studenti di laurea magistrale, triennale e dottorandi, sono principalmente la ricerca semplice, quella avanzata e il filtra risultati. Risultano poco sfruttate le funzionalità dell’ « area personale», come ad esempio il salvataggio delle proprie ricerche, e gli «strumenti», quali la citazione bibliografica e la condivisione del documento.

Università degli studi di Trento Fase III: 3. Analisi delle risposte Analisi dei dati Conclusioni Preparazione del questionario Invito alla compilazione Il Discovery è considerato uno strumento affidabile perché in grado di produrre, già nei primi 10/20 risultati, un elenco soddisfacente di documenti.

Università degli studi di Trento Fase III: 4. Gli utenti dicono che… Analisi dei dati Conclusioni Preparazione del questionario Invito alla compilazione

Università degli studi di Trento Fase III: 5. Gli utenti vorrebbero che Dall’analisi delle risposte alla domanda: «quali funzionalità vorrebbe fossero aggiunte?» gli utenti rispondono così: -integrazione tra formato elettronico e cartaceo del documento -filtri nella schermata iniziale (box multiricerca e ricerca semplice?) -maggiore disponibilità di libri in formato elettronico -possibilità di reindirizzamento al sito dell’editore per approfondire le ricerche -collegamento dell’area personale a Esse3 -restrizione per materia -indicazione del tipo di disponibilità degli articoli -nella versione mobile possibilità di utilizzare più parole chiave contemporaneamente per la ricerca -possibilità di chiedere la proroga del prestito senza usare il servizio -prenotazione online -ordinamento dei risultati della ricerca delle riviste sulla base di indicatori di influenza scientifica Analisi dei dati Conclusioni Preparazione del questionario Invito alla compilazione

Università degli studi di Trento Fase IV: Conclusioni Se da una parte gli studenti UniTrento ritengono il Discovery uno strumento di ricerca semplice, veloce e che consente di consultare le risorse da qualunque luogo, affidabile per quanto riguarda i risultati delle ricerche e valido perché amplia le informazioni bibliografiche inerenti i propri bisogni informativi, dall’altra sono emerse anche alcune criticità, soprattutto per quanto riguarda la veste grafica ritenuta poco chiara, il contenuto dell’indice sul quale agisce la ricerca non immediatamente comprensibile, il reperimento di informazioni e guide all’uso difficilmente ricercabile. Sulla base delle osservazioni ricevute e delle aspettative degli utilizzatori si procederà ad una maggiore promozione di questo strumento di ricerca attraverso brevi incontri (anche su appuntamento), una formazione frontale e a distanza e mettendo a disposizione strumenti di supporto all’uso (help, guide, video online) che rendano più chiare le potenzialità di questo strumento. ConclusioniAnalisi dei dati Invito alla compilazione Preparazione del questionario