Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari Provincia Autonoma di Trento Dematerializzare e costruire una rete: l’esperienza-pilota delle iscrizioni online in un Dipartimento di Diagnostica per Immagini Carniato, Chierichetti, Fontana, Moletta, Recla, Maira Servizio Formazione

SEMPLIFICARE! Formazione Sul Campo Promozione delle informazioni relative all’evento formativo Predisposizione del materiale per il corso Prenotazione delle aule Raccolta delle iscrizioni Erogazione Compilazione e gestione dei registri aula («foglio-firma» dei partecipanti e dei docenti) Preparazione e successiva correzione del test di valutazione Somministrazione del questionario di gradimento Verifica ed invio della documentazione cartacea al Servizio Formazione SEMPLIFICARE! Le attività proprie di un progetto di formazione sul campo sono: 1) progettazione dell’evento, 2) diffusione delle informazioni relative all’evento formativo….. La gestione amministrativa di un evento formativo in presenza è deputata, oltre al personale afferente al Servizio Formazione, ai referenti dipartimentali. Tali figure sono identificate tra il personale tecnico impiegato nelle diverse unità operative. E’ bene però ricordare che il personale tecnico è quotidianamente impegnato in attività diagnostica ragione per la quale il tempo del quale possono disporre per fare fronte alle attività è naturalmente ridotto. ( click)Per tale ragione è emersa la necessità di semplificare il processo attraverso la digitalizzazione di tre attività fondamentali

Iscrizione Test di valutazione finale Questionario di gradimento

PIATTAFORMA MOODLE AZIENDALE Per digitalizzare e quindi semplificare l’iscrizione al corso, il test di valutazione ed il questionario di gradimento ci si è avvalsi della piattaforma moodle ospitata nel server dell’Azienda Provinciale per i Servizio Sanitari (click). Questa piattaforma di Learning Management System però, in questo caso è stata utilizzata – almeno in parte - in modo alternativo: in altri termini è stata pensata come un contenitore, uno spazio che permettesse di digitalizzare le attività sopra sopradescritte. E’ stato quindi creato un corso chiamato «Dipartimento di radiodiagnostica_iscrizioni online per attività didattiche» pensato come ad uno spazio nel quale inserire , in corrispondenza di ogni corso-spazio le relative attività amministrative da digitalizzare. SPAZIO DEDICATO AL DIPARTIMENTO

SPAZIO CORSO FSC - PET/TC SPAZIO CORSO FSC - TC SPAZIO CORSO FSC - PET/TC dello spazio dedicato al dipartimento, ad ogni sezione, sono stati associati i corsi in presenza e le relative attività ossia l’iscrizione, il test di valutazione ed il questionario di gradimento SPAZIO CORSO FSC -CARDIO

Iscrizione «cartacea» al corso Stampa dei moduli Raccolta anagrafica Compilazione dei moduli Compilazione dei registri d’aula Trasmissione dei moduli al Servizio Formazione La prima attività sulla quale si è deciso di intervenire è stata l’iscrizione cartacea agli eventi relativi alla formazione sul campo. I referenti dipartimentali per la formazione erano chiamati a……

ISCRIZIONE ONLINE FSC Il dipendente quindi, dopo essersi loggato con le proprie credenziali alla piattaforma si recava in corrispondenza dello spazio dedicato all’attività formativa in presenza alla quale intendeva partecipare dopodiché cliccava in corrispondenza dell’attività «scelta» grazie alla quale poteva registrare la propria iscrizione al corso

Nella schermata successiva, dopo aver flaggato in corrispondenza della data alla quale intendeva partecipare –nel caso in cui il corso fosse stato replicato- l’utente cliccando in corrispondenza del pulsante «salva la mia scelta» completava l’iscrizione.

REGISTRO D’AULA Ai referenti per la formazione bastava scaricare , nel formato desiderato, il registro d’aula nel quale, per ogni iscritto erano riportati i dati anagrafici

Test di valutazione Raccolta delle domande Confezionamento del test Stampa Somministrazione Correzione

TEST ONLINE FSC

RISPOSTE ERRATE COMPLETAMENTO VALUTAZIONE

Questionario di gradimento Stampa dei moduli Somministrazione Raccolta Invio al Servizio Formazione

QUESTIONARIO DI GRADIMENTO FSC

Questionario di gradimento online Aumento dei questionari pervenuti Valutazione real time Interpolazione dei dati Trasmissione/archiviazione digitale

Digitalizzazione ISCRIZIONE Semplificazione auto-iscrizione Riduzione impegno temporale Referenti Formazione TEST DI VALUTAZIONE Rapida elaborazione risultati Feedback immediato sul livello di apprendimento QUESTIONARIO DI GRADIMENTO Aumento del numero di questionari pervenuti Precisa valutazione processo organizzativo

Dematerializzazione Eliminazione documento analogico = ↓costi ↓ impegno temporale Referenti Formazione ↑tempo per analisi competenze e fabbisogno formativo Trasmissibilità Archiviazione Accesso semplice e rapido dei dati Rapida correlazione tra documenti

Semplificazione Utente (iscrizione, test, questionario) Servizio Formazione Referenti Dipartimentali per la Formazione

Moodle Referenti – Utenti Servizio Formazione - Utenti Referenti Formazione Referenti – Utenti Verifica delle iscrizioni Verifica del test Verifica del questionario Verifica del completamento Servizio Formazione - Utenti Valutazione dell’interesse relativo alla proposta formativa Valutazione sull’efficacia formativa Servizio Formazione Moodle Utenti Referenti - Servizio Formazione Trasmissione digitale report (iscrizioni, test, questionario)

Grazie carniato.alessandro@gmail.com