Perchè non puoi più farne a meno Mobile marketing Perchè non puoi più farne a meno

Un fenomeno in continua crescita Nell'ultimo anno la popolazione mondiale che utilizza il mobile è cresciuta del 38% I Super Users, che utilizzano le app da 16 a 60 volte al giorno, sono 590 milioni, in crescita del 34% http://flurrymobile.tumblr.com/post/124152019870/mobile-addicts-multiply-across-the-globe

Cosa guardano le persone su mobile? Il 75% delle email, il 60% dei post su Facebook e il 90% dei tweet viene visualizzato tramite smartphone o tablet Entro il 2020, il 70% della popolazione mondiale avrà un dispositivo mobile http://www.businessinsider.com/the-future-of-mobile-deck-2012-3?IR=T http://www.ericsson.com/mobility-report

Perchè il mobile marketing è utile e strategico? Per arrivare a capire perchè il mobile marketing è utile e strategico bisogna indagare ciò che i nuovi consumatori desiderano, applicando il nuovo mobile mix: “cosa” “quando” “dove” “come”

#1 Cosa - un'esperienza personalizzata Le persone si aspettano comunicazioni personalizzate che rispecchino le loro abitudini Chi bussa alla porta del cliente (tramite email ottimizzata per mobile, notifica push o altro) per offrirgli all'ora del tè i suoi cioccolatini preferiti, ha già fatto breccia nel suo cuore.

#2 Quando - l'importanza del valore istantaneo Le persone apprezzano che il brand sia sincronizzato con la propria quotidianità, e rispondono volentieri a promozioni contestualizzate rispetto al momento che stanno vivendo. Coupon inviati sul telefono della persona mentre è nel punto vendita sono semplici ma efficaci modi per cogliere l'attimo e trasformarlo in business.

#3 Dove – strategia della prossimità I motori di ricerca sono i siti più visitati su mobile e il 70% di queste ricerche si trasformano in azione entro un’ora. L'Oreal ha creato una campagna dove, tramite app e GPS il cliente poteva trovare il salone più vicino. La redemption di questa operazione è stata del 20% contro l'8% delle precedenti campagne, realizzate con media tradizionali. http://www.iacquire.com/blog/mobile-behavior-big-game-seating-a-study-with-surveymonkey

#4 Come - il percorso Integrato L'esperienza d'acquisto è sempre più mobile e integrata tra on-line e in-store. E’ anche un'esperienza multi-piattaforma, che utilizza sia il PC sia il mobile nel percorso d'acquisto per il 57% dei casi. I contenuti devono essere ottimizzati per ogni dispositivo e coerenti tra loro. http://www.comscore.com/Insights/Presentations-and-Whitepapers/2014/UK-Digital-Market-Overview-February-2014

Qual è il primo passo di una mobile strategy? Il primo passo va fatto alla base: un sito che funzioni perfettamente su mobile. Provare nuove idee e strumenti sul mobile può essere fatto con investimenti ridotti e tempi di progettazione contenuti, anche per piccolissime, piccole e medie aziende. E il ritorno sarà sorprendente - mentre rimanere indietro potrebbe essere letale.

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