La Mappa dei servizi pubblici per l’impiego

Personale e stabilizzazioni 450.017 369 Dipendenti Lavoro e Formazione 322 Di cui solo Lavoro presso i CPI 74 Dipendenti Stabilizzati 6 Dipendenti di prossima stabilizzazione

Un prodotto nuovo Insieme per innovare

Politiche attive del Lavoro nella Regione Quattro ambiti d’intervento interconnessi e complementari tra loro. Programmazione e progettazione degli interventi Adeguamento dei sistemi informativi Fidelizzazione delle aziende del territorio Organizzazione e standardizzazione dei processi Monitoraggio dell’efficacia degli interventi

Le azioni messe in campo 1 Rivisitazione delle piattaforme informatiche e pagine web Analisi della domanda di lavoro 2 3 Community engagement 4 Sperimentazione degli indicatori di monitoraggio dei LEP 5 Linee di indirizzo operativo in altre misure (Avv. EEPP – REI – Disabili)

I servizi al cittadino

Rivisitazione delle piattaforme informatiche e b Il Sito : https://www.regione.marche.it/Centri-impiego In fase di revisione la pagina dedicata ai CPI la quale sarà caratterizzata da due sezioni distinte: da una parte l’area Informativa (area statica che fornisce indicazione sui servizi erogati dai CPI e tempi e modalità di fruizione degli stessi) e dall’altra quella dinamica, in cui saranno disponibili apposite sezioni facilmente cliccabili attraverso cui accedere ad offerte di lavoro private o pubbliche.

Rivisitazione delle piattaforme informatiche La Community http://centriimpiego.social.marche.it Un canale di dialogo veloce ed informale, il cui scopo è quello di mettere in rete gli operatori che seguono le varie tematiche dei CPI. In una fase successiva si prevede di “aprire” lo strumento coinvolgendo il cittadino fruitore dei servizi erogati dai CPI.

IL Portale del cittadino Rivisitazione delle piattaforme informatiche e pagine web IL Portale del cittadino Cruscotto utilizzabile per rendere di facile e pronto utilizzo una serie di funzioni e di servizi direttamente fruibili, via web, dal cittadino/Azienda (appuntamenti con operatori del CPI, possibilità di scaricare documenti e modulistica, possibilità di aggiornare dati di iscrizione o di presentare specifiche richieste). Interfaccia operativa

Approccio « Bottom-Up» “Community Engagement Marche” Nella programmazione di politiche attive del lavoro il tema del coinvolgimento delle aziende del territorio appare sempre più importante. Si è ormai diffusa una parola chiave: “community engagement” ossia un coinvolgimento attivo per creare un dialogo con le imprese della Regione Marche Logica di rete Approccio « Bottom-Up» Prop. DM – sist.inf.cond - Serv.impr

Analisi della domanda di lavoro Si sta esplorando un’area di attività che può rappresentare un valida metodologia, per garantire alle aziende un livello più aderente di relazione con l’operato dei CPI. Gli strumenti: Analisi della Domanda potenziale (conoscenza del tessuto imprenditoriale locale) Segmentazione del bacino delle imprese Analisi del bacino dei candidati (offerta), a partire dai dati delle CO Geolocalizzazione dei dati trattati Definizione di metodologie di contatto con le aziende del territorio Strategia tesa al mantenimento delle relazioni già avviate

Indicatori di monitoraggio dei LEP presso la Regione Partendo dal DM 4/18, recante indirizzi generali in materia di politiche attive del lavoro, è nato un tavolo tecnico regionale per la definizione degli indicatori di monitoraggio. Attività e risultati attesi Analisi funzionale delle attività svolte dai CPI: sono stati definiti tramite un diagramma di flusso i servizi erogati secondo una logica sequenziale Analisi volta a individuare per ciascun LEP uno o più servizi collegati, che possono essere oggetto di monitoraggio Individuazione degli indicatori di monitoraggio per ciascun LEP (condivisi con il tavolo di lavoro).