Sistema Gestione Qualità Roma, 13 febbraio 2013 Aggiornamento Manuale di Qualità

Argomenti ✈ Atto dispositivo 2013 ✈ Team ✈ Monitoraggio UGCI ✈ Aggiornamento MdQ ✈ Atto dispositivo 2013 ✈ Team ✈ Monitoraggio UGCI ✈ Aggiornamento MdQ

Atto dispositivo 2013 ✈ Atto dispositivo n.80 del 11/02/2013 individua il Responsabile della Gestione per la Qualità (RGQ) e i membri del Gruppo di Progetto (GdP)

Team MEMBRI DEL GRUPPO di PROGETTO (GdP) AZIONI ✈ Recepisce gli indirizzi strategici del Comandante attraverso il RGQ e collabora attivamente con i Process Owner nella supervisione di tutte le fasi operative a loro attestate e nel sostegno diretto delle attività “di linea”, ove necessario. ✈ Si occupa della stesura e tenuta in ordine del Manuale GQ e più in generale di tutto l’archivio della documentazione inerente al SGQ. MEMBRI DEL GRUPPO di PROGETTO (GdP) AZIONI ✈ Recepisce gli indirizzi strategici del Comandante attraverso il RGQ e collabora attivamente con i Process Owner nella supervisione di tutte le fasi operative a loro attestate e nel sostegno diretto delle attività “di linea”, ove necessario. ✈ Si occupa della stesura e tenuta in ordine del Manuale GQ e più in generale di tutto l’archivio della documentazione inerente al SGQ.

Team FACILITATORI AZIONI ✈ I Facilitatori contribuiscono a formare i propri collaboratori e colleghi introducendo concetti, metodi e strumenti della Qualità correlati al proprio lavoro quotidiano. FACILITATORI AZIONI ✈ I Facilitatori contribuiscono a formare i propri collaboratori e colleghi introducendo concetti, metodi e strumenti della Qualità correlati al proprio lavoro quotidiano.

Monitoraggio UGCI Attività Monitoraggio UGCI 12/13 marzo Visto risultati AUDIT 2012 ✈ Aggiornamento Manuale di Qualità ✈ Divulgazione personale ✈ Tracciabilità versioni MdQ precedenti ✈ Divulgazione personale ✈ Riscontro formazione – Questionari ✈ Aggiornamento direttive e documenti ✈ Conduzione verifiche interne ✈ Miglioramento continuo Attività Monitoraggio UGCI 12/13 marzo Visto risultati AUDIT 2012 ✈ Aggiornamento Manuale di Qualità ✈ Divulgazione personale ✈ Tracciabilità versioni MdQ precedenti ✈ Divulgazione personale ✈ Riscontro formazione – Questionari ✈ Aggiornamento direttive e documenti ✈ Conduzione verifiche interne ✈ Miglioramento continuo

Aggiornamento - MdQ Mod. “A” Copertina del Manuale/Revisioni/Abbreviazioni/Indice RUSSO INDRACOLO LAURETTI Mod. “B” - Politica per la Qualità Mod. “C” - Griglia mission-obiettivi legati alla mission-prodotti-processi Mod. “D” - Matrice delle responsabilità Mod. “E” - Formazione del personale MAIONE VERGARI LAURETTI Parte IElenco degli interventi formativi Parte IIElenco dei corsi organizzati Parte IIIPianificazione attività formativa Mod. “F” - Verbale di formazione Mod. “G” - Annotazione dei documenti operativi Mod. “H” - Attività di mappatura dei processi - disegno CARBOTTI IULIANO MALIZIOLA ALIPERTI ZANELLI BOTRUGNO Mod. “I” - Attività di mappatura dei processi - struttura Mod. “L” - Attività di mappatura dei processi - tempi Mod. “M” - Griglia di scomposizione dell’obiettivo Mod. “N” - Sistema di monitoraggio dell’obiettivo Mod. “O” - Attività di pianificazione e conduzione delle verifiche interne VITOZZI ZANELLI Parte IModulo di pianificazione delle verifiche interne Parte IIModulo di procedura di verifica interna Parte IIIRapporto di verifica interna Parte IVRapporto di rilievo Parte VModulo di conduzione delle verifiche interne Mod. “P” - Attività del miglioramento continuo Allegati - Documentazione aggiuntiva (es. diagrammi di flusso)

Aggiornamento - Obiettivi COD.OBIETTIVI DELL’ENTE PROCESSI TEAM COD.Descrizione OBJ1 Progettare, realizzare, manutenere e collaudare Prodotti ICT dell’area logistica dell’AM POP1 (OBJ1) Sviluppo e Manutenzione Prodotti ICT CARBOTTI IULIANO OBJ2 Fornire supporto agli utenti dei Prodotti ICT dell’area logistica dell’AM POP1 (OBJ2) Supporto Utenti MALIZIOLA ALIPERTI OBJ3 Realizzare Corsi di Formazione ICT (per la qualifica “informatica” per personale sottufficiale e truppa dell’AM e informativi sui vari sistemi/applicativi logistici dell’AM) e gestire Corsi di Formazione esterni POP1 (OBJ3) Corsi Formazione ICT ZANELLI BOTRUGNO POP2 (OBJ3) Gestione corsi esterni

Aggiornamento – ASK (portale Reparto

Individuazione Processi ✈ Individuazione di processi / procedure presso le Unità Organizzative. ✈ Coinvolgimento del personale e indottrinamento FALASCA – INDRACCOLO – VERGARI – BRUNO - LAURETTI ✈ Individuazione di processi / procedure presso le Unità Organizzative. ✈ Coinvolgimento del personale e indottrinamento FALASCA – INDRACCOLO – VERGARI – BRUNO - LAURETTI

Calendario prossimi eventi Calendario: ✈ Intervento formativo: Griglia MOPP 13 febbraio 2013 ✈ Intervento addestrativo: Processi & Procedure 20 febbraio 2013 (coinvolgimento tutto il personale interessato ai processi di reparto) ✈ Tutti i giorni per aggiornamento manuale di qualità. ✈ Attività Monitoraggio UGCI 12/13 marzo Calendario: ✈ Intervento formativo: Griglia MOPP 13 febbraio 2013 ✈ Intervento addestrativo: Processi & Procedure 20 febbraio 2013 (coinvolgimento tutto il personale interessato ai processi di reparto) ✈ Tutti i giorni per aggiornamento manuale di qualità. ✈ Attività Monitoraggio UGCI 12/13 marzo