T<tettttttteecnologi C. P

Presentazione sul tema: "T<tettttttteecnologi C. P"— Transcript della presentazione:

1 T<tettttttteecnologi C. P
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

2 Tecnologie della Formazione 2008, prof. C
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Burnout TARGET : Questo Learning Object è rivolto a tutte quelle categorie di lavoratori sottoposti per motivi professionali ad intensi e protratti fattori di stress. Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

3 Tecnologie della Formazione 2008, prof. C
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia La Sindrome da burnout è l’esito patologico di un processo stressogeno che colpisce moltissime persone.... Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

4 Ciao sono Susanna, Silvia è mia amica
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Silvia è un operatore socio sanitario, ama il suo lavoro, si alza volentieri presto al mattino per andarci..... Ciao sono Susanna, Silvia è mia amica Vuoi Saperne di più della figura dell’Operatore Socio Sanitario? Clicca qui Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

5 Tecnologie della Formazione 2008, prof. C
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia L'operatore Socio Sanitario svolge attività indirizzata a soddisfare i bisogni primari della persona nell'ambito delle proprie aree di competenza, in un contesto sia sociale che sanitario oltre a favorire il benessere e l'autonomia dell'utente. L'operatore Socio Sanitario svolge la sua attività sia nel settore sociale che in quello sanitario: in ambiente ospedaliero, in servizi di tipo socio-assistenziale e socio-sanitario, residenziali o semiresidenziali e al domicilio dell'utente. L'operatore O.S.S. nell'assolvimento delle sue mansioni agisce come figura di supporto, in base alle proprie competenze e in applicazione dei piani di lavoro e di protocolli operativi predisposti dal personale sanitario e sociale preposto. Le attività dell'operatore socio sanitario sono rivolte alla persona e al suo ambiente di vita e rientrano nelle seguenti tre aree tipologiche: assistenza diretta alla persona e aiuto domestico-alberghiero; intervento igienico-sanitario e di carattere sociale; attività di supporto e di integrazione nel contesto organizzativo dei servizi e di collaborazione con il personale sanitario Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

6 Ma ...ultimamente e spesso stanca e triste
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Ma ...ultimamente e spesso stanca e triste Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

7 Questa mattina non voglio andare al lavoro
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Si ammala facilmente, non si alzerebbe al mattino, è stanca, non si stima, si sente una fallita e....non riesce a dimenticare Susanna..... Questa mattina non voglio andare al lavoro Leggi Clicca qui Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

8 Tecnologie della Formazione 2008, prof. C
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia A rendere le professioni d’aiuto una categoria a rischio di burnout contribuisce anche la mancanza di parametri certi per rilevare l’efficacia del proprio lavoro . Molte di queste professioni si basano sulla relazione, per cui non esistono strumenti certi che garantiscano al 100% l’attendibilità di una valutazione sull’operato professionale Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

9 Tecnologie della Formazione 2008, prof. C
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Ultimamente Silvia ha vissuto una situazione molto stressante e non è riuscita ad aiutare Susanna Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

10 Silvia ne parla con una collega
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Susanna ? La ragazza down ? Perché ? Non riesco a dimenticare Susanna, ci penso tutto il giorno. Mi sento impotente !! Silvia ne parla con una collega Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

11 Leggi sui programmi di recupero
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia La sua mamma sta’ molto male e i parenti non vogliono prendersi la responsabilità di seguirla, hanno deciso, deve andare in istituto! Peccato! Eri riuscita ad inserirla in un bellissimo programma di recupero per disabili Leggi sui programmi di recupero Clicca qui Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

12 Tecnologie della Formazione 2008, prof. C
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Ho provato di tutto per convincerli ma non c’è stato nulla da fare , e...io mi sento una fallita Non devi sentirti così , devi farti aiutare Ho paura che sei in burnout Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

13 Caratteristiche del Burnout
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Caratteristiche del Burnout È uno stato di grave disagio psicofisico, di esaurimento emotivo e professionale, il quale è esposto soprattutto chi svolge una professione di aiuto. Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

14 Mi sa che ha proprio ragione!
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Mi sa che ha proprio ragione! Devi assolutamente fare qualcosa, non sei più la stessa. Ti dovresti far aiutare ! Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

15 Silvia quale scelta farà ?
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Attenzione !!! Non è una situazione da sottovalutare. Se non si è aiutati non è facile uscirne . Silvia quale scelta farà ? A B Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

16 Buon giorno, sono venuta da Lei perché penso di aver bisogno di aiuto
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Buon giorno, sono venuta da Lei perché penso di aver bisogno di aiuto Silvia ascolta il marito e va da una psicologa. Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

17 Ultimamente ho vissuto una situazione particolarmente stressante....
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Ultimamente ho vissuto una situazione particolarmente stressante.... Mi dica Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

18 I fattori che determinano il burnout sono:
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia I fattori che determinano il burnout sono: Condizioni di lavoro stressanti ed emotivamente intense Condizioni di isolamento sociale Eccessivo zelo e responsabilità Compulsività ad aiutare gli altri Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

19 Tecnologie della Formazione 2008, prof. C
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia È opportuno avere altri interessi tempi oltre il lavoro, dedicarsi degli spazi e dei di “recupero” ridimensionare le proprie aspettative Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

20 Tecnologie della Formazione 2008, prof. C
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Le fasi del burnout Stagnazione: connotata dai primi segni di fatica confronto tra le aspettative iniziali e i risultati ottenuti. Questa fase è caratterizzata da graduale disimpegno e profonda delusione. Frustrazione: connotata da crisi dei valori: l’operatore si sente bloccato, sperimenta una forte sensazione di fallimento, mette in discussione le proprie capacità e autostima. In questa fase ci sono i sensi di colpa, vergogna e frustrazione. Chiusura :in questa fase o si cambia lavoro o si sfocia nell’apatia con demotivazione, freddezza emotiva, insofferenza totale. Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

21 Basta non ne posso più ! cambio lavoro
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Non sarebbe il momento migliore ...ma piuttosto che ti ammali ... Basta non ne posso più ! cambio lavoro Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

22 Recuperando del tempo da dedicarmi…
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Era un bel po’ che non leggevo.... Recuperando del tempo da dedicarmi… Leggere Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

23 Andare a festicciole con il mio bimbo
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia È vero ! Rilassa stare in mezzo alla gente . Andare a festicciole con il mio bimbo Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

24 Dedicarsi al giardinaggio
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Mi rilassa proprio stare all’aria aperta, anche se è faticoso stare accovacciati ! Dedicarsi al giardinaggio Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

25 Non lavorare mai da soli ma in team
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Che mi consigli ? Non lavorare mai da soli ma in team Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

26 Tecnologie della Formazione 2008, prof. C
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Per difendersi dal Burnout è importante bilanciare in modo corretto le ore di lavoro e quelle dedicate al tempo libero, non “tuffarsi” in ogni occasione di aiuto ed essere sempre in contatto con i propri bisogni personali, senza trascurare i campanelli d’allarme che possono verificarsi, come i primi segni di stanchezza e di coinvolgimento eccessivo con gli “utenti”, che spesso non termina neanche dopo aver “timbrato il cartellino” Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

27 Tecnologie della Formazione 2008, prof. C
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Ho seguito i consigli che mi hanno dato, e con l’aiuto dei miei colleghi e la mia famiglia finalmente posso dire di essere felice Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

28 Bibliografia e Sitografia
Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova Gruppo Biba Grespan Silvia Bibliografia e Sitografia Libri: “Io, operatore sociale:come vincere il burn-out e rendere gratificante il mio lavoro” Gail S. Bernstein,Judith A. Halaszyn “il rischio psicosociale nelle professioni di aiuto:la sindrome del burnout negli operatori sociali,medici,infermieri,fisioterapisti,psicologi,psicoterapeuti e religiosi “ Roberto Baiocco – Università degli Studi di Padova – Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco Gruppo Biba Grespan S. Fine Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario