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1 MANUALE ED Spinner 2013 Progetto di innovazione organizzativa/manageriale, di prodotto, di processo.

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Presentazione sul tema: "1 MANUALE ED Spinner 2013 Progetto di innovazione organizzativa/manageriale, di prodotto, di processo."— Transcript della presentazione:

1 1 MANUALE ED Spinner 2013 Progetto di innovazione organizzativa/manageriale, di prodotto, di processo

2 2 Il Progetto Modello di gestione del capitale intellettuale Implementazione di uno strumento di Knowledge Management MANUALE ED della conoscenza Conoscenze Competenze Esperienze Capacità Abilità Know how Cultura Comportamento Riconoscimento valore delle persone Abbassare le barriere dellesperienza Codificare la conoscenza Esplicitare la conoscenza tacita Favorire il trasferimento di conoscenza Utilizzare la conoscenza come veicolo commerciale

3 3 MANUALE ED PERCHÉ? Vogliamo essere leader di filiera Vogliamo innovare in coerenza con la nostra strategia di posizionamento a valle della filiera del serramento Abbiamo sete di soddisfare il bisogno di COMPESCENZE (conoscenze + competenze) Ricerchiamo un vantaggio competitivo nuovo e duraturo Vogliamo divenire partner ideali per i nostri fornitori Vogliamo migliorare e rinnovare il modo di proporci sul mercato Vogliamo anticipare i cambiamenti del mercato Vogliamo essere vicini ai nostri clienti

4 4 I nostri obiettivi riconoscere il valore posseduto creare nuovo valore reale diventare depositari di conoscenza e competenza distintiva fornire input per successivi miglioramenti ALLINTERNOALLESTERNO VERSO IL MERCATONEL SETTORE divenire consulenti più attenti ed aggiornati migliorare la PROPOSTA ED posizionarci come precursori nella gestione della conoscenza possibilità di condivisione e trasferimento ad altri attori

5 5 … operativamente … MANUALE ED Come i nostri competitors gestiscono la conoscenzaFabbisogno di conoscenza dei clienti Approfondimento delle tematiche che costituiscono per noi conoscenza Codifica, esplicitazione e formalizzazione della conoscenza in modo che sia fruibile Come noi gestiamo la conoscenza - funzioni aziendali (come interagiscono in ottica di condivisione della conoscenza) - processi (come permettono di accumulare la conoscenza)

6 6 Che cosè il MANUALE ED MANUALE DELLA CONOSCENZA SISTEMA DI CODIFICA ED ORGANIZZAZIONE DELLE COMPESCENZE PER MIGLIORARE LA PROPOSTA ED METODO STRUTTURATO E SISTEMICO PER LACCUMULO ED IL MANTENIMENTO DELLA CONOSCENZA STRUMENTO DI FORMAZIONE PROCEDURA TRASVERSALE ESTENDIBILE ALLESTERNO

7 7 La struttura del manuale AREE DI INTERESSE acustica materiali marcatura CE Certificazione energetica legislazione sicurezza termica generale applicata ai nostri prodotti riportata alle persone da trasferire ai clienti KNOWLEDGE

8 8 … Perché non approfittare? … Il successo dipende da noi … … Il nostro vantaggio competitivo siamo noi …


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