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Un modello di qualità per i siti web Roberto Polillo

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Presentazione sul tema: "Un modello di qualità per i siti web Roberto Polillo"— Transcript della presentazione:

1 Un modello di qualità per i siti web Roberto Polillo

2 La qualità del sito web I siti web (anche quelli più semplici) sono entità complesse La loro qualità è il risultato delle attività di molti attori, e dipende da numerosi fattori, che sono variabili nel tempo Questi fattori vanno “governati” in modo sistematico, sia in fase di progetto che in fase di esercizio del sito Per questo, può essere molto utile disporre di un modello di qualità adeguato

3 Un modello di qualità per i siti web: obiettivi Semplice Qualità dal punto di vista dell’utente Non richiede competenze specialistiche in chi lo applica Applicabile a siti di ogni livello di complessità Supporta sia valutazioni approfondite sia check-up veloci Basato su un modello dei diversi ruoli coinvolti nello sviluppo / gestione di un sito Dà risultati operativi Largamente sperimentato

4 Produzione e gestione di un sito web Strategia e fattibilità Management, Consulenti 1 Visual design Visual designer 3 Esercizio del sito Web master 6 Gestione dei server Web farm 7 Sviluppo del software System integrator 4 5 Content editor Gestione dei contenuti Web designer 2 Web design & user experience Connettività internet Internet Service Provider 8

5 Strategia e fattibilità Management, Consulenti 1 Visual design Web designer 2 Sviluppo del software System integrator 3 Esercizio del sito Web master 5 Gestione dei server Web farm 6 Connettività internet Internet Service Provider 7 Content editor 4 Gestione dei contenuti Web design & user experience 8 Visual designer Comunicazione Usabilità FunzionalitàContenuto Accessibilità Obiettivi Architettura Gestione Le caratteristiche di qualità del modello

6 Contenuto Il contenuto informativo è corretto, e adeguato agli scopi del sito? Comunicazione Il sito raggiunge i suoi obiettivi di comunicazione? Accessibilità Il sito è di facile accesso per tutti? Funzionalità Le funzioni del sito sono adeguate e corrette? Gestione L’operatività del sito è ben gestita ? Architettura La struttura e la navigazione del sito sono adeguate? Usabilità Il sito è facile da usare? Il nostro modello di qualità per i siti web

7 Produzione e gestione di un sito web Strategia & concept Consulenti 1 Graphical design & user experience Web agency 2 Sviluppo del sito System integrator 3 Esercizio del sito Application manager 5 Server housing Web farm 6 Connettività ISP 7 Content manager 4 Gestione dei contenuti La qualità complessiva di un sito è il risultato del lavoro armonico e integratodi tutti questi attori La robustezza di una catena è pari a quella del suo anello più debole

8 Il modello più in dettaglio

9 Una visione globale Usabilità Architettura Comunicazione FunzionalitàContenuto Gestione Accessibilità

10 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 Usabilità Architettura Comunicazione FunzionalitàContenuto Gestione Accessibilità Confronto di due siti

11 Un profilo di qualità più analitico

12 Per approfondire… R. Polillo, “Il check-up dei siti web”, Edizioni Apogeo, 2004


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