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02/06/20151 PROJECT WORK TECNOLOGIE INDUSTRIALI Anno accademico 2002-2003 Prof. Brun Salvato Luca Colonna Dionisio Morellato Giacomo Terracina Salvatore.

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1 02/06/20151 PROJECT WORK TECNOLOGIE INDUSTRIALI Anno accademico Prof. Brun Salvato Luca Colonna Dionisio Morellato Giacomo Terracina Salvatore Mastroianni Lorenzo

2 02/06/20152 SOLA OPTICAL Produttore lenti oftalmiche

3 02/06/20153 INDICE L’AZIENDA LE ORIGINI DIAGRAMMA ASME CICLO PRODUTTIVO APPROVVIGIONAMENTI ASPETTI GESTIONALI INNOVAZIONE E PRODOTTO LE STRATEGIE

4 02/06/20154 L’AZIENDA Sola Optical Italia, fondata nel 1973, dispone oggi di una struttura di produzione, vendita e distribuzione capace di coprire capillarmente e velocemente l'intero territorio nazionale. La sede centrale (Castiglione Olona, Varese) ospita uno dei maggiori laboratori di costruzione e trattamento di superficie di lenti oftalmiche, un moderno laboratorio di montaggio, un centro ricerche ed un magazzino completamente automatizzato che soddisfa le richieste delle unità periferiche, sparse su tutto il territorio nazionale. Tutto questo, per i nostri clienti si traduce in servizio rapido, completo ed efficiente in tutta Italia

5 02/06/20155 LE ORIGINI Nel 1956, in un piccolo garage di Adelaide (Australia) un gruppo di 9 ottici optometristi realizzarono lenti oftalmiche utilizzando il cr39 (resina organica), materiale che a quel tempo rappresentava una grande innovazione, visto che il mercato era quasi integralmente costituito da lenti in vetro. Lo sbalorditivo successo di questo nuovo materiale, convinse i nove ottici optometristi a costituire nel 1960 la Scientific Ophtalmic Laboratories Australia (SOLA) ed a fondare le basi per la successiva e veloce espansione in tutto il mercato mondiale

6 02/06/20156 OGGI Il gruppo SOLA Optical conta oggi oltre collaboratori, 19 unità produttive e tre centri di ricerca e sviluppo, ma lo spirito pionieristico dei suoi fondatori è ancora vivo. Infatti tutte le strategie di sviluppo del gruppo si basano sulla costante ricerca di prodotti e servizi all'avanguardia e di qualità, in grado di soddisfare al meglio i bisogni dei consumatori

7 02/06/20157 DIAGRAMMA ASME SL SF UFFICIO ORDINI PREPARA ZIONE PDT GENERA ZIONE PDT TRATTAM ENTI MONTAG GIO CONTRO LLO PF MERCATO

8 02/06/20158 UFFICIO ORDINI Ricevimento ordini attraverso telefono,fax,internet,intranet EDI Creazione “scheda prodotto”dedicata per ogni singolo item accompagnata da un barcode e una vaschetta contente il prodotto. L’ufficio funziona anche da customer service

9 02/06/20159 MAGAZZINO LENTI FINITE(STOCK LENS) LENTI SEMILAVORATE(WIP) ORGANICHE(CR 39, POLICARBONATO) MINERALI

10 02/06/ GENERAZIONE APPLICAZIONE LACCA CENTRAGGIO SUPPORTO ALLUMINIO RAFFREDDAMENTO SUI 3 CONVEIOR LAVORAZIONI SU TORNIO O MACCHINE CNC LUCIDATURA CONTROLLO VISIVO DI OPERATORI LAVAGGIO CONTROCORRENTE

11 02/06/ TRASPORTO Le lenti,accompaganate dalla vaschetta assegnata al ricevimento dell’ordine, viaggiano attraverso tutta la filiera produttiva su un nastro trasportatore. Solo durante I vari trattamenti superficiali(fase finale) le lenti verranno disaccoppiate dalla loro vaschetta.

12 02/06/ LACCA PROTETTIVA La prima operazione consiste nell’applicazione automatizzata di una pellicola sulla parte esterna della lente per evitare abrasioni durante il trasporto Successivamente le lenti attraverseranno un forno che fissera la pellicola

13 02/06/ TORNITURA Fissagio su placca metallica per centratura lente Trasporto su conveior a velocita differenti Lenti lavorate su torni a controllo numerico(cnc) Lettura caratteristiche lente/lavorazione con penna ottica esterna al cnc. Finitura su torni manuali o cnc. Controllo visivo

14 02/06/ CONTROLLO CONTROLLO CONFORMITA SPECIFICHE SPESSIMETRI FONTI FOCOMETRICI DIOTTRIMETRI SMISTAMENTO LENTI FINITE/LENTI DA TRATTARE

15 02/06/ TRATTAMENTI SEPARAZIONE LENTI/VASCHETTE(prima pulizia manuale e alloggiamento in supporti metallici) PULIZIA LENTI IN BAGNI POTASSICI COLORAZIONE MANUALE INDURIMENTO TRATTAMENTO ANTIRIFLESSO

16 02/06/ ASSEMBLAGGIO Uno dei servizi aggiuntivi e l’assemblaggio fatto manualmente dove le lenti sono accorpate alle montature per esplicita richiesta da parte degli ottici. Tutto questo avviene anche grazie a software e hardware che permettono all’azienda di avere un contatto diretto con il cliente.

17 02/06/ STOCCAGGIO Lo stoccaggio avviene tramite picking manuale effettuato dagli operatori. Questa operazione non richiede automatismi visto le dimensioni e il numero di prodotti muovimentati

18 02/06/ APPROVVIGIONAMENTI 70% PROVENIENTI DAL GRUPPO SOLA  80% organiche  20% minerali 30% TERZISTI CRITERI VENDOR RATING: 1.PREZZO 2.AFFIDABILITA CONSEGNA 3.QUALITA PRODOTTO

19 02/06/ APPROVVIGIONAMENTI Il materiale in ingresso nel sistema produttivo è costituito da lenti semilavorate che si suddividono in SL e SF(WIP). Le SL sono destinate principalmente al mercato anche se possono su richiesta subire successivi trattamenti.

20 02/06/ APPROVVIGIONAMENTI Le SF sono destinate alla filiera produttiva prima di essere vendute. Sia per le SL che SF non esiste difficolta di reperimento poiche il mercato è vasto:dal Centro America alla Cina.

21 02/06/ ASPETTI GESTIONALI L’azienda non utilizza tecniche di gestione della produzione particolari(MPS,MRP..)in quanto non esistono prodotti con distinte basi dettagliate;per questo ricorre a tecniche basate sulla previsione della domanda(storico della domanda con forecast). La domanda e di tipo stagionale causa prodotti e variabile in funzione delle varie azioni commerciali

22 02/06/ ASPETTI GESTIONALI I risultati delle previsioni(precisi grazie ai numerosi dati) consentono di determinare la quantita di materiale per l’approvvigionamento. Il ruolo chiave in questa fase è ricoperto dall’uff. acquisti. La quantita a stock deve coprire dai 10gg al mese di produzione

23 02/06/ ASPETTI GESTIONALI Un altro aspetto da considerare e la posizione geografica dei fornitori con i relativi LTA. I LTA si aggirano sui 2 mesi per i fornitori sudamericani e cinesi mentre e 20 gg per fornitori italiani. In Cina,Venezuela e Messico sono situati I principali produttori di lenti,grazie ai bassi costi della manodopera.

24 02/06/ ASPETTI GESTIONALI La SOLA possiede un magazzino centrale Europeo situato a Londra(per “oscuri motivi”). Il magazzino centrale ha visibilita sui magazzini periferici riguardo GM e consumo medio in modo da determinare autonomamente la quantita e la frequenza di approvvigionamento. Questo rifornisce Italia,Spagna e Portogallo.

25 02/06/ ASPETTI GESTIONALI L’azienda opera su due/tre turni giornalieri di 7 ore. Due turni per la parte di generazione della lente Un turno aggiuntivo per I trattamenti superficiali Il martedi e mercoledi si verificano I picchi lavorativi.

26 02/06/ ASPETTI GESTIONALI La manutenzione avviene nei fine settimana approffittando del calo lavorativo. I tempi di set up non incidono in maniera rilevante grazie all’elevato grado d’automazione nelle varie fasi. Il collo di bottiglia è costituito dai trattamenti superficiali i quali per lo piu avvengono manualmente e richiedono manodopera qualificata.

27 02/06/ ASPETTI GESTIONALI COSTI  I costi per le lenti vanno da 0.9 € per lenti organiche sino ai 20 € per le lenti minerali progressive  I costi dei macchinari per la generazione sono di € (cnc) e per il trattamento superficiale (macch. Antiriflesso) di €,da cio si evince quale sia il loro core business.

28 02/06/ FATTORI DI SUCCESSO Il successo della SOLA si basa sulla varieta di prodotti a catalogo. Varieta prodotto: 1.INDICE RIFRAZIONE 2.TRATTAMENTI SUPERFICIALI

29 02/06/ INNOVAZIONE E PRODOTTO INDICE DI RIFRAZIONE LENTI n/vel luce = 1(min vuoto) - 2(max diamante) RANGE ORGANICHE RANGE 1.4 – 1.9 MINERALI

30 02/06/ INNOVAZIONE E PRODOTTO LENTI PROGRESSIVE  La lente progressiva che offre la più ampia area di visione del vicino. Recenti ricerche condotte su soggetti presbiti hanno evidenziato che una delle principali esigenze di coloro che utilizzano, o stanno per utilizzare, una lente progressiva è la facilità di vedere bene da vicino. Per rispondere a quest’esigenza è nata SOLAMAX la lente progressiva che offre al presbite la più ampia area di visione del vicino pur garantendo una buona visione dinamica grazie ad ottimali aree funzionali per la distanza intermedia ed il lontano.  Ideale per le piccole montature: grazie al suo esclusivo design, caratterizzato da un corridoio di progressione di soli 13 mm, SOLAMAX è ideale per essere utilizzata con le montature piccole dove garantisce un’ottima performance della lente, specie nell’area del vicino, che non viene sacrificata dal piccolo calibro della montatura.  Geometria asferica particolarmente piatta per la riduzione di peso e spessore.

31 02/06/ INNOVAZIONE E PRODOTTO LENTI SOTTILI  Lente monofocale organica da medio indice ad alto indice 1.6 sottile e leggera.  Fornita di serie con trattamento antiriflesso, antigraffio ed anti imbrattamento ULTRA- TOUGH.  Resina organica ad alto indice n

32 02/06/ INNOVAZIONE E PRODOTTO TRATTAMENTI INDURENTI PERMA- GARD  Aumentano la resistenza ai graffi delle lenti in resina organica  Trattamento indurente colorabile. Aumenta di 6 volte la resistenza ai graffi della resina standard  La lente può essere colorata fino ad un assorbimento massimo del 65% Non lasciare immersa la lente nel bagno di colorazione troppo a lungo per non alterare la qualità del trattamento

33 02/06/ INNOVAZIONE E PRODOTTO TRATTAMENTI INDURENTI PERMA-TOUGH  Trattamento indurente non colorabile  Trattamento indurente non colorabile ad elevatissima resistenza ai graffi, fino a 20 volte più della resina standard. Realizzato con processi produttivi agli ultrasuoni che permettono di ottenere superfici indurite con resine ad alta coesione molecolare.

34 02/06/ INNOVAZIONE E PRODOTTO TRATTAMENTO FOG OUT  Trattamento di indurimento superficiale con proprietà di anti appannamento. Realizzabile su lenti in resina organica standard (CR 39)  La condensa (umidità) si accumula sulle superfici della lente quando la temperatura dell’aria è maggiore di quella della lente. L’appannamento sulla lente si forma quindi in tutte quelle condizioni di passaggio da un ambiente freddo ad uno più caldo

35 02/06/ INNOVAZIONE E PRODOTTO TRATTAMENTO FOG OUT  Il trattamento Fog Out impedisce all’umidità di appannare le superfici della lente disperdendola grazie ad uno speciale strato di materiale tensioattivo. In tutte quelle situazioni in cui il passaggio da un ambiente freddo ad uno caldo determina una differenza di temperatura sulla lente, il trattamento Fog Out disperde l’umidità convertendola in un invisibile strato d’acqua che scivola sulle superfici della lente  Il trattamento Fog Out è abbinato ad uno speciale strato di indurimento depositato su entrambe le superfici della lente  Il trattamento Fog Out è realizzabile su tutte le lenti monofocali in resina organica standard (CR 39) di stock o di costruzione e su tutte le lenti progressive in resina organica standard (CR 39)  Particolarmente consigliato per ametropi che svolgono attività sportive  Il trattamento Fog Out può essere richiesto abbinato a colorazioni superficiali, ma non è compatibile con trattamenti antiriflesso

36 02/06/ INNOVAZIONE E PRODOTTO ANTIRIFLESSO GLAMOUR  Glamour è un trattamento antiriflesso indurito con riflesso residuo a scelta tra i quattro colori. Questo consente di ottenere un prodotto che risponde alle più elevate esigenze di moda, stile e qualità, permettendo effetti raffinati sia se realizzato su lente bianca, che su lente colorata con colori in tinta o contrastanti.  Glamour consente comunque di ottimizzare il comfort e la qualità visiva. Infatti il trattamento antiriflesso elimina totalmente le fastidiose immagini fantasma dalle superfici delle lenti. Queste caratteristiche fanno di Glamour un prodotto ideale anche per chi opera a video senza rinunciare all'estetica ed ai dettami della moda.

37 02/06/ INNOVAZIONE E PRODOTTO ANTIRIFLESSO GLAMOUR  Glamour è realizzabile su lenti bianche in resina organica (di serie e di costruzione) Spectralite (di costruzione), Finalite (di costruzione) e Microlite (di costruzione) solo per i colori rosa, giallo e verde (blu attualmente non disponibile su 1.66)  È possibile richiedere il trattamento Glamour anche con lenti aventi qualsiasi colorazione di base, ovvero con tutte le colorazioni riportate nella tabella colorazioni standard e tutte le colorazioni al campione. In questi casi, in fase d’ordine specificare: tipo e poteri della lente, colorazione richiesta (o inviare il campione) e trattamento Glamour (o Blu, o Rosa, o Giallo o Verde). In questi casi il costo complessivo delle lenti sarà dato da:

38 02/06/ INNOVAZIONE E PRODOTTO Epoch Lite 1,74  Lente organica monofocale ad altissimo indice di rifrazione  Elimina totalmente i riflessi diffusi Aumenta la trasmissione al 98% Elevata resistenza ai graffi Inattaccabile dagli agenti atmosferici Ottima resistenza chimica Idrorepellente e anti-imbrattamento Fino al 50% più sottile rispetto alle lenti standard Fino al 50% più leggera rispetto alle lenti standard Geometria asferica/atorica: nelle lenti toriche la particolare geometria della superficie interna, caratterizzata da due meridiani aventi diverso valore di asfericità, consente di ottenere lenti estremamente sottili e leggere con un’ottimale correzione delle aberrazioni periferiche Le lenti con colorazione sono fornite con trattamento ULTRA-TOUGH su entrambe le superfici

39 02/06/ INNOVAZIONE E PRODOTTO WA 1.66  Lente organica monofocale ad alto indice specifica per alte miopie  La geometria della lente consente di correggere miopie fino a con eccellenti riduzioni dello spessore al bordo. Il materiale organico assicura ottime riduzioni di peso (fino al 70% in meno rispetto ai cristalli ad alto indice) e la massima sicurezza in particolari situazioni di utilizzo (guida, sport, ecc..).

40 02/06/ INNOVAZIONE E PRODOTTO ACTIV: lenti antinfortunistiche  Le lenti Activ, lenti in policarbonato praticamente indistruttibili grazie ad una resistenza all'urto di oltre 10 volte superiore a quella delle tradizionali lenti in materiale organico.  Le lenti Activ, realizzate attraverso un esclusivo procedimento di melt-cast (presso-fusione) brevettato da SOLA Optical, soddisfano le severe esigenze anti- infortunistiche richieste dai grandi gruppi industriali. Consentono inoltre grandi benefici in termini di estetica e qualità ottica grazie a ridottissime tensionature interne, stabilità di potere e uniformità delle superfici.

41 02/06/ INNOVAZIONE E PRODOTTO  L'alto indice di rifrazione e la bassa densità del policarbonato SOLA Optical consentono di ottenere lenti più sottili e leggere rispetto alle tradizionali lenti organiche. La loro leggerezza le rende confortevoli da portare sia nei momenti di lavoro che durante le attività sportive; la loro sottigliezza tutela l'aspetto estetico e non pone limiti nella scelta delle montature.  Le lenti Activ, grazie alle eccezionali caratteristiche di resistenza, sono destinate ad una lunga durata nel tempo e risultano le più indicate per montatutre a giorno (glasant, nylor,...). L'inserimento di viti nella lente non crea infatti alcun tipo di rotttura o scheggiatura.

42 02/06/ INNOVAZIONE E PRODOTTO  Tutte le lenti Activ vengono fornite di serie con trattamento di indurimento superficiale che assicura una buona resistenza ai graffi.  Le lenti Activ possono essere colorate fino ad assorbimento del 50% (lenti di serie) o del 25-30% (lenti di costruzione). Per motivi tecnici le colorazioni sono da richiedere al momento dell'ordine (per lenti di costruzione), in quanto vengono effettuate solo in sede prima della deposizione del trattamento di indurimento. A richiesta è possibile effettuare anche il trattamento Teflon Easycare.

43 02/06/ ANALISI STRATEGICA FATTORE CHIAVE DI SUCCESSO  Il nuovo ed esclusivo trattamento antiriflesso Teflon EasyCare nasce dalla collaborazione fra SOLA Optical e DuPont, azienda leader mondiale nello sviluppo dei trattamenti di superficie. Massima trasparenza, massima resistenza e grande facilità di pulizia sono le caratteristiche principali del trattamento Teflon EasyCare. Migliore estetica delle tue lenti, maggiore protezione per i tuoi occhi da piccoli graffi, dai riflessi, dalla polvere e persino dalla pioggia, i benefici subito percepibili del nuovo Teflon EasyCare. Il trattamento è realizzabile su lenti in resina organica

44 02/06/ ANALISI STRATEGICA CARATTERISTICHE TEFLON  Massima trasparenza, massima resistenza e grande facilità di pulizia · L'alta qualità del trattamento offre agli ametropi la più bassa riflessione superficiale (0.65%) attualmente sul mercato Trasmissione della luce al 99.35% che elimina virtualmente tutte le riflessioni superficiali e le immagini fantasma. Il risultato: maggiore trasparenza e migliore effetto estetico Elevata resistenza alle abrasioni superficiali testata in base ai più elevati standard qualitativi Proprietà antistatiche garantite grazie ad un particolare materiale antistatico incorporato nel rivestimento. Tale caratteristica previene il deposito di pulviscolo e di piccole fibre sulle superfici della lente, rendendo ancora più semplice la pulizia e riducendo la possibilità di deterioramento. Eccezionale idrorepellenza: uno strato di finitura applicato sulla superficie permette all'acqua di scivolare via, prevenendo la formazione di depositi di calcare difficili da pulire.

45 02/06/ CARATTERISTICHE TEFLON RANGE DI PRODUZIONE: Il trattamento Teflon EasyCare è compatibile con quasi tutti i materiali organici ed è disponibile in un'ampia gamma di disegni e geometrie.

46 02/06/ ANALISI STRATEGICA SERVIZI CLIENTE  Servizi post vendita  Assemblaggio lenti correttive su occhiali da sole di un gran numero di Marchi d’alta moda personalizzando al massimo l’occhiale.  Servizio consegna ”dedicato” (SDO)

47 02/06/ ANALISI STRATEGICA SERVIZI CLIENTE  Tempi consegna brevi: 1.12/24 h SL 2.Max 5gg (dipende dai trattamenti)

48 02/06/ ANALISI STRATEGICA SERVIZI CLIENTE  GENIUS e il primo e più completo espositore per lenti oftalmiche, vincitore del 1° premio Gran Prix del design da punto vendita.  Genius è l’esclusivo strumento di vendita in grado di rendere concretamente visibile al consumatore i vantaggi rivendibili delle lenti oftalmiche, quali la leggerezza, la resistenza agli urti, la sottigliezza, l’antiriflesso e molto altro, giustificando talvolta il maggior costo dei prodotti più innovativi, rispetto alle soluzioni standard.  All’interno di questi sono contenute tutte le lenti e i materiali necessari per fare dimostrazioni di prodotto semplici ed immediate.


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