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Centrale Regionale Acquisti La piattaforma di Regione Lombardia per le-procurement: Sintel.

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Presentazione sul tema: "Centrale Regionale Acquisti La piattaforma di Regione Lombardia per le-procurement: Sintel."— Transcript della presentazione:

1 Centrale Regionale Acquisti La piattaforma di Regione Lombardia per le-procurement: Sintel

2 Realizzazione e promozione di soluzioni e-procurement, per la gestione dei processi di approvvigionamento online e-Procuremente-Procurement Supporto nella gestione degli acquisti di beni e servizi degli enti lombardi attraverso gare pubbliche aggregate Centrale di committenza CENTRALEREGIONALEACQUISTICENTRALEREGIONALEACQUISTI Regione ed Enti regionali Enti Sanitari Enti Locali ed altre PA > 1700 Enti Pubblici di riferimento La Centrale Regionale Acquisti 2

3 RACCOLTA FABBISOGNI ANALISI MERCATO E-SURVEYINGE-SURVEYING ORDINEORDINE SCELTA DEL CONTRAENTE PAGAMENTOPAGAMENTOARCHIVIAZIONEARCHIVIAZIONE E-ORDERINGE-ORDERING E-TENDERINGE-TENDERING E-INVOICING E-PAYMENT E-ARCHIVINGE-ARCHIVING Cloud computing Sito web Portale verifiche ispettive CRM contact center Strumenti a supporto Business intelligence PEC Firma digitale Strumenti abilitanti NECA SINTEL FOL Conservazione sostitutiva I servizi e-procurement della CRA 3

4 CompletaCompleta Consente la gestione di tutte le procedure di gara previste dalla normativa, dalla pubblicazione allaggiudicazione definitiva Riduce la necessità di stampe, salvando molti degli alberi consumati ogni anno nel procurement tradizionale Rispettosa dellambiente Semplice e flessibile Si adatta alle esigenze di Enti e imprese, replicando online i processi delle gare dappalto tradizionali Gli utenti sono liberi di avvalersi di Sintel in completa autonomia innescando i benefici delle gare telematiche Utilizzabile in autonomia SINTEL RACCOLTA FABBISOGNI ANALISI MERCATO E-SURVEYINGE-SURVEYINGORDINEORDINE SCELTA DEL CONTRAENTE PAGAMENTOPAGAMENTOARCHIVIAZIONEARCHIVIAZIONEE-ORDERINGE-ORDERINGE-TENDERINGE-TENDERING E-INVOICING E-PAYMENT E-ARCHIVINGE-ARCHIVING Sintel (Sistema di INtermediazione TELematica) 4

5 Qualità Assistenza Diversi canali di contatto per dare supporto e assistenza completa e tempestiva: Affiancamento e consulenza tecnico – specialistica Training on the job Affiancamento e consulenza tecnico – specialistica Training on the job Formazione in aula e moduli per la formazione a distanza Portale Web aggiornato quotidianamente, knowledge base Contact Center specializzato - Numero Verde - Fax - Contact Center specializzato - Numero Verde - Fax - Monitoraggio della qualità delle forniture con verifiche ispettive svolte da auditor esterni Rilevazione della customer satisfaction tramite attività di surveying Costante manutenzione evolutiva dei servizi e-procurement Il modello di customer care 5

6 I principali risultati raggiunti ad oggi % +96% +29% SINTELSINTEL Procedure di gara lanciate con Sintel 100% degli Enti Sanitari e Regionali Consiglio e Giunta Regionali Dati aggiornati al 7 Luglio 2011 Gare telematiche da Marzo Sommatoria dei massimali di gara 2,5 mld Sconto medio ponderato sui massimali di gara 15,3% Enti lombardi registrati 409 Fornitori registrati 5.426

7 Focus Fornitori 7 Alimentari 4240 Catering 585 Cancelleria e stampati Consulenza Opere edili Personal computer e attr. informatiche Falegnameria e serramenti in legno Materiale plastico 7524 Mat.elettronico, elettromeccanico, elettrotecnico 7711 Smaltimento rifiuti 7411 Abbigliamento da lavoro Categoria MerceologicaRegistratiGare

8 * Sommatoria dei massimali di gara La partecipazione della Provincia di Varese 8

9 EFFICIENZAEFFICIENZA risparmio di ca. 6 FTE delle risorse coinvolte % Giorni lavorativi impiegati dalle risorse per una gara tradizionale Giorni lavorativi impiegati dalle risorse per una gara Sintel Impiego di risorse umane per gara Fonte: CEFRIEL Rispetto ad una gara tradizionale il processo dura mediamente il 27% in meno Elapsed time Le informazioni migliorano per tempestività e completezza TRASPARENZATRASPARENZA Documentazione ed esiti di gara accessibili online 1,8 % 68,6 % Gare tradizionali Sintel In Sintel gli Enti invitano il quadruplo dei fornitori COMPETITIVITÀCOMPETITIVITÀ % Gare tradizionali Sintel Fornitori invitati a procedure negoziate Lefficienza e lefficacia di Sintel 9

10 LElenco Fornitori Telematico di Sintel Evoluzione della lista fornitori in Sintel Documenti amministrativi e certificazioni richiesti ai fornitori per la partecipazione a procedure di gara Informazioni addizionali ex art. 38 Dlgs 163/2006 Documenti e certificazioni attestanti ulteriori qualifiche, specifiche di processo, di prodotto o di referenza UN ELENCO TELEMATICO IN ACCORDO CON QUANTO PREVISTO NEL CODICE DEGLI APPALTI ART. 125 C. 11 E 12 LElenco Fornitori Telematico di Sintel 10

11 Regione Lombardia incentiva lutilizzo dellElenco Fornitori Telematico di Sintel in qualità di unico elenco regionale di fornitori attraverso le seguenti azioni normative: DGR IX/937/2010: Determinazioni in ordine alla gestione del SSR per lesercizio 2011 (Allegato 3) DGR IX/1151/2010: Determinazioni per i soggetti del sistema regionale per l'anno 2011 DGR IX/ aprile 2011: Determinazioni per il funzionamento e luso della piattaforma regionale per lE-Procurement denominata sistema di intermediazione telematica (SINTEL) di Regione Lombardia (art. 1, c. 6- bis, l.33/2007) e del relativo elenco fornitori telematico LElenco Fornitori Telematico – Normativa LElenco Fornitori Telematico – La Normativa 11

12 12 Punti di contatto Contact center attivo da lunedì a venerdì

13 13 Centrale Regionale Acquisti Lombardia Informatica S.p.A. Grazie Per lattenzione! Grazie Per lattenzione!

14 Le modalità di utilizzo di Sintel: registrazione, accreditamento e partecipazione alla gara

15 Selezione delle categorie merceologiche di interesse Il fornitore qualificato può partecipare ad ogni tipo di gara Qualificazione Dati anagrafici Partita iva Iscrizione camera commercio Firma digitale Compilazione del form online disponibile sul portale CRA Registrazione Scelta degli Enti che sintende fornire o servire È già possibile partecipare a procedure aperte e negoziate con bando Ricezione con username e password Abilitazione Contact center (numero verde) specializzato attivo dal lunedì al venerdì Servizi di supporto Completato il percorso, il fornitore è pienamente operativo in Sintel e può procedere allaccreditamento Completato il percorso, il fornitore è pienamente operativo in Sintel e può procedere allaccreditamento Registrazione dei fornitori in Sintel 15

16 FORNITORE REGISTRATO Forte riduzione oneri: per il fornitore in fase di presentazione delle offerte per lEnte in fase di invito dei fornitori e di valutazione delle offerte ricevute Forte riduzione oneri: per il fornitore in fase di presentazione delle offerte per lEnte in fase di invito dei fornitori e di valutazione delle offerte ricevute Disponibilità di informazioni anagrafiche Dichiarazione requisiti di partecipazione ex Art. 38 D.Lgs 163/2006 Sottomissione di certificazioni (qualità, green, etiche, etc.) Regione Lombardia ha istituito lElenco Fornitori Telematico regionale, gestito in Sintel La piattaforma contiene ora una banca dati con tutte le informazioni rilevanti sui fornitori, sempre disponibili per gli Enti FORNITORE ACCREDITATO FORNITORE ACCREDITATO + Accreditamento dei fornitori in Sintel 16

17 LElenco Fornitori Telematico – Accreditamento LElenco Fornitori Telematico – Laccreditamento Capacità tecnica e professionale 1 Organico tecnico 2 Attrezzature tecniche 3 Ulteriori dichiarazioni 3. Capacità tecnica e professionale 1 Organico tecnico 2 Attrezzature tecniche 3 Ulteriori dichiarazioni 2. Capacità economico e finanziaria 1 Fatturato globale 2 Servizi forniti 3 Fatturato specifico 2. Capacità economico e finanziaria 1 Fatturato globale 2 Servizi forniti 3 Fatturato specifico 1. Requisiti di ordine generale e di idoneità professionale 1 Dichiarazione ex art. 38 D.lgs 163/ Iscrizione Registro imprese 3 Direttore tecnico 4 Atto di procura 5 Capitale sociale 6 Informazioni organico aziendale 1. Requisiti di ordine generale e di idoneità professionale 1 Dichiarazione ex art. 38 D.lgs 163/ Iscrizione Registro imprese 3 Direttore tecnico 4 Atto di procura 5 Capitale sociale 6 Informazioni organico aziendale La soluzione profilata è scalabile nel tempo in funzione delle evoluzione dei requisiti normativi e logici In fase di realizzazione: Caricamento del Codice Etico degli appalti regionali, come previsto dalla DGR IX/1644 del 4/5/2011 In fase di realizzazione: Caricamento del Codice Etico degli appalti regionali, come previsto dalla DGR IX/1644 del 4/5/2011

18 LElenco Fornitori Telematico – Accreditato Green LElenco Fornitori Telematico – LAccreditamento + 18 Accreditato Green Certificazioni etiche, in materia di lavoro ed in materia fiscale e tributaria: Certificazione etica SA 8000 Certificazione OHSAS Certificato antimafia rilasciato dalla CCIAA Certificato carichi fiscali pendenti rilasciato dallAgenzia delle Entrate Certificato casellario giudiziale disciplinato dal D.P.R. 313/2002 Certificato D.U.R.C. Certificazione UNI EN ISO 9001:2008 Altro Certificazioni etiche, in materia di lavoro ed in materia fiscale e tributaria: Certificazione etica SA 8000 Certificazione OHSAS Certificato antimafia rilasciato dalla CCIAA Certificato carichi fiscali pendenti rilasciato dallAgenzia delle Entrate Certificato casellario giudiziale disciplinato dal D.P.R. 313/2002 Certificato D.U.R.C. Certificazione UNI EN ISO 9001:2008 Altro Certificazioni mediche: Certificazione dispositivi medici UNI EN ISO 13485:2004 Altro Certificazioni mediche: Certificazione dispositivi medici UNI EN ISO 13485:2004 Altro Certificati sulligiene: Certificazione H.A.C.C.P Altro Certificati sulligiene: Certificazione H.A.C.C.P Altro Certificati Green: Serie ISO 14001:2004 Certificazione Standard Energy Star (o equivalente) Certificazione Blauer engel (o equivalente) Certificazione Elemental Chlorine Free (ECF) (o equivalente) Certificazione FSC (o equivalente) Certificazione Ecolabel (o equivalente) Altro Certificati Green: Serie ISO 14001:2004 Certificazione Standard Energy Star (o equivalente) Certificazione Blauer engel (o equivalente) Certificazione Elemental Chlorine Free (ECF) (o equivalente) Certificazione FSC (o equivalente) Certificazione Ecolabel (o equivalente) Altro Certificazioni marchio ecologico di prodotto: Certificazione prodotto etichetta tipo I – ISO Certificazione prodotto etichetta tipo II – ISO Certificazione prodotto etichetta tipo III – ISO Altro Certificazioni marchio ecologico di prodotto: Certificazione prodotto etichetta tipo I – ISO Certificazione prodotto etichetta tipo II – ISO Certificazione prodotto etichetta tipo III – ISO Altro


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