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Recapito Pomeridiano Posta Registrata Sperimentazione CPD Reiss Romoli Torino, 21/10/2008 BPS – Business Postal Service - ALT Nord Ovest RAM1 Torino.

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Presentazione sul tema: "Recapito Pomeridiano Posta Registrata Sperimentazione CPD Reiss Romoli Torino, 21/10/2008 BPS – Business Postal Service - ALT Nord Ovest RAM1 Torino."— Transcript della presentazione:

1 Recapito Pomeridiano Posta Registrata Sperimentazione CPD Reiss Romoli Torino, 21/10/2008 BPS – Business Postal Service - ALT Nord Ovest RAM1 Torino

2 BPS – Business Postal Service - ALT Nord Ovest RAM 1 Torino La sperimentazione ha come oggetto il recapito pomeridiano degli invii che il portalettere dellarticolazione universale ha scartato in quanto di incerto esito se consegnati nella fascia oraria antimeridiana. A titolo puramente esplicativo andranno di regola scartati gli invii registrati diretti a clienti retail solitamente assenti da casa al mattino o a negozi, associazioni o uffici aperti solo in orario pomeridiano. Il progetto si propone di conseguire i seguenti obiettivi: Incremento della percentuale di consegna a domicilio della posta registrata Soddisfazione del cliente Visibilità dellintervento Coerenza con limplementazione dellArticolazione Mercato Recapito Pomeridiano - Sperimentazione

3 BPS – Business Postal Service - ALT Nord Ovest RAM 1 Torino Recapito Pomeridiano - Sperimentazione 1.La sperimentazione coinvolge il CPD Torino Reiss con il solo CAP Il CAP è composto da 14 zone Universali 3.Le 14 zone Universali attuali verranno raggruppate in 3 Macrozone secondo le principali direttrici di traffico/recapito 4.La media giornaliera degli oggetti Inesitati nelle 14 zone del CAP è di pezzi 5.Ogni Macrozona consegnerà, in media, oggetti a firma 6.Le operazioni di recapito verranno effettuate con lausilio del Palmare 7.Orario -Previsto su cinque giorni (7,12 ore giornaliere, escluso sabato) per due Macrozone – orario di lavoro dalle 12,48 alle 20,00 -Previsto su sei giorni (6 ore giornaliere) per una Macrozona – orario di lavoro dal lunedì al venerdì dalle 13,30 alle 19,30 – il sabato dalle 10,30 alle 16,30 Studio, progettazione e organizzazione

4 BPS – Business Postal Service - ALT Nord Ovest RAM 1 Torino Studio, progettazione e organizzazione 8)Operatori – I tre Operatori saranno individuati in base alla volontarietà tra il personale ex linee Mercato esternalizzate e la Scorta 9)Lindividuazione dei Clienti per il Recapito Pomeridiano verrà effettuata con lausilio dei Portalettere di Zona e del personale di Posta Registrata. Gli oggetti verranno scartati in fase di smistamento, ripartiti per le tre Macrozone dopo luscita dei Portalettere, messi a gita e scanditi per la predisposizione dei relativi mazzetti 10)Il recapito verrà effettuato, di norma, con il motomezzo 11)Il recapito ai Clienti avverrà, di norma, sino alle ore 19,00 con allungamento non oltre le ore 19,30 12)Lavorazioni Interne – Lorganizzazione del lavoro nella sezione Posta registrata si protrarrà sino alle 20,30 seguendo la linea della volontarietà Recapito Pomeridiano - Sperimentazione

5 BPS – Business Postal Service - ALT Nord Ovest RAM 1 Torino Recapito Pomeridiano - Sperimentazione Studio, progettazione e organizzazione 13.In caso di volumi eccedenti la normalità o in caso di improvvisa assenza di un Operatore linizio della distribuzione potrà essere anticipato 14.In caso di tentativo di recapito infruttuoso, il Portalettere del Recapito Pomeridiano rilascia regolare avviso Mod.26 standard 15.La sperimentazione NON riguarda i Contrassegni e gli Atti Giudiziari 16.E stato predisposto un piano di comunicazione tramite avvisi/locandine da affiggere nelle zone interessate 17.La sperimentazione verrà avviata dal giorno 23 ottobre La sperimentazione avrà la durata di 6 (sei) settimane

6 BPS – Business Postal Service - ALT Nord Ovest RAM 1 Torino Recapito Pomeridiano - Sperimentazione Studio, progettazione e organizzazione


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