1 Viale Marconi, n. 11 Parabiago (Milano) Italy ITALY S.r.l. Alberto Pellicani Territory Manager Italy Cell.:

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1 1 Viale Marconi, n. 11 Parabiago (Milano) Italy ITALY S.r.l. www.packeteer.com Alberto Pellicani Territory Manager Italy apellicani@packeteer.com Cell.: +39 335.534.9001 Il Controllo delle Networked Applications un catalizzatore per la “Business Continuity” Fast WAN. Fast Apps. Fast Business™ Qualita’ del Servizio (Q.o.S.) e S.L.M. / S.L.A. per le Applicazioni Odierne 18 Ottobre 2005

2 2 Agenda Lo Scenario ICT di Riferimento Packeteer: la Societa’ e la Business Mission Application Traffic Management innovativo e completo  Visibilita’, Controllo, Accelerazione e Management Soluzioni & Benefici per la Business Continuity Il Partner Packeteer: Modello di Business e Valore Q & A

3 3 Lo Scenario di Riferimento Fast WAN. Fast Apps. Fast Business™

4 4 L’84 % delle aziende ha dichiarato di avere problemi di degrado prestazionale delle Applicazioni Fonte: Network World / Packeteer Application Performance Survey -2004 Le Applicazioni Aziendali in Rete Survey: Network World / Packeteer Il 75% dei Professionisti IT non conosce la reale consistenza del Traffico Applicativo sulla propria Rete aziendale

5 5 La Realta’ delle Reti Aziendali SAP Oracle FTP E-mail VoIP P2P Videos Games Web Le prestazioni delle Applicazioni scendono I costi e la complessita’ IT crescono … continuamente Esiste un disallineamento tra l’IT ed il Business aziendale La capacita’ di Banda cresce, … ma non basta … !!!

6 6 Alcune problematiche odierne dell’IT Manager Traffico “recreativo” Traffico “recreativo” molto vario ed aggressivo !!! (mp3, games, p2p, instant messaging Web-radio, videonews,…) Traffico “recreativo” Traffico “recreativo” molto vario ed aggressivo !!! (mp3, games, p2p, instant messaging Web-radio, videonews,…) Traffico Applicativo Traffico Applicativo in forte crescita !!! Traffico Applicativo Traffico Applicativo in forte crescita !!! Convergenza Voce, Video, Dati (VoIP, WebConference, Webinar, MultiMedia App., Video-Streaming, …) Convergenza Voce, Video, Dati (VoIP, WebConference, Webinar, MultiMedia App., Video-Streaming, …) Applicazioni e Servizi Applicazioni e ServiziWeb-Based (da 5 a 10 volte +++ banda !!! Vs. traffico Client/Server) Applicazioni e Servizi Applicazioni e ServiziWeb-Based (da 5 a 10 volte +++ banda !!! Vs. traffico Client/Server) Consolidamento Consolidamento dei Server dei Server (++ banda per Applicazioni Verso sedi remote, CIFS/WAFS, ) Consolidamento Consolidamento dei Server dei Server (++ banda per Applicazioni Verso sedi remote, CIFS/WAFS, ) Sicurezza !!! Sicurezza !!! (Worm, Virus, attacchi DoS, … => attacchi a Server => congestioni di Rete ) => congestioni di Rete ) Sicurezza !!! Sicurezza !!! (Worm, Virus, attacchi DoS, … => attacchi a Server => congestioni di Rete ) => congestioni di Rete ) Problemi ? Incubi ? Panico ? Problemi ? Incubi ? Panico ?

7 7 Uno degli Obiettivi primari dell’IT Manager Allineamento Prestazioni Applicazioni al Business aziend.  Velocita’ nell’ individuazione dei problemi - Analisi, Reporting, Risoluzione problemi,  Mantenimento dei costi - Ottimizzazione delle Risorse ed Infrastrutture - Integrazione secondo gli standard - < TCO, Veloce ROI, etc. Implementazione di Q.o.S. (Quality of Service)  Immediato, facile, flessibile, senza impatto sulle infrastrutture  Il QoS non e’ prerogativa del Carrier !!!

8 8 Le maggiori cause di Prestazioni limitate La Congestione LAN - WAN causa la maggioranza dei problemi  Dozzine o Centinaia di applicazioni impegnano risorse  Latenze di accodamento, perdita di pacchetti e ritrasmissioni creano impegni di banda aggiuntiva Le Discontinuita’ generano problemi di Disponibilita’ dei Servizi  Worms, virus, backup jobs, news events, patch distribution, database P2P, multimedia, sincronizzazione dei DB  Processi di business critici vengono interrotti La Latenza & I protocolli utilizzati incrementano le problematiche  TCP, HTTP, ed altri protocolli applicativi non sono ottimizzati per operare su WAN CPE Router Rete del Carrier Carrier Applicazioni Bandwidth-Intensive Latenza sensibile alle Business Applications Applicazioni “Ricreative” Traffico “Malicious” & Non desiderato

9 9 La Societa’ e la Business Mission Fast WAN. Fast Apps. Fast Business™

10 10 La societa’ Numero 1 nel mercato dell’ Application Traffic Management Fondata nel 1996; 37 % market share nel 2004 Bilancio in Utile dal Oltre 60.000 unita’ installate in oltre 8.500 aziende Oltre 700 partner in oltre 50 nazioni Supporto globale 24x7. Numero verde: 800.7225.7225 Partnership a livello mondiale Citrix Systems (Premier CBA Program), IBM Global Services, HP Services, AT&T, Equant, France Telecom, NTT, Telecom New Zealand, Samsung, Extreme Networks, Avaya, Polycom, Concord (C.A.), BMC Software, Dimension Data, Presenza diretta in Italia da Ottobre 2004 (Milano) Oltre un centinaio di Clienti significativi in Italia  Finanza, Industria, Logistica, Energia, Outsourcing, ISP, Trasporti Civili, Centri Ricerche & Universita’, PA, Sanita’,...

11 11 Finanziariamente Solida $ Millions 27% crescita anno / anno nel 2004

12 12 Le Soluzioni per l’Application Traffic Management: Un approccio “on demand” Fast WAN. Fast Apps. Fast Business™

13 13 Soluzioni Integrate Packeteer Enterprise Central Management & Reporting ReportCenterPolicyCenter Visibilita’ PacketSeeker Controllo PacketShaper Accelerazione PacketShaper Xpress TCP e HTTP Acc. 15002500 6500 10000 per Infrastrutture & DataCenterper Sedi remote Fino a 2 Mbps 64 Classi 2-10 Mbps 512 Classi 10 -100 Mbps 1000 Classi 1 GB 2000 Classi 9500 45 - 200 Mbps 2000 Classi 1200 ( * ) Fino a 2 Mbps 256 Classi ( * ) PS 1200 : Edge – no reporting

14 14 Soluzione per Visibilita’ & Controllo QoS Un Singolo PS installato nei DataCenter verso Intranet, fornisce:  Visibilita’ alle Applicazioni e al Traffico da e per i DataCenter  Controllo QoS al Traffico e ai Servizi convergenti verso le Sedi principali Un Singolo PS installato nei DataCenter verso Internet, fornisce  Visibilita’ del Traffico Internet  Provvede alle Policies per regolamentare l’uso di Banda, limita il traffico non-business  Garantisce Banda on Demand alle VPN del Personale aziendale itinerante e/o e-Commerce 14

15 15 Soluzione QoS & Accelerazione End-to-End MAIN SITE Applications PacketShaper Router PolicyCenter ReportCenter Router Branch Router Branch Router Branch Applications PacketShaper Router MAIN SITE 15 WAN Un Apparato per Sede con Tutte le Funzionalita’ integrate per:  Supporto di Rete ‘Fully-meshed”, anche MPLS con o senza CoS / QoS  Monitoring dettagliato di ogni transazione e Traffico di Rete Applicativo  Implementazione di Controllo e QoS, con Compressione ed Accelerazione  Marcatura pacchetti QoS con Classi di Servizio Indipendenti da Rete MPLS

16 16 Installazione fisica dei PacketShaper Tra Router e LAN nel DataCenter (traffico solo da e verso il DataCenter) Tra Router e LAN anche nelle sedi periferiche (traffico anche tra le sedi periferiche, Accelerazione / Compressione o MPLS Tagging – CoS / Qos Enhancement) DMZ NOC Sede Centrale verso Internet Uffici Remoti Sede Centrale – Intranet Internet Corporate WAN Enterprise Apps Datacenter LAN PacketShaperPacketShaper PacketShaper

17 17 Packeteer – Una Risposta completa alle necessita’ControlloControllo Assicurare la disponibilita’ delle Applicazioni Critiche Fornire Priorita’ di Accesso alle Risorse & fornire Quality of ServiceAccelerazioneAccelerazione Accelerare le prestazioni delle applicazioni critiche Incrementare la capacita’ & superare i limiti dei protocolli di reteManagementManagement Reporting & Tracking delle Prestazioni delle Applicazioni e del Livello di Servizio Policy Management CentralizzatoVisibilita’Visibilita’ Determinare la causa del problema Determinare quali strumenti utilizzare per risolvere il problema Gestione Centralizzata, Reporting, QoS, SLA Installazione trasparente, Configurazione & Monitoring Supporto Globale 8x5 e 24 x 7, …. Training Minore Total Cost of Ownership Benefici immediatamente misurabili e dimostrabili Business Continuity

18 18 Visibilita’: il Punto di Partenza Monitoring intelligente Real-time L7  Discovery automatico di 450+ Applicazioni con Classificazione  Utilizzo Rete e Applicazioni, Tempi di Risposta, Top App, Top talkers/ listeners  Profilo delle Connessioni, Flow monitoring, and PacketCapture delle Transazioni.  SLA tracking, soglie di prestazioni, Eventi, e sintesi delle transazioni Comprendere le Prestazioni  Monitor in tempo reale delle Prestazioni delle Applicazioni e della Rete  Identificazione di “cosa sta utilizzando la Rete” ed impatti  Distinzione tra business App., congestioni di banda, traffico malware, P2P, ed altro  Aiutare a prevenire hosts infetti da worm/virus  Gestione, Tracking, diagnostica Visibilita’

19 19 Visibilita’: Automatic Traffic Discovery Il Traffic Discovery Automatico e la Classificazione L-7 di Packeteer fornisce una Visibilita’ senza paragoni Dal Setup al Data Collection in pochi minuti Classificazione Ottimizzata e Personalizzabile

20 20 Visibilita’ : Network Performance Monitoring Utilization Response TimesEfficiency Diagnostics Network Utilization – Traffico Medio e di Picco Network Efficiency (Evidenza dei Dati Ritrasmessi) Impegno di banda delle Applicazioni nel tempo Numero Pacchetti & loro dimensione

21 21 Controllo di Applicazioni ed Uso della Banda QOS, Bandwidth Management e marking dei pacchetti  Banda max. o minima per applicazione, per user o per flow.  TCP Rate Control, UDP Rate Control, Application Flow Queuing (AFQ)  Bi-directional traffic control  La regolazione Attiva della banda per singole Applicazioni e singoli flussi gestisce le Stazioni Remote & predeterminando il Traffico  Marcatura Traffico DiffServ, TOS o MPLS in accordo con la classificazione delle Applicazioni Allinea le Prestazioni & gestisce i costi  Assicura le Prestazioni delle Applicazioni chiave per il business  Contiene l’impatto & i costi di traffico malicious, recreativo & non-business  Mantiene piu’ efficiente le infrastrutture  Gestisce efficacemente I Servizi basati su WAN MPLS Before Control After Control Visibilita’ Controllo

22 22 Ottimizzazione Costi & Prestazioni  Incrementa la capacita’ di accesso alla WAN, accelerare le prestazioni  Vince i problemi di performance & utilizzo di link con alta latenza  Maggior produttivita’ per Applicazioni Web  Riduce i tempi di Risposta in Applicazioni Microsoft Specifiche  Content Distribution efficiente verso le sedi remote Q.o.S. + Protocol Acceleration+ Compressione = Ottimizzazione conn.  Protocol acceleration: supera I limiti del TCP con il “dynamic windowing” & gateway  Funzioni di Pre-fetch & Fast Start accelerano il protocollo HTTP  Adozione di Compressione dati “Application- intelligent”, con differenti algoritmi + QoS  Ottimizzazione delle connessioni Inbound/outbound con accelerazione alle applicazioni critiche Visibilita’ Controllo Accelerazione Accelerazione per aumentare la Produttivita’

23 23 Reporting & Policy Management Centralizzati Report Center  Applicazione per la gestione centralizzata del Reporting ed Analisi delle Prestazioni delle Applicazioni ed per il tracking del Livello di Servizio  Reporting organizzato con link ipertestuali e funzioni drill- down per diagnostica avanzata Visibilita’ Controllo Accelerazione Management Policy Center  Applicazione per la Gestione Centralizzata delle politiche di Q.o.S. e degli apparati PS.  Auto-configura migliaia di PacketShaper in Rete  Visuallizzazione dello stato apparati  Aggiornamento Sw. remoto

24 24 Adaptive Response Automating Traffic Management La Gestione Preventiva e Proattiva delle Networked Applications:

25 25 Adaptive Response: Traffic Management Automatico … Rende i PacketShaper …. Proattivi Identifica automaticamente eventi che possano impattare sulle prestazioni delle Applicazioni in Rete e Reagisce ad essi  Elementi monitorati tramite ‘Agent” - Accesso WAN, Classi di Traffico, Banda / Throughput, Applicazioni, Soglie Ripristina Automaticamente le Prestazioni di Applicazioni allo stato desiderato  Esecuzione di Script residenti sull’apparato stesso - Ogni comando disponibile per configurazione o diagnostica - 2 Livelli di gravita’ (Giallo, Rosso) Esecuzione Diagnostica Liv. 1, Risoluzione Automatica dei Problemi

26 26 Applicazioni specifiche con Adaptive Response (1) Service Availability: volete evitare che traffico indesiderato invada le Vs. Infrastrutture ?  Alert sugli abusi anomali della banda con Adaptive Response - E-mail all’Administrator, Snmp Trap, Syslog - Individuazione degli host che causano l’abuso di banda  Generazione automatica di una Classe ‘Penalty” che limita l’uso della banda di applicazioni sconosciute Other Traffic OracleOracle NotesNotes Miscellaneous User Traffic Alert: Spike in App Identify: Problem Host Contain: Aggressive Host Host Contained

27 27 Applicazioni specifiche con Adaptive Response (2) Security Enhancement : volete individuare in anticipo attacchi di Virus / Worm verso i server ?  Alert sugli abusi anomali della banda con Adaptive Response  Plug-in gia’ configurati per individuare le piu’ comuni famiglie di Worm  Contenimento automatico dell’abuso di banda verso specifici server  Abbattimento del costo causato dalla messa fuori servizio di Applicativi  Utilizzo preventivo e sinergico con sistemi di Intrusion detection Nimda Quarantine the Virus

28 28 Una parentesi sulla Sicurezza e il complemento delle ns. Soluzioni

29 29 Il costoso Gap nel controllo del Virus (CICLO) Outbreak Zero Day Gap Cost Time Infection enters network Infected users impacted Infected servers impact specific applications Network performanc e impacts all users Network Down; Business stops Patch released; inoculation begins Servers and users protected Repair damages Inoculate last devices Anti-Virus Fixes Firewalls & Intrusion Prevention Protect Perimeter

30 30 Il costoso Gap nel controllo del Virus (COSTI) Outbreak Zero Day Gap Cost Time IT Support Costs Lost Productivity Costs Lost Revenue Initially, the cost is IT fixing individual hosts/serversInitially, the cost is IT fixing individual hosts/servers Specific applications are impactedSpecific applications are impacted Then, as infection grows, general user productivity suffersThen, as infection grows, general user productivity suffers Finally, the network is so saturated that business stopsFinally, the network is so saturated that business stops

31 31 Packeteer aiuta ad identificare PRIMA il Problema Outbreak Cost Time IT Support Costs Lost Productivity Costs Lost Revenue Spot outbreaks more quicklySpot outbreaks more quickly Easily identify infected servers and hostsEasily identify infected servers and hosts Guarantee performance of key applicationsGuarantee performance of key applications Avoid network performance problemsAvoid network performance problems Maintain user productivityMaintain user productivity Lower Costs with Packeteer Zero Day Gap

32 32 Gli Eventi ‘Zero Day’ diventano un problema di Application Traffic Management Packeteer: Identifica e Contiene:  Worms – Rileva i server con comportamento anomalo in rete  Viruses – Controlla gli attacchi prima dell’”Inoculazione”  DDoS Attacks – Contiene gli attacchi DoS  Applicazioni non Autorizzate – P2P, Internet radio, et al.  Applicazioni “Burst” – allegati di e-mail, FTPs, etc. Protegge le Applicazioni critiche durante uno qualunque degli eventi sopra elencati  Guarantisce banda e priorita’  Mantiene l’efficienza della Rete Monitorizza le prestazioni delle Applicazioni e gli SLA

33 33 Alcune Soluzioni a Valore Aggiunto e Benefici per la Business Continuity

34 34 Alcuni Esempi per la Business Continuity Applicazioni Aziendali Critiche (ERP, CRM, Business Intelligence,) Integrazione aziendale VoIP / VideoIP Q.oS. in ambito Server Based Computing Garanzia della Banda per IP-VPN, via Internet Aumento delle Classi di Servizio su Reti MPLS Garanzia di Banda per il Backup (ISDN/ADSL) Ottimizzazione di reti ad elevata latenza (Satellite) Server Consolidation

35 35 Business Continuity: Applicazioni critiche Definizione del Traffico per mezzo di Classi di Applicazioni Assegnazione di Partizioni di Banda (xxx bps) alle Applicazioni / Classi Protezione delle Applicazioni Critiche dall’impatto di Traffico non pregiato Identificazione e Prevenzione di problemi di Prestazioni (RTM, Efficienza, …) Gestione Centralizzata, sicura, integrata e accessibile da Web SAP E-Mail Oracle JDE WAN Shaping OnOff PacketShaper

36 36 Progetti innovativi : Integrazione VoIP / VideoIP La Vs. Infrastruttura e’ pronta per una sicura e affidabile integrazione VoIP / VideoIP ?  Protezione dinamica dei Servizi in Real-Time - VoIP, VideoIP, e-Learning, Web-Conference, Webinar with VoIP,...  Alta Disponibilita’ dei Servizi e delle Applicazioni Aziendali......... Inoltre.........  In caso di degrado della banda totale, viene garantito QoS al Traffico VoIP attivo, ridefinendo automaticamente le Classi di Servizio Dati (AR)  Adatta a Reti IP Wired & Wireless sicure P2P, Unknown VoIP Notes Web Other Traffic VoIP Notes FTP Banda controllata Banda contesa

37 37 Q.o.S. in ambito Server Based Computing Identificazione L-7 Classi Traffico SBC (Citrix ICA, Windows RT, …) Definizione di Sotto-Classi / Applicazioni embedded in SBC Classificazione traffico Interattivo Vs. Traffico di Stampa Accelerazione / Compressione intelligente adattiva Abbattimento Latenza su reti con elevato ritardo (es.: Satellite, …) Gestione Centralizzata, SLA, QoS Reporting

38 38 Garanzia della Banda per IP-VPN Allocazione dinamica e garanzia di Banda alle IP-VPN anche via Internet Allineamento al Livello di Servizio aziendale desiderato Coesistenza con la sicurezza offerta da IPSec, ed altri standard in uso Gestione Centralizzata, sicura, integrata e accessibile da Web DMZ NOC Sede Centrale Uffici Remoti Internet Enterprise Apps Datacenter LAN PacketShaper

39 39 Rete del Carrier Carrier Aumento del N. Classi di Servizio su Reti MPLS (1) Associazione alle poche (3 - 5) Classi disponibili su WAN-MPLS, di un numero anche piu’ elevato di Applicazioni Business Monitor Attivo e Reporting delle Prestazioni dei Livelli di Servizio MPLS Delivery dello SLA basato su Q.o.S. & Reporting Premium Silver Platinum Best effort Gold MPLS Core

40 40 Gestione Banda per il Backup Garanzia dei Tempi di Risposta delle Applicazioni Critiche QoS / Banda minima garantita anche in condizioni di backup Ridefinizione automatica delle Classi di Servizio Applicative in caso di backup Ripristino automatico delle condizioni iniziali SAP E-Mail Oracle JDE PacketShaper Accessi ISDN Backup WAN Primaria 128 Kbps 2 Mbps 8 Mbps (2 Mbps per ogni sede remota)

41 41 Ottimizzazione Reti ad elevata latenza (Satellite) QoS, Priorita’ Applicazioni Critiche, Garanzia Banda minima Eliminazione effetti Latenza, Utilizzazione tutta banda disponibile Accelerazione TCP / HTTP + compressione dati ottimizzata (fino a 5:1) Ritrasmissione pacchetti persi ottimizzata Tempi di Risposta oltre 10 volte inferiori (Produttivita’) Standard SCPS (Nato), IPV6,

42 42 Il Partner Packeteer: Modello di Business e Valore

43 43 Perche’ diventare Partner Packeteer Valore Aggiunto alla propria Offerta corrente  Dalle Applicazioni, Middleware, Networking, Security … all’ Application Traffic Management / Q.o.S. Argomento Tecnico-Commerciale selettivo, ma premiante  Piu’ vicini al modello di business del Cliente  (Non e’ vero che il Q.o.S. sia solo dominio dei Carrier !!!) Possibilita’ di Vendere piu’ Servizi  Networked Applications Assesment / WAN Assesment  Estensione della Security, VoIP, Triple Play, Maggiori margini sulla tecnologia Essere tra i primi Partner a Valore Packeteer (n. 1 mercato) Disporre di Supporto Locale Italiano

44 44 Situazioni Tipo: Le Tematiche... e i Benefici Nuove Applicazioni Aggiornamento Applicazioni Nuovi Servizi (VoIP, Video-Conf., …) Migrazione verso Web Services Allineamento Dati tra sedi / DB Disaster Recovery Infrastrutture IP-VPN, MPLS, Nuove Tecnologie di Accesso Broadband (xDSL, …) Connettività critica … (Satellite, no fibra, no xDSL, …) Latenza, perdita di pacchetti, rumore in rete (bassa qualita’ trasmissiva, es. Satellite) Soluzioni per Intranet e verso Internet (Applicazioni, VPN aziendali) Maggiore produttivita’ Banda Garantita / QoS Velocita’ di deployment Accelerazione delle Applicazioni Produttivita’ anche in sedi remote Nessun coinvolgimento Carrier Trasparenza alle architetture Priorita’ (Batch notturno-diurno) Disaster Recovery enhancement Supporto di Topologie any-to-any Accelerazione anche linee backup

45 45 L’Approccio Vincente … in 2 mosse !... (1)......... Offrire un Servizio... Non un prodotto !!!......... Servizio di APPLICATIONS / WAN ASSESSMENT !!! Visibilita’ delle Applicazioni / Traffico in rete geografica  Stabilire obiettivi (Analisi, Reporting, Tempi, Costi del Servizio) - Visualizzare, misurare, scoprire e dimostrare il Traffico Applicativo e non business - 1 – 2 (max) settimane di monitoring - Raccolta dati e Realizzazione di Documento di Report commentato >Includere report significativi e commenti mirati all’Ottimizzazione ˜Applicazioni Business Critiche (pulizia dal traffico non business) ˜Traffico Real-Time ˜Efficienza della Rete ˜Tempi di Risposta (Applicativi/Server Farm Vs. Rete) ˜Misure di Traffico globale ˜Misure di Traffico nelle sedi remote ˜Misure di Traffico per Applicazioni all’interno della singola sede / Subnet ˜Migliorie apportabili – Consulenza / Consigli su Successivi Sviluppi - Discussione dell’Analisi e delle eventuali Migliorie - … … … Potenziale vendita dell’Apparato, richiesta SPONTANEAMENTE !!

46 46 L’Approccio Vincente … in 2 mosse !... (2) Servizio di Application Management / Q.o.S. !!! Allineamento delle Applicazioni al Core Business del Cliente  Prima fase.. (Analisi e Monitoring – rif. slide precedente - )  Definizioni con il Cliente ed Impostazioni delle Politiche di Qualita’ (Q.o.S.)  Classi di Servizio, Bw partitioning, Priorita’ Classi Traffico Applicativo, … - 1 settimana di utilizzo (nel periodo tipico se traffico stagionale) - Raccolta dati e Realizzazione di Documento di Report commentato >Analisi del comportamento del Traffico con Q.o.S. >Eventuale fine-tuning - Discussione dell’Analisi e delle Migliorie - Vendita del servizio.. … … Ma anche del/degli apparato/i … ovvero Locazione Operativa od Outsourcing globale - Servizio ricorrente (fee annuale o pluriennale) - Controllo da remoto - Assistenza di primo Livello

47 47 Progetti innovativi : VoIP WAN Assessment La Vs. Infrastruttura e’ pronta per VoIP integration ? Volete proteggere dinamicamente i Vs. Servizi in Real-Time ?  VoIP, VideoIP, e-Learning, Web- Conference, Webinar with VoIP,... Volete garantire che per ogni sessione esistano le condizioni di Qualita’ ?  Assicurare la banda ad ogni set-up Call  Limitare il numero di Utenti / trunk Volete Differenziare il Livello di Servizio delle tecnologie VoIP usate in azienda ?  Es.: VoIP Cisco / Avaya... Vs. Skype P2P, Unknown VoIP Notes Web Other Traffic VoIP Notes FTP Controlled Contention

48 48 Progetti innovativi : MPLS QoS Enhancement Volete implementare una Q.o.S. Virtualmente senza i limiti delle 3 o 4 Classi di Servizio che offre il Carrier ? (10... 15... 100 CoS... !!!) Avete implementato 3 o 4 CoS con il Carrier ed avete scoperto che vi costa troppo ? Utilizzatele con intelligenza !!! Marcatura del pacchetto (Tos, DiffServ,...) indipendente oppure congruente con quello utilizzato dal Carrier Implementazione End-to-End con PS 1200 in sedi remote (costi minori) Premium Silver Platinum Best effort Gold MPLS Core

49 49 Progetti innovativi : Server Consolidation Volete evitare noiosi tempi di attesa e saturazione delle linee dati ? Server Consolidation Server Consolidation Accesso ai File Microsoft: Problemi di Prestazioni  L’accesso puo’ essere veramente lento a causa del protocollo CIFS non ottimizzato per WAN Impatto sulle applicazioni Business critiche:  ERP, CRM, VOIP, etc, ora si contendono la banda verso le sedi WAN  IT Services (es.: DHCP, DNS, Print, etc) non ottimizzati per WAN Packeteer ha alleanza con Tacit per ottimizzare MS-CIFS / WAFS

50 50 Progetti innovativi : Service Availability Volete evitare che traffico indesiderato invada le Vs. Infrastrutture ?  Alert sugli abusi anomali della banda con Adaptive Response - E-mail all’Administrator, Snmp Trap, Syslog... - Individuazione degli host che causano l’abuso di banda - Attivazione automatica di “PacketCapture” per successiva analisi  Generazione automatica di una Classe ‘Penalty” che limita l’uso della banda di applicazioni sconosciute Other Traffic OracleOracle NotesNotes Miscellaneous User Traffic Alert: Spike in App Identify: Problem Host Contain: Aggressive Host Host Contained

51 51 Progetti innovativi : Security Enhancement Volete individuare in anticipo attacchi di Virus / Worm verso i server ?  Alert sugli abusi anomali della banda con Adaptive Response  Plug-in gia’ configurati per individuare le piu’ comuni famiglie di Worm  Contenimento automatico dell’abuso di banda verso specifici server  Abbattimento del costo causato dalla messa fuori servizio di Applicativi  Utilizzo preventivo e sinergico con sistemi di Intrusion detection Nimda Quarantine the Virus

52 Fast Business Fast Apps Fast WAN Q. & A.

53 53 Uno Strumento Utile: Guida Rapida

54 54 Vi attendiamo ! Fast WAN. Fast Apps. Fast Business™