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118 Provincia di Mantova ESOLOEMERGENZA S. S. U. Em. Servizio Sanitario di Urgenza e Emergenza Servizio Sanitario di Urgenza e Emergenza Numero unico.

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2 118 Provincia di Mantova ESOLOEMERGENZA

3 S. S. U. Em. Servizio Sanitario di Urgenza e Emergenza Servizio Sanitario di Urgenza e Emergenza Numero unico gratuito 118 Numero unico gratuito 118 H 24 H 24 Servizio nazionale/provinciale Servizio nazionale/provinciale Guardie mediche Guardie mediche Farmacie Farmacie

4 E di gestione provinciale, la Centrale Operativa si trova in H a Mantova. E di gestione provinciale, la Centrale Operativa si trova in H a Mantova. Gestisce n°15 di ambulanze distribuite in tutta la provincia solo per lemergenza/urgenza. Gestisce n°15 di ambulanze distribuite in tutta la provincia solo per lemergenza/urgenza. La CO è formata completamente da personale professionale. La CO è formata completamente da personale professionale. Chi risponde alle telefonate sono esclusivamente Infermieri specializzati e qualificati che gestiscono e organizzano tutto il soccorso. Chi risponde alle telefonate sono esclusivamente Infermieri specializzati e qualificati che gestiscono e organizzano tutto il soccorso.

5 La CO 118 è coordinata da un Medico H24, medico che interviene sul territorio. La CO 118 è coordinata da un Medico H24, medico che interviene sul territorio. Chi risponde al telefono non è la persona che effettua il soccorso. Chi risponde al telefono non è la persona che effettua il soccorso. La CO collabora con tutte le forze dellordine, VVF, ecc. La CO collabora con tutte le forze dellordine, VVF, ecc. Possibilità di far intervenire lelisoccorso. Possibilità di far intervenire lelisoccorso.

6 QUANDO CHIAMARE IL 118? Malore grave Malore grave Infortunio domestico, lavorativo, sportivo, incidente stradale. Infortunio domestico, lavorativo, sportivo, incidente stradale. Situazioni comportanti pericolo di vita Situazioni comportanti pericolo di vita Richiesta di Guardia Medica Richiesta di Guardia Medica Farmacie notturne o festive Farmacie notturne o festive

7 Quando non chiamare il 118? Richiesta di ambulanze per motivi non urgenti Richiesta di ambulanze per motivi non urgenti Ricoveri già programmati Ricoveri già programmati Consulenza medica diurna (competenza medico di base) Consulenza medica diurna (competenza medico di base) Prenotazioni visite, orari di ambulatori, ecc. Prenotazioni visite, orari di ambulatori, ecc.

8 COSA DIRE AL 118? 1. Chi siete? 2. Qual è il problema (malore, incidente…)? 3. Dove si trova linfortunato (indirizzo completo)? 4. È cosciente, respira perde sangue, da dove? Esporre con calma la richiesta Rispondere con precisione alle domande dellinfermiere Non farsi prendere dal panico, non accelera larrivo dellambulanza.

9 CHI DECIDE CHI E COSA? Linfermiere che riceve la telefonata, in base allintervista telefonica, decide quale ambulanza mandare e il codice di gravità. Quindi: Più si è chiari e precisi Più si è tranquilli! MIGLIORE SARA IL SERVIZIO EROGATO

10 CODICI DI GRAVITA CODICE ROSSO serio pericolo di vita del pz. CODICE ROSSO serio pericolo di vita del pz. CODICE GIALLO il pz deve essere visto ma non cè imminente pericolo di vita. CODICE GIALLO il pz deve essere visto ma non cè imminente pericolo di vita. CODICE VERDE non ce nessuna urgenza, visita differibile nel tempo. CODICE VERDE non ce nessuna urgenza, visita differibile nel tempo. CODICE BIANCO casi non gravi, visita con pagamento tiket CODICE BIANCO casi non gravi, visita con pagamento tiket

11 INFORTUNI AGRICOLI Traumi da schiacciamento Traumi da schiacciamento Traumi con amputazione, tagli ecc Traumi con amputazione, tagli ecc Incidenti agricoli Incidenti agricoli Traumi da caduta Traumi da caduta Traumi lievi, contusioni, FRATTURE Traumi lievi, contusioni, FRATTURE

12 COSA FARE? AUTO PROTEZIONE, NO PERICOLO?! AUTO PROTEZIONE, NO PERICOLO?! VERIFICARE COSE SUCCESSO VERIFICARE COSE SUCCESSO CHIAMARE IL 118 SE NECESSARIO CHIAMARE IL 118 SE NECESSARIO PRATICARE MANOVRE DI CUI SIAMO A CONOSCENZA PRATICARE MANOVRE DI CUI SIAMO A CONOSCENZA STARE VICINO AL PZ E TRANQUILLIZZARLO SE POSSIBILE STARE VICINO AL PZ E TRANQUILLIZZARLO SE POSSIBILE

13 COSA NON FARE Non mettersi in pericolo Non arrecare danno Non fare manovre di cui non siamo sicuri Considerare morto un infortunato.


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