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IL RISCHIO RAPINA il sostegno psicologico post evento Roma, 5 novembre 2008 Angelo Giuliani ABI.

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Presentazione sul tema: "IL RISCHIO RAPINA il sostegno psicologico post evento Roma, 5 novembre 2008 Angelo Giuliani ABI."— Transcript della presentazione:

1 IL RISCHIO RAPINA il sostegno psicologico post evento Roma, 5 novembre 2008 Angelo Giuliani ABI

2 2|13 IL RISCHIO RAPINA Il sostegno psicologico post evento PRINCIPALI RIFERIMENTI NORMATIVI E SINDACALI Limprenditore è tenuto ad adottare nellesercizio dellimpresa le misure che, secondo la particolarità del lavoro, lesperienza e la tecnica, sono necessarie a tutelare lintegrità fisica e la personalità morale dei prestatori di lavoro Art c.c. Norma interpretata dalla giurisprudenza (a partire dagli anni 90) in chiave espansiva fino a ricomprendere anche i rischi derivanti da attività criminosa di terzi

3 3|13 IL RISCHIO RAPINA Il sostegno psicologico post evento Il datore di lavoro in relazione alla natura dellattività dellazienda ovvero dellunità produttiva, valuta tutti i rischi per la sicurezza e per la salute dei lavoratori, ivi compresi quelli riguardanti gruppi di lavoratori esposti a rischi particolari, anche nella scelta delle attrezzature di lavoro e delle sostanze o dei preparati chimici impiegati, nonché nella sistemazione dei luoghi di lavoro. PRINCIPALI RIFERIMENTI NORMATIVI E SINDACALI Art. 4 D.Lgs. 626/94 segue

4 4|13 IL RISCHIO RAPINA Il sostegno psicologico post evento Fa esplicito riferimento allo stress-lavoro correlato di cui allaccordo europeo 8 ottobre 2004 che esclude lo stress post traumatico (cui è ricondotto il rischio rapina) Dal punto di vista normativo non cambia nulla PRINCIPALI RIFERIMENTI NORMATIVI E SINDACALI Art. 28 T.U ( che sostituisce lart. 4 ) segue

5 5|13 IL RISCHIO RAPINA Il sostegno psicologico post evento Le imprese bancarie considereranno il «rischio-rapina» ai fini del documento di valutazione di cui allart. 4 del D.Lgs. n. 626 del 1994 PRINCIPALI RIFERIMENTI NORMATIVI E SINDACALI Ccnl 12 febbraio 2005 (appendice IV) non modificato dallaccordo 8 dicembre 2007 La norma codifica un indirizzo di settore ormai consolidato. Sul piano sindacale, in forza del demando contenuto nel ccnl, la materia è stata oggetto nel tempo di specifiche regolamentazioni nellambito della contrattazione aziendale

6 6|13 IL RISCHIO RAPINA Il sostegno psicologico post evento PRINCIPALI RIFERIMENTI NORMATIVI E SINDACALI Natura del rischio (professionale, ma atipico) Obblighi di prevenzione e protezione del datore di lavoro (informazione, formazione, intervento sanitario) Circolare ABI, serie-Lavoro n. 125/2005 sulla valutazione del rischio rapina in banca

7 7|13 IL RISCHIO RAPINA Il sostegno psicologico post evento Interventi di natura sanitaria Rilevanza della natura del rischio-rapina, che è: atipico specifico (rischio professionale, in quanto occasionato dal lavoro) Sorveglianza sanitaria non obbligatoria Lintervento del MC solo ex art. 41, comma 2, lett. c) ossia a richiesta del lavoratore preventivo successivo Lintervento può essere: Possibilità di adottare misure specialistiche (anche a carattere psicologico)

8 8|13 IL RISCHIO RAPINA Il sostegno psicologico post evento Ulteriori interventi Possibile intervento del MC e del RSPP Quale primo supporto psicologico a favore dei dipendenti interessati dal fatto criminoso Interventi sanitari di screening Da attuare anche mediante appositi questionari

9 9|13 IL RISCHIO RAPINA Il sostegno psicologico post evento DUE INTERESSANTI ESPERIENZE BANCARIE

10 10|13 IL RISCHIO RAPINA Il sostegno psicologico post evento Comunicazione e colloquio informale da parte del SSP sulla metodologia e le finalità della procedura Sulla base dei risultati il SPP invia ai singoli un questionario riservato da trasmettere successivamente al MC Alla luce dei risultati il MC valuta se sia necessario il coinvolgimento dello psicologo, ladesione al quale resta comunque volontaria Il colloquio con lo psicologo può avvenire direttamente ed è sempre protetto da interferenze Lo specialista relaziona al MC 1º Misure di sostegno individuale a carattere sanitario Il MC emette un giudizio circa la sussistenza o meno di controindicazioni al permanere nel ruolo/filiale (non idoneità)

11 11|13 IL RISCHIO RAPINA Il sostegno psicologico post evento A seguito di un questionario si procede ad una mappatura degli eventi (a seconda della gravità) Segue: La classificazione degli eventi Stante la complessità della materia viene in genere reputato inutile adottare protocolli preventivi standard di sorveglianza sanitaria Previsti interventi dufficio per le ipotesi più gravi Interventi che possono essere: individuali collettivi (debriefing)

12 12|13 IL RISCHIO RAPINA Il sostegno psicologico post evento 2° Intervento strutturato nelle seguenti fasi: Intervento di counseling Disposto dal MC Finalizzato allacquisizione di informazioni necessarie alla individuazione del tipo di supporto da fornire A ridosso dellevento criminoso (entro 10 giorni) Colloquio individuale A valle dellintervento di counseling, a richiesta dallinteressato Condotto con lausilio di personale specializzato Al termine del colloquio viene somministrato un questionario

13 13|13 IL RISCHIO RAPINA Il sostegno psicologico post evento Intervento di debriefing E disposto dal MC in esito alla relazione conseguente alle due fasi precedenti Si sostanzia in un colloquio, generalmente rivolto al gruppo, tenuto dallo psicologo Relazione finale al MC Intervento di follow-up Dopo 45 giorni dal MC Colloqui di gruppo o individuali che mirano alla verifica del rischio DPTS In esito ai colloqui, a seconda del giudizio, viene disposta la visita del MC Visita medica post-rapina Sempre a richiesta (no obbligatoria) La richiesta, sottoscritta dal lavoratore, può essere avanza autonomamente o su consiglio del MC Inoltrata allUfficio prevenzione


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