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Giancarlo Colferai - CEPAS LA CERTIFICAZIONE DEI PROFESSIONISTI PER GRADI DI COMPETENZA.

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Presentazione sul tema: "Giancarlo Colferai - CEPAS LA CERTIFICAZIONE DEI PROFESSIONISTI PER GRADI DI COMPETENZA."— Transcript della presentazione:

1 Giancarlo Colferai - CEPAS LA CERTIFICAZIONE DEI PROFESSIONISTI PER GRADI DI COMPETENZA

2 Giancarlo Colferai - CEPAS LA CERTIFICAZIONE DI TERZA PARTE DELLE PROFESSIONALITA La certificazione delle professionalità attesta che una determinata persona, valutata secondo regole prestabilite da una terza parte indipendente, possiede i requisiti necessari e sufficienti per operare con competenza e professionalità in un determinato settore di attività.

3 Giancarlo Colferai - CEPAS

4 PROFESSIONISTA INTERNO (dipendente) ESTERNO (fornitore) OPERATIVO MANAGER

5 Giancarlo Colferai - CEPAS Passare dall ATTUALE sistema di Certificazione che distingue: Professionisti Certificati Professionisti Non Certificati NUOVO APPROCCIO basato su una CLASSIFICAZIONE delle Certificazioni per: Livelli di Responsabilità Gradi di Competenza

6 Giancarlo Colferai - CEPAS NUOVO APPROCCIO DELLA CERTIFICAZIONE CEPAS La premessa di base è che le prestazioni ed i risultati conseguiti da ogni persona hanno più valore di un esame formale. Lo schema di certificazione CEPAS ha lo scopo di valutare la competenza pratica che la persona si è costruita nel corso degli anni e la sua vocazione Conoscenze e capacità specifiche funzionali IstruzioneEsperienza di lavoro Formazione specifica = Curriculum Vocazione: caratteristiche, consapevolezza, motivazione Professionalità = prestazioni Esperienza specifica Conoscenze e capacità economico -finanziarie Conoscenze e capacità di marketing relazionale Competenze

7 Giancarlo Colferai - CEPAS Il processo di certificazione della professionalità richiede al candidato di fornire prove oggettive per la valutazione attraverso una combinazione di strumenti: documenti, osservazioni, esempi di risultati, interviste, risultati di precedenti apprendimenti, referenze Lo schema Cepas non è accademico ma viene costruito in un tavolo di confronto tra rappresentanti delle organizzazioni clienti, rappresentanti delle organizzazioni fornitrici più significative per ogni area di competenza e rappresentanti delle Associazioni di Professionisti Il nuovo programma consente di valutare: i ritorni della formazione i ritorni degli investimenti in capitale umano la people satisfaction il valore attualizzato del credito di competenze delle persone NUOVO APPROCCIO DELLA CERTIFICAZIONE CEPAS

8 Giancarlo Colferai - CEPAS Livello di responsabilità Definizioni Livello 1 Livello 2 Livello 3 Livello 4 Livello 5 Capacità di effettuare unattività definita (lavorare per compiti / saper fare) Supervisione su attività definite (saper far fare e controllare) Comprensione del ruolo delle altre funzioni Capacità di lavoro indipendente (gestione per obiettivi) Coordinamento di più funzioni e di più persone (gestione per processi) Coordinamento di attività significative a livello aziendale Capacità di integrare aree differenti (es. Direttore Commerciale, Tecnico, Amministrativo) Integrazione di diverse funzioni organizzative complesse Direzione strategica di più funzioni (es. Imprenditore, Alta Direzione) LIVELLI DI RESPONSABILITA Il livello di responsabilità caratterizza le competenze necessarie per svolgere il lavoro definito dallorganizzazione

9 Giancarlo Colferai - CEPAS Grado di competenza ed autonomia Definizioni Grado 1 Grado 2 Grado 3 Grado 4 Grado 5 Basico Introduttivo Generico Pre-professionale Lavoro sotto supervisione / controllo Professionale, autonomo, lavoro per obiettivi Supervisione limitata ai punti critici Professionale avanzato, esperto Lavoro per politiche, processi, risultati Utilizza suoi metodi etici (procedure) Esperto riconosciuto Definisce politiche, indirizzi, obiettivi Definisce modi di lavorare anche per altri GRADO DI COMPETENZA Grado di competenza: ogni singola voce di competenza viene quantificata secondo una scala o grado di competenza ed autonomia

10 Giancarlo Colferai - CEPAS MATRICE DELLE COMPETENZE (1/3)

11 Giancarlo Colferai - CEPAS MATRICE DELLE COMPETENZE (2/3)

12 Giancarlo Colferai - CEPAS MATRICE DELLE COMPETENZE (3/3)

13 Giancarlo Colferai - CEPAS METODI DI VALUTAZIONE La valutazione, in funzione degli obiettivi definiti e della complessità della professione richiesta, può essere effettuata da una sola persona o da un panel di esperti, utilizzando i metodi riportati nella tavola seguente.

14 Giancarlo Colferai - CEPAS Metodo di valutazione ObiettiviEsempi Analisi dei documenti (analisi della storia) Verificare il bagaglio professionale della persona Analisi dei documenti attestanti: - Il livello di istruzione; - La formazione; - Lattività lavorativa; - Lesperienza pratica acquisita Intervista (analisi della persona) Valutare le: - Caratteristiche personali; - La capacità di comunicare correttamente; - Le informazioni presentate; - Le conoscenze; - Ulteriori informazioni sulle motivazioni - Interviste dirette - Interviste telefoniche - Interviste ai superiori, ai colleghi, ai collaboratori - Referenze Osservazioni (risultati durante il lavoro) - Valutare le caratteristiche personali - Valutare lapplicazione delle abilità e delle conoscenze - Role playing - Verifica con il superiore - Verifica della prestazione sul lavoro Analisi dei lavori eseguiti (risultati ex-post) Lanalisi di lavori già eseguiti viene utilizzata quando non è possibile o è troppo costoso effettuare il metodo dellosservazione - Esame dei rapporti, discussi e valutati con colleghi e clienti - Rapporti discussi e valutati con la persona Test (risultati ex-ante) Valutare le caratteristiche personali, le abilità e la loro applicazione - Esami scritti e orali - Test psicometrici Informazioni di ritorno (analisi delle conseguenze) Le informazioni di ritorno (positive o negative) sono utilizzate per fornire informazioni sul come è stata percepita la prestazione della persona - Ricerche - Questionari - Referenze - Testimonianze - Relazioni


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