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0 MoBex - Definizione MOBEX – Standard / Executive MOBEX – Requisiti tecnici MOBEX – FAQ Applicazioni Servizi MoBex OfficeServ serie 7000 Servizi MoBex.

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1 0 MoBex - Definizione MOBEX – Standard / Executive MOBEX – Requisiti tecnici MOBEX – FAQ Applicazioni Servizi MoBex OfficeServ serie 7000 Servizi MoBex OfficeServ serie 7000

2 Definizione MOBEX ( Mobile Extension ) Il terminale Mobile opera come derivato del PBX Un interno del sistema può essere associato fino a 4 numeri esterni (es. cellulare personale) OfficeServ Mobex permette allutente di avere i servizi di interno senza necessariamente avere un numero di interno fisico. Le chiamate a un interno Mobex sono gestite come le chiamate ad altri numeri interni (tasto programm. su P.O. con monitor LED, gruppi di interno, voic , deviazioni dirette, etc…) 1

3 MOBEX – Standard / Executive Classificazione di Utente MOBEX Standard (gratuito per tutti gli utenti del pbx) Il telefono Mobile può solo rispondere Supporta funzioni di base senza funzioni interattive Executive Il telefono Mobile può rispondere o generare chiamate Supporta funzioni di base con funzioni interattive componendo cifre DTMF

4 2. Risponde MOBEX Standard MobEx Standard (servizio gratuito per tutti gli utenti del pbx) Il telefono Mobile può solo rispondere Supporta funzioni di base senza funzioni interattive: interno e tel. esterno suonano contemporaneamente deviazioni fisso/non risposta/occupato/DND pick up della telefonata tasto di interno con LED con stato di occupato ISDN / SIP Cellulare Slave 1 Master 1 Interno B Interno A 1. In chiamata 3. connesso 3 Interno A -> Interno B (associato a 1 MobEx standard)

5 2. Risponde MOBEX EXECUTIVE – Esempio 1 Cellulare Slave 1 Master 1 Interno GSM 4. Digita codice MOBEX 5. Attesa La chiamata diretta allinterno viene segnalata contemporaneamente anche sul telefono mobile Il cellulare risponde alla chiamata e durante la conversazione digita il codice MobEX (es. *) per mettere in attesa il chiamante/trasferire la chiamata ad un altro interno 4 Chiamata esterna in ingresso verso interno associato a 1 MobEx Executive 1. In chiamata ISDN/SIP 3.connesso 6. Push Service Feature Number 6. selezione

6 Il telefono mobile chiama il numero di passante dedicato al servizio MobEx. Viene autenticato attraverso il suo numero e ottiene il tono di interno Grazie alla licenza MOBEX EXECUTIVpuò: - chiamare un interno - utilizzare le linee ( 0 ) - ascoltare i messaggi della casella vocale - attivare/disattivare labbinamento allinterno master MOBEX EXECUTIVE – Esempio 2 ISDN Interno Master 2 Slave 2 Interno/VoIP/ISDN 4. Digita numero interno 1. In chiamata2. autorizzazione3. Tono di interno 5

7 MOBEX – Requisiti tecnici Disponibile su sistemi OfficeServ serie 7000 con versione v.4.40 (rilasciate a Dicembre 09 v.4.41/4.42 per tutti i sistemi) Il servizio MOBEX è supportato solo su linee digitali (ISDN o SIP) MOBEX Standard gratuito senza limiti MOBEX EXECUTIVE: licenze successive richiedono licenza specifica MobEx (1 licenza gratuita) Il numero massimo di chiamate MOBEX EXECUTIVE contemporanee è di OS7030max 4 non ampliabili OS7100max 8 ampliabili ampliabili con schede OAS OS7200 (MP20)/OS7400max 2 ampliabili con schede OAS ( + 32/64 canali per scheda) Deve essere riservato un numero ISDN / VoIP al servizio MobEx per permettere agli utenti MobEx Executive di accedere al PBX 6

8 MOBEX – FAQ lutente MOBEX vede il CLI del chiamante ? NO: anche se i sistemi OfficeServ prevedono lopzione, questa funzione è impedita in Italia dagli operatori telefonici fissi mobili o SIP. La chiamata generata da OfficeServ può mostrare come numero di chiamante una delle numerazioni abbinate al contratto con loperatore. cosa differenzia il MOBEX standard da una DEVIAZIONE ? linterno master e i telefoni esterni (fino a 5) squillano contemporaneamente è possibile programmare un tasto di un tel.digitale come telefono MOBEX per chiamarlo/vedere lo stato/effettuare un pick up della chiamata ho bisogno di aumentare il numero di linee urbane ? ogni chiamata MOBEX impegna una linea urbana quindi è opportuno verificare se il numero di linee ISDN/SIP sono sufficienti (eventualmente il numero di linee si può ampliare con celle GSM) aumentano i costi telefonici ? la chiamata verso il numero MOBEX è sempre generata dal PBX; alcuni contratti (es. cella GSM con contratto RAM aziendale) possono abbattere o annullare il costo di queste chiamate per utilizzare le funzioni MOBEX EXECUTIVE ho bisogno di cellulari speciali o di smartphone ? No, si tratta di una normale chiamata GSM; i servizi aggiuntivi si richiamano attraverso cifre DTMF 7

9 MOBEX – Applicazioni 8 Hotel: portineria o servizio reception notturno Farmacia: citofono -> tel. MOBEX Reperibilità H24 di uno o più tecnici Cantieri / Porti : mobilità in aree estese Centro di costo : gli utenti MOBEX accedono al sistema con co ntratti vantaggiosi e utilizzano le linee del PBX


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