Università degli studi di Pavia Facoltà di Lettere e Filosofia, Scienze Politiche, Giurisprudenza, Ingegneria, Economia Corso di laurea Interfacoltà di Comunicazione Interculturale e Multimediale STRATEGIE E STRUMENTI DI COMUNICAZIONE UTILIZZATI DAI SINDACATI: IL CASO CISL DI PAVIA Candidata: Ilaria Lops Relatore: Prof. Marco Ferraresi Correlatore: Prof. Fabio Muzzio Anno Accademico

SINDACATOSINDACATO Persone Strutture Strumenti per Tutelare i lavoratori ed i loro interessi 2

E più precisamente: Funzione culturale tutelare i propri rappresentati; stipulare contratti collettivi; indire scioperi; Erogare prestazioni previdenziali o assistenziali; Funzione politica; Funzioni amministrative e informative (CAF, patronati); Assistenza ai propri iscritti; 3

SINDACATI DI “NICCHIA” SINDACATI DI MASSA Susanna CamussoAnnamaria FurlanCarmelo Barbagallo 4

30 aprile 1950 Padri fondatori: Giulio PastoreMario Romani CISL come sindacato di: autonomiaassociazionecontrattazione 5

“L’articolo 39, comma 1, della Costituzione della Repubblica, sancisce che l’O.S è libera e come tale può svolgere liberamente la propria attività sindacale e può costituirsi e strutturarsi come meglio crede.” STRUTTURA ORIZZONTALE STRUTTURA VERTICALE FEDERAZIONE: associazione di categoria affiliata alla prima CONFEDERAZIONE: visualizza, coordina e armonizza gli interessi di tutte le categorie di lavoratori 6

CONFEDERAZIONEFEDERAZIONE Sede nazionale UST Associazioni di categoria FIMFIT FISTelFAI CISL FP CISL SCUOLA FNP CISL FISASCAT In Lombardia sono presenti 8 UST (tra cui Pavia). In Lombardia sono presenti 19 Federazioni sindacali di categoria. 7 Etc…

Il sindacato vive in gran parte di comunicazione. Anche se, ancora oggi, fa fatica a comunicare. ObiettivoMantenere un contatto: costante attento; diretto;con i propri iscritti 8

E come può fare il sindacato per raggiungere questo obiettivo? 9

Strumenti del web 2.0 utilizzati dalla CISL: POSTA ELETTRONICA: Gmail, Yahoo, Libero, Virgilio, etc.. INTRANET e MAILING LIST: First Class, etc... SOCIAL NETWORK: Facebook, Skype, Twitter, etc… YOUTUBE: “LABOR TV. LA WEB TV DEL LAVORO”, canale web del sindacato. 10

La CISL, dal web 2.0, può trarre enormi vantaggi: drastico abbattimento delle spese; maggiore interazione con i lavoratori; maggior coinvolgimento di una nuova generazione di attivisti sindacali. 11

Volantino e social network utilizzati per lo sciopero del 01 dicembre 2014 per chiedere il rinnovo del contratto nazionale, scaduto da anni. Sciopero rivolto a tutto il personale della scuola e al pubblico impiego. FONTE: CISL SCUOLA PAVIA 1. Personaggi stilizzati, di vario colore 2. Sfondo grigio 3. Ballon 4. Messaggio breve, semplice e social 5. Hashtag (Twitter ed Instagram) 12

Ancora molto utilizzati dalla CISL sono i comunicati. 1. Intestazione 2. Identificazione 3. “Cuore” 4. Parte finale 13

Volantini utilizzati dalla CISL per le elezioni RSU

Mezzi e strumenti di comunicazione utilizzati dal sindacato possono influire sul risultato finale delle elezioni: Risultato elezioni RSU 2012 Risultato elezioni RSU

WEB SOCIAL NETWORK /SMS Possono aiutare il sindacato ad avere un peso positivo presso l’opinione pubblica e i lavoratori delle varie categorie! Il sindacato può evolversi in qualcosa di nuovo in una realtà, oramai considerata da tutti, antica ed ancorata alla tradizione.