ENHANCING INTERNATIONAL SHOPPING

2 / 15 PREMIER TAX FREE Shopping Tax Free (servizi di rimborso dell’IVA ai turisti) DCC (conversione dinamica della valuta) 32 paesi punti vendita 600 punti di rimborso 15 milioni di transazioni all’anno 6 miliardi di euro all’anno in transazioni Premier Tax Free fornisce ai suoi partner informazioni e servizi per essere sempre competitivi

3 / 15 I MIGLIORI BRAND HANNO SCELTO NOI

4 / 15 PREMIER STATISTICS Dati dettagliati forniti da PTF in tempo reale, su misura per tutte le funzioni aziendali: Volume e valore della spesa per nazione, regione, negozio Paragone con l’anno precedente Spesa per nazionalità Benchmarking Coming soon Ricevi aggiornamenti giornalieri sul tuo cellulare: avrai i numeri che contano.

5 / 15 TRANSAZIONI TAX FREE CLIENTI AMERICANI SPESA MEDIA TAX FREE CLIENTI AMERICANI MERCATO LUSSO: €1365,90 MERCATO RETAIL: € 963,90 STATISTICHE MERCATO LUSSO – RETAIL ITALIA

6 / 15 STATISTICHE MERCATO LUSSO – RETAIL ITALIA TRANSAZIONI TAX FREE CLIENTI CINESI SPESA MEDIA TAX FREE CLIENTI CINESI MERCATO LUSSO: €1253,10 MERCATO RETAIL: € 1065,60

7 / 15 FORECAST ARRIVI TURISTI CINESI IN EUROPA

ENHANCING INTERNATIONAL SHOPPING: VIP SERVICES MILANO

9 / 15 MONTENAPOLEONE VIP LOUNGE Premier Tax Free è presente, con altri operatori del settore, all’interno della Montenapoleone VIP Lounge creata dall’Associazione di Via Montenapoleone in partnership con Ferrari Spa – realtà leader nel trasporto e nella logistica – e Molteni&C – firma illustre nell’arredo di design. La prima Lounge al mondo ad offrire agli Shopper Internazionali: Servizi Concierge 7 giorni su 7 Private fitting room Personal Shopper Spedizione beni lusso Sartoria e tintoria Express Massimizzazione del Rimborso Tax Free con attivazione Montenapoleone Card

10 / 15 MONTENAPOLEONE CARD Vantaggi: Vendite addizionali verso Shopper alto-spendenti. L’ammontare di rimborso è infatti rispeso tra le boutique partecipanti al progetto. Promozione addizionale e gratuita per i Brand partecipanti, grazie alle campagne on ed off-line implementate da PTF La MonteNapoleone Card è un prodotto creato in partnership con l’Associazione di Via MonteNapoleone. Il turista al momento del rimborso downtown può scegliere di caricare l’ammontare sulla card con un 15% in più.

11 / 15 OVERVIEW TAX FREE MILANO Gennaio- Ottobre 2015 VENDITE TRANSAZIONI NAZIONALITÀ % TOTALE% ANNO PRECEDENTE % VS AP % TOTAL% ANNO PRECEDENT E % VS AP MEDIA SPESA Totale 100 % 9,7 % 100 % 16,1 % € 1.308,93 Cina 28,1 %22,0 %40,1 % 29,2 %21,1 %60,3 % € 1.260,95 Russia 12,4 %23,2 %-41,1 % 10,4 %22,2 %-45,7 % € 1.568,75 Stati Uniti 5,6 %3,2 %90,2 % 5,1 %3,2 %88,0 % € 1.425,50 Hong Kong 5,4 %6,0 %-0,9 % 3,9 %4,3 %7,2 % € 1.809,24 Penisola Araba5,3 %3,7 %57,6 %4,8 %3,5 %58,4 %€ 1.447,50 Others48,7 %41,9 %19,3 %46,6%45,7 %16,64 % € 1.278,90 Le Transazioni Tax Free nel periodo dell’EXPO a Milano e Roma indicano che l’effetto EXPO non c’è stato.

Sara Bernabè Country Manager Premier Tax Free Italy Via Gregoriana Rome T premiertaxfree.com GRAZIE!