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Andrea Pozzatti Consulente del lavoro Trentohttp://obiettivoefficacia.wordpress.com.

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Presentazione sul tema: "Andrea Pozzatti Consulente del lavoro Trentohttp://obiettivoefficacia.wordpress.com."— Transcript della presentazione:

1 Andrea Pozzatti Consulente del lavoro Trentohttp://obiettivoefficacia.wordpress.com

2 L'INVESTIMENTO ORGANIZZATIVO DELLO STUDIO PROFESSIONALE Ovvero... LA GESTIONE DELLO STUDIO ALLA RICERCA DI SODDISFAZIONE E RISULTATI Ovvero... LA GESTIONE DELLO STUDIO ALLA RICERCA DI SODDISFAZIONE E RISULTATI

3 COSA SIGNIFICA INVESTIRE IN ORGANIZZAZIONE DELLO STUDIO PROFESSIONALE? COSA SIGNIFICA INVESTIRE IN ORGANIZZAZIONE DELLO STUDIO PROFESSIONALE? ASPETTO PERSONALE, MOTIVAZIONALE E PSICOLOGICO ASPETTO TECNICO E METODOLOGICO

4 L'INVESTIMENTO ORGANIZZATIVO DELLO STUDIO PROFESSIONALE PERCHE' Per ottenere di più dal lavoro Per ottenere di più dal lavoro Per costruire un progetto di studio vincente Per costruire un progetto di studio vincente Per realizzare il 'proprio' studio e la propria identità professionale Per realizzare il 'proprio' studio e la propria identità professionale QUANDO Destinando tempi specificamente dedicati (gestione del tempo) Destinando tempi specificamente dedicati (gestione del tempo) Ponendo attenzione continuativa e determinata al cambiamento Ponendo attenzione continuativa e determinata al cambiamento 'Essendoci' nei momenti chiave del cambiamento e della delega 'Essendoci' nei momenti chiave del cambiamento e della delega COME Attuando e coinvolgendo su un progetto ben definito Attuando e coinvolgendo su un progetto ben definito Mettendo entusiasmo nel cambiamento (effetto esempio) Mettendo entusiasmo nel cambiamento (effetto esempio) Individuando le tappe evolutive e traguardando il risultato Individuando le tappe evolutive e traguardando il risultato

5 TRE PUNTI DI VISTA COMPLEMENTARI QUALITA' Responsabilità diffusa Soddisfazione del cliente Cliente interno Autonomia MARKETING Posizionamento del professionista e dello studio nel mercato della consulenza del lavoro Posizionamento del professionista e dello studio nel mercato della consulenza del lavoro Comunicazione del Valore professionale prestato Comunicazione del Valore professionale prestato COMUNICAZIONE Relazioni con l'interno e l'esterno Relazioni con l'interno e l'esterno Attenzione a input/output Attenzione a input/output Dialogo e delega Dialogo e delega

6 TRE AREE DI INTERVENTO GESTIONE STRATEGICA E OPERATIVA Il Professionista FRONT OFFICE Comunicare senso e Valore BACK OFFICE Il Sistema di gestione e controllo

7 TRE AREE DI INTERVENTO GESTIONE STRATEGICA E OPERATIVA

8 qualità, responsabilità, leadership, 'stile' capacità collaborativa e dimensione competitiva: il ruolo del collaboratore/dipendente dello Studio il processo di delega e la costruzione del senso di responsabilità; il ruolo professionale e la sua declinazione ottimale l'influenza sulla gestione del posizionamento dello studio

9 TRE AREE DI INTERVENTO GESTIONE STRATEGICA E OPERATIVA BACK OFFICE

10 sviluppare qualità attraverso l'efficienza ed efficacia operativa Il sistema di gestione e controllo dello studio il cliente interno e l'assunzione di responsabilità la forza del gruppo, il clima interno, l'effetto esempio

11 TRE AREE DI INTERVENTO GESTIONE STRATEGICA E OPERATIVA FRONT OFFICE BACK OFFICE

12 qualità prestata vs. qualità percepita il ruolo del front office nello sviluppo degli input e degli output dello Studio il rapporto con il cliente e con gli interlocutori dello Studio

13 I 3 Killer dell' INVESTIMENTO ORGANIZZATIVO DELLO STUDIO PROFESSIONALE I 3 Killer dell' INVESTIMENTO ORGANIZZATIVO DELLO STUDIO PROFESSIONALE Non curare la propria Leadership lavorando sullautostima e sullautorevolezza FareFare senza un progetto che consideri l'interno dello studio ed il contesto Non prendersi il tempo che serve per pensare, costruire e manutenere la propria organizzazione


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