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1 LA FORMA PROFESSIONALE Anno Accademico 2006-2007.

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Presentazione sul tema: "1 LA FORMA PROFESSIONALE Anno Accademico 2006-2007."— Transcript della presentazione:

1 1 LA FORMA PROFESSIONALE Anno Accademico

2 2 La forma professionale personale altamente Lorganizzazione professionale si forma quando unattività collettiva richiede limpiego di personale altamente qualificato che si vale di metodologie difficili da apprendere.

3 3 La forma professionale servizi più complessi Presente nei servizi più complessi: educativi, sanitari, consulenza aziendale nucleo operativo Centralità del nucleo operativo Limitata gerarchica Limitata stratificazione gerarchica

4 4 Dirigenti professionisti dirigonoprofessionisti Non dirigono operatori normali, ma professionisti, cioè personale non solo specializzato ma dotato di forte autonomia operativa leader professionali si pongono come leader professionali sviluppo competenze sono punto di riferimento per lo sviluppo delle competenze dei colleghi patrimonio orientano le risorse alla costruzione di un patrimonio di competenze tecnico organizzative

5 5 Caratteristiche Caratteristiche associazioni I professionisti si confrontano tra loro nellambito di associazioni indipendenti che elaborano norme e standard di riferimento norme La loro azione è influenzata da criteri e norme propri della professione, definiti allesterno dellorganizzazione

6 6 qualità soddisfazione ritorno economico Equilibrio tra qualità del servizio, soddisfazione professionale, ritorno economico Problemi: di coordinamento tra specialisti individualismo conflitto tra scopi divergenti Criticità

7 7 Un simbolo: stelle in un cerchio

8 8 O1O2 R M T F1F2F3 F4 F5 P Legenda: M: manager, T: tecnostruttura, O1,O2: operatori, F1..F5: fasi del processo operativo, R: risultati P: professione Modalità di coordinamento e controllo Definizione dei modelli professionali

9 9 Schemi di riferimento Schema semplice Schema funzionale professionale Schema divisionale

10 10 Schema semplice (gruppo di pari) brain intensive Attività anche molto complesse e di tipo brain intensive, gestite da un piccolo gruppo di persone nellambito di relazioni paritarie coordinamento non gerarchico Forme di coordinamento non gerarchico basate sulla condivisione di obiettivi, sul confronto diretto, sulla negoziazione Diffuso in società di servizi avanzati, come piccole società di consulenza

11 11 Schema funzionale professionale standardizzazione delle conoscenze e competenze Sistemi di coordinamento e controllo orientati alla standardizzazione delle conoscenze e competenze e dei requisiti di accesso ai ruoli professionali anziché ai processi operativi e ai risultati scarso utilizzo della supervisione gerarchica. Decentramento decisionale verso le figure professionali di base, con riduzione dei livelli organizzativi e scarso utilizzo della supervisione gerarchica. Separazione Separazione tra linea amministrativa e linea professionale, sostenuta da percorsi di carriera distinti per le due aree di attività. Si comincia quindi a superare luniformità propria dei modelli burocratici.

12 12 Struttura organizzativa di un ospedale

13 13 Schema divisionale forte complessità Evoluzione dello schema divisionale applicato a contesti caratterizzati da forte complessità e metodologie difficili da apprendere grandi società di consulenza Tipico delle grandi società di consulenza che presentano divisioni parzialmente indipendenti sulla base delle combinazioni servizio/cliente Ogni divisione riproduce al suo interno condizioni di autonomia, efficacia, rapidità decisionale, presidio della professionalità Il coordinamento attuato dal vertice strategico si basa sulla valutazione dei risultati economico-finanziari e di successo competitivo raggiunti dalle divisioni Importanza informazionrisorse umane Importanza degli strumenti di comunicazione e di gestione delle informazioni e dei sistemi di gestione delle risorse umane

14 14 Le nuove organizzazioni professionali Tendenze: Maggiore integrazione della professione nellorganizzazione aziendale gestione più dinamica e competitiva degli sviluppi professionali e di carriera sviluppo di metodi innovativi di valutazione dei risultati


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