Facoltà di Scienze della Comunicazione Corso di Internet Studies Francesca Comunello Anno accademico 2011/2012.

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1 Facoltà di Scienze della Comunicazione Corso di Internet Studies Francesca Comunello Anno accademico 2011/2012

2 Una citazione per iniziare Benvenuti nella cultura convergente, dove vecchi e nuovi media collidono, dove i grandi media e i media grassroots si incrociano, dove il potere dei produttori dei media e quello dei consumatori interagiscono in modi imprevedibili. La cultura convergente è il futuro, ma sta prendendo forma oggi. I consumatori ne usciranno più potenti, ma soltanto se sapranno riconoscere e usare quel potere in veste di consumatori e cittadini, come partecipanti attivi della nostra cultura (H. Jenkins, Cultura Convergente, p. 285)

3 Le distinzioni di gusto determinano non solo tipi di cultura desiderabili o non desiderabili, ma anche modi desiderabili o non desiderabili di relazionarsi con gli oggetti culturali, strategie e stili interpretativi desiderabili o non desiderabili (H. Jenkins) Alle tradizionali interpretazioni dicotomiche fornite a proposito della cultura di massa (Apocalittici e integrati) si aggiungono letture polarizzate delle dinamiche di relazione online

4 Cultura popolare? Everything bad is good for you S. Johnson Tutto ciò che fa male ti fa bene La curva del dormiglione (rif. al film di Woody Allen): le forme più bistrattate di intrattenimento popolare finiscono per rivelarsi nutritive per la mente Benefici cognitivi della lettura:sforzo, concentrazione, abilità di trarre senso dalle parole, di seguire percorsi narrativi La cultura popolare (non letteraria) è costantemente cresciuta in complessità ed esalta skill mentali differenti da quelli esercitati attraverso la lettura (vedi prime accuse a industria culturale)

5 Everything bad: i videogiochi i videogiochi di oggi sono difficili: gratificazione ritardata, maggiore controllo della narrazione, si hanno informazioni solo parziali (filling the gaps) Non si ha una vera e propria narrazione, ma situazioni lifelike: giocare a un videogame genera una serie di eventi che retrospettivamente configurano una narrazione Ciò che conta non è il contenuto, i videogame non vanno paragonati alla lettura, ma piuttosto ai problemi di matematica, perché pongono sfide cognitive simili Ciò che conta non è quello che il giocatore sta pensando, ma il modo in cui sta pensando Giochi multiplayer

6 Everything bad: la televisione Negli ultimi 30 anni: rilevante crescita dellimpegno cognitivo richiesto per fruire tv: Complessità, trame multiple (cfr. 24) Frecce lampeggianti: ce ne sono sempre meno, parte del piacere deriva proprio dal filling the gaps (cfr. accuse del 1964) Cresce la quantità di informazione esterna che il pubblico deve padroneggiare per comprendere vicende/battute (anche riferimenti intertestuali) Reality: non vanno paragonati a un documentario, hanno struttura simile a videogame (imparo le regole in corso dopera), si sviluppa social intelligence e emotional intelligence (gestione di network sociali complessi

7 Il social network di Dallas

8 E di 24

9 Linee narrative in una puntata di una serie tv

10 La curva del dormiglione Il Q.I. medio cresce con il passare del tempo: 3 punti di media ogni 10 anni Questo effetto (studiato da Flynn) è più forte per lintelligenza fluida, meno per le competenze scolastiche, è più pronunciato per i valori medi e bassi che non per i membri del Mensa Impatto positivo su videogiocatori riguardo a: problem solving, visual recognition Fan sites: la tecnologia amplifica i propri stessi effetti (effetto ripetizione)

11 Bracconieri testuali: i fan per H. Jenkins Risoluti contro le concezioni della proprietà letteraria e intellettuale, i fan assaltano la cultura di massa, rivendicando i suoi materiali per il loro uso personale, rielaborandoli come base delle loro creazioni culturali e delle loro interazioni sociali Il rapporto con gli autori/produttori (rif. seminario sul Copyright): diritti di proprietà degli autori vs diritti dei lettori di giocare liberamente con i contenuti I testi mediali sono radicati in tutte le esperienze sociali dei consumatori, sono discussi al lavoro o consumati nelle loro case e forniscono modelli di comportamento sociale e di identità personale (H. Jenkins in R. Andò, a cura di, Audience Reader)

12 Il fandom diviene una cultura partecipativa, che trasforma lesperienza del consumo mediale nella produzione di nuovi testi, e addirittura di una nuova cultura e di una nuova comunità I testi dei fan (…) sono modellati su norme sociali, convenzioni estetiche, protocolli interpretativi, risorse tecnologiche e competenze tecniche della comunità di fan estesa. I fan non possiedono solo i testi adottati e scippati della cultura di massa, ma la loro stessa cultura è costruita dai materiali semiotici grezzi che i media forniscono. (H. Jenkins in R. Andò, a cura di, Audience Reader)

13 Aca/Fan Sul piano metodologico: superare modello di analisi qualitativa su basi ridotte (42 lettere in Ien Ang Watching Dallas) Integrare nellanalisi lattività di comunità culturali già esistenti nello svolgimento della propria vita quotidiana. Qui i gruppi online ci consentono di osservare una comunità interpretativa autodefinita e costante man mano che porta avanti le normali pratiche… Forme quantitativamente rilevanti di testi, ricercabili e permanenti Allinizio della mia carriera si dava per scontato che gli etnografi rimanessero al di fuori della comunità che studiavano, senza toccare né essere toccati da quanto osservavano (…) Soffocare le esperienze e le emozioni degli stessi ricercatori Cfr. Morin Lo spirito del tempo: Importa che losservatore partecipi alloggetto della sua osservazione; occorre in un certo senso amare il cinema, avere piacere a introdurre una moneta in un juke-box (…) Occorre conoscere il mondo senza sentirvisi estranei (…) Loggettività che va ricercata è quella che integra losservato nellossrvazione, e non loggettivismo che crede di raggiungere loggetto sopprimendo losservato… (p. 38)

14 3 parole chiave: – Convergenza – Intelligenza collettiva – partecipazione Il potere dei media grassroots sta nella diversificazione, quello dei media broadcast nell'amplificazione. Ecco perché dovremmo occuparci più che altro della loro interazione (p. 282)

15 Cultura convergente: Where old and new media collide (H. Jenkins) Per convergenza intendo il flusso di contenuti su più piattaforme, la cooperazione tra più settori dellindustria dei media e il migrare del pubblico alla ricerca continua di nuove esperienze di intrattenimento La convergenza non avviene tra le attrezzature dei media, ma nei cervelli dei singoli consumatori, nonché nelle loro reciproche interazioni sociali Voglio contestare lidea secondo la quale la convergenza sarebbe essenzialmente un processo tecnologico che unisce varie funzioni allinterno degli stessi dispositivi. Piuttosto, essa rappresenza un cambiamento culturale, dal momento che i consumatori sono stimolati a creare nuove informazioni e ad attivare connessioni tra contenuti mediatici differenti (H. Jenkins, Cultura Convergente, Introduzione)

16 Media e sistemi di delivery Il suono registrato è un medium. I CD, i file mp3 sono tecnologie di delivery I sistemi di delivery sono semplicemente tecnologie mentre i media sono anche siste i culturali. Le tecnologie di delivery vanno e vengono, mentre i media persistono come strati allinterno di una più complicata stratificazione di informazione e intrattenimento La fallacia della scatola nera La convergenza è un processo, non un punto darrivo (H. Jenkins, Cultura convergente)

17 Convergenza e partecipazione La cultura della convergenza rappresenta un cambiamento nei modi in cui pensiamo i nostri rapporti con i media, il cambiamento comincia dal nostro rapporto con la cultura popolare; ma le abilità che acquisiamo attraverso il gioco possono avere conseguenze su come impariamo, lavoriamo, partecipiamo al processo politico e ci connettiamo con gli altri Quando si comincia a parlare di partecipazione, lenfasi si sposta sugli usi e sulle pratiche culturali Non ci sarà una scatola nera dei media che rimetterà tutto in ordine. I produttori dovranno solo risolvere il problema di rinegoziare il loro rapporto con i consumatori. I pubblici, resi più potenti dalle nuove tecnologie, occupano uno spazio di intersezione tra vecchi e nuovi media e rivendicano il diritto di partecipazione culturale

18 Share this! Le culture partecipative nei media Passare al digitale La mutazione ha una sua profondità. Perché i linguaggi del digitale pervadono lorizzonte tella co-evoluzione fra sistema dei media (nella sua compattezza e discontinuitò fra old e new media) e società; innescano un cambiamento socio-antropologico in direzione post- umana che riguarda la forma-persona; elaborano il senso che presiede alle dinamiche relazionali e neo- tribali Questa mutazione sta mettendo in discussione i rapporti consolidati fra produzione e consumo (…) La moltiplicazione di mezzi di produzione di massa per le masse e le crescenti strutture di disintermediazione per la distribuzione di contenuti hanno reso percepibile quanto contino i contenuti generati dagli utenti (G. Boccia Artieri, introduzione a Jenkins Fan, Blogger, Videogamers)

19 Culture partecipative Forme di aggregazione: –Con basse barriere per lespressività artistica e il coinvolgimento –Con forti supporti per creare e condividere le proprie creazioni con gli altri –Con presenza di mentorship informale –In cui i membri credono che i loro contributi contino –In cui i membri percepiscono alcuni gradi di connessione sociale con gli altri Al crocevia di tre tendenze: –Tecnologie e strumenti di tipo nuovo –Subculture (produzione fai-da-te) –Tendenze economiche a favore dei conglomerati mediali orizzontali incoraggiano flusso di immagini e idee che coprono molteplici canali Culture partecipative crescono in un ecosistema in cui le tecnologie interattive e bidirezionali abilitano e rafforzano la diffusione e l'adesione a queste culture

20 Culture partecipative La cultura partecipativa sta emergendo man mando che la cultura assorbe – e reagisce – all'esplosione delle nuove tecnologie mediali che rendono possibile, per il consumatore medio, attività come l'archiviare, il commentare, l'appropriarsi e il rimettere in circolo contenuti mediali in nuovi e potenti modi. Concentrare l'attenzione sull'ampliarsi dell'accesso alle nuove tecnologie non ci porta lontano se non pensiamo anche a promuovere le competenze e le conoscenze culturali necessarie per utilizzare questi strumenti al fine di raggiungere i nostri scopi (H. Jenkins, 2009, Culture partecipative e competenze digitali)

21 Le forme delle culture partecipative - Affiliazione: essere utenti, in maniera formale e informale, delle community online relative a differenti forme di media - Espressioni creative: produrre nuove forme creative come il sampling digitale, lo skinning (creazione di temi per modificare l'aspetto grafico) o il modding (modifica di hardware o software per compiere operazioni non previste dai designer), i fan video, le fan fiction, le fanzine o i mash-up - Problem solving collaborativo: lavorare insieme, in gruppi formali o informali, per raggiungere obiettivi o sviluppare nuove conoscenze (Wikipedia, ARG, spoling) - Circolazione : modellare il flusso dei media, come accade con il podcasting o i blog (Jenkins et al., 2009)

22 Appartenenza mediale Appartenenza mediale fondata non solo sulla comunicazione ma sulle pratiche Non si tratta solo di un caso di CMC, ma a partire dalla possibilità di trattare comunicativamente le pratiche è possibile osservare fenomeni emergenti di appartenenza La comunicazione non è semplicemente un fattore di mediazione ma diventa un ambiente di interazione, un luogo (G. Boccia Artieri, Introduzione a Jenkins)

23 Espressività mediale e problem-solving collaborativo Fan fiction, Machinima (video prodotti a partire da motori 3d dei giochi interattivi) Utenti che passano dallinterattività del gioco alla produzione dei contenuti Problem solving collaborativo (spoiling, wikipedia, open source) Condivisione di flusso: condividere il e partecipare al flusso mediale (file sharing, feed RSS). Messa in comune di contenuti mediali entro una logica che è anche post-comunitaria (G. Boccia Artieri, Introduzione a Jenkins)

24 Una macchinetta del caffè digitale (H. Jenkins) Lera della convergenza dei media rende possibili forme di ricezione comuni, invece che individualistiche (…) Pochi guardano la televisione in completo silenzio e totale isolamento (…) La televisione è il carburante che alimenta le conversazioni davanti alla macchinetta del caffè. E, per un numero sempre più elevato di persone, la macchinetta del caffè è diventata digitale (cap.1) Ciò che tiene insieme unintelligenza collettiva non è il possesso del sapere, ma il processo sociale di acquisizione della conoscenza in quanto dinamico e partecipativo, che continuamente mette alla prova e riafferma i legami del gruppo. Un uomo con una macchina (una tv) è condannato all'isolamento, ma un uomo con due macchine (una tv e un computer) può sentirsi parte di una comunità

25 Lo spoiling di Survivor e lintelligenza collettiva Come gestire enormi masse di dati su problemi interconnessi in situazione mutevole? Creando strutture organizzative che favoriscano unautentica socializzazione delle soluzioni dei problemi (Lévy) Spoiler di Survivor: emergono brain trust che fanno lavoro di investigazione più delicato su siti protetti. Rappresentano ritorno alla gerarchia, tentativo di creare unélite che può accedere a info ad altri inaccessibili, rivendicando la fiducia degli altri Affiliazioni volontarie, temporanee e tattiche, rinsaldate da intraprese intellettuali comuni e da comuni investimenti emotivi Adhoc-crazie

26 Intelligenza collettiva Lévy: distinzione produttiva tra gruppi sociali organici (famiglie, ecc.), gruppi sociali organizzati (nazioni, istituzioni…), gruppi sociali auto-organizzati (comunità virtuali del web) Intelligenza collettiva espande la capacità produttiva della comunità perché libera i singoli aderenti dalle limitazioni della propria memoria e consente al gruppo di affidarsi a una gamma più vasta di competenze (nessuno sa tutto, ognuno sa qualcosa, la totalità del sapere risiede nellumanità) Contrapposizione a intelligenza connettiva di de Kerckhove Sistemi emergenti?

27 The Matrix: un esempio di narrazione transmediale Narrazione transmediale: una forma che pone domande ai consumatori e che dipende dalla partecipazione attiva delle comunità di conoscenza. Una narrazione transmediale è larte della creazione di mondi Per esperire pienamente ogni universo narrativo, i consumatori devono assumere il ruolo di cacciatori e di pazienti collezionisti, inseguendo frammenti di storia attraverso vari canali mediatici, confrontando le loro osservazioni nei gruppi di discussione online e collaborando per assicurare che chiunque investa tempo e fatica sarà poi ripagato da unesperienza di intrattenimento più intensa

28 The Matrix The Matrix è intrattenimento per lera della convergenza mediatica. In esso molteplici testi sono integrati in una trama narrativa così complessa da non potersi dipanare attraverso un singolo medium: film, qualche raro fumetto sul web per i fan più accaniti, gioco per computer, seconda puntata, Animatrix, ecc. Lévy: opera come attivatore culturale Secondo gli standard classici di hollywood, le mancanze e gli eccessi di Matrix confondono lo spettatore. La nuova Hollywood ci chiede invece di non staccare gli occhi dallo schermo e, ancor più, di arrivare già documentati alla visione del film. Lapparato paratestuale è fondamentale per la fruizione del testo.

29 Media mix (M. Ito) Dal un lato, dispersione del contenuto tra media broadcast, tecnologie portatili come i game boy e i telefoni cellulari, centri di intrattenimento a pagamento come parchi a tema ecc. Dallaltro, dipendenza dallipersocievolezza, poiché incoraggiano varie forme di partecipazione e interazione tra i consumatori Janet Murray: capacità enciclopedica dei media digitali, che ci condurranno a nuove forme narrative dal momento che i pubblici in cerca di informazioni attraversano i confini della singola storia I testi innescano ricerca del significato

30 Le fan culture analizzate da Jenkins rappresentano una modalità di relazione tra individui e media, tra soggetti e mercato, che sta diventando sempre di più la condizione normale e normativa. Da subculture a forze mainstreamizzate, nel bene e nel male (G. Boccia Artieri) Cultura partecipativa (o UGC): da economia del dono a rapporti col mercato. Le corporation dei media stanno cercando di capire come monetizzare al meglio la loro relazione con Google (You Tube)… Ma i produttori dilettanti non hanno ancora un modo per organizzarsi e chiedere qualche tipo di pagamento… Quandè che i dilettanti diventano professionisti?

31 Circolarità tra cultura delle corporation e cultura dal basso Viviamo unepoca in cui i cambiamenti delle tecnologie della comunicazione, della narrazione e dellinformazione stanno riconfigurando quasi ogni aspetto della vita – inclusi i modi in cui creiamo, consumiamo, impariamo e interagiamo gli uni con gli altri. Unintera gamma di nuove tecnologie consentono ai consumatori di archiviare, annotare, appropriarsi e rimettere in circolo i contenuti mediali e nel processo queste tecnologie hanno alterato i modi in cui i consumatori interagiscono con le istituzioni governative, educative e commerciali (H. Jenkins)

32 Creatività grassroots In una cultura folk non cè distinzione tra produttore e consumatore (danze popolari, ecc.); nella cultura della convergenza ciascuno di noi è un partecipante, anche se non tutti hanno stesso livello di reputazione e influenza Interattività vs partecipazione (partecipazione=non determinata da tecnologie, ma da norme sociali e culturali; anche utilizzi non previsti) Molte creazioni del pubblico prendono come modello, dialogano o reagiscono contro i media mainstream o ripropongono materiali presi a prestito dalla cultura commerciale

33 Creatività grassroots e produttori Creatività grassroots dei fan: incontrastata finché filmini amatoriali rimasti circoscritti a loro produttori Il web ha reso manifesti gli accordi taciti che avevano garantito la quieta coesistenza della cultura commerciale con quella partecipativa. Nessuno si curava davvero della circolazione di materiale fotocopiato allinterno dei fan club… Fan Fiction e Fan Film. Il caso Star Wars (prima incoraggiate poi sottoposti a vincoli) Il caso Harry Potter (le guerre di Potter, scontro sui diritti di lettura e scrittura: contro la destra religiosa ma anche contro tentativi della Warner Bros di limitare attività dei fan).

34 Il caso Harry Potter Ad esempio: il Daily Prophet non scrivo fan fiction per aggiustare le cose, scrivo per esplorare gli angoli in cui Harry Potter non ha potuto sbirciare o per ragionare su che cosa potrebbe aver portato a qualcos'altro... Il problema della creazione di mondi è che vi è così tanta retrostoria su cui fantasticare. Io amo riempire i buchi (opinioni di fan-redattori) Rowling: apertura verso i fan; Warner Bros: battaglia per protezione restrittiva dei diritti di proprietà intellettuale, sottovalutando capacità di interconnessione delle comunità di fan: Defense against the dark arts (Warner spinta a negoziare)

35 Transmedia storytelling Transmedia storytelling represents a process where integral elements of a fiction get dispersed systematically across multiple delivery channels for the purpose of creating a unified and coordinated entertainment experience. Ideally, each medium makes it own unique contribution to the unfolding of the story. So, for example, in The Matrix franchise, key bits of information are conveyed through three live action films, a series of animated shorts, two collections of comic book stories, and several video games. There is no one single source or ur-text where one can turn to gain all of the information needed to comprehend the Matrix universe (H. Jenkins, dal suo blog)