PMI-NIC © - Tutti i diritti riservati Uomo, natura e societ à, ruolo della Qualit à per la sostenibilit à ambientale Roberto Mollo Organizzazione Miglioramento.

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1 PMI-NIC © - Tutti i diritti riservati Uomo, natura e societ à, ruolo della Qualit à per la sostenibilit à ambientale Roberto Mollo Organizzazione Miglioramento Efficienza roberto@mollo.it Fabriano, 10 ottobre 2014

2 PMI-NIC © - Tutti i diritti riservati Qualità: definizione La Qualità è il grado in cui un insieme di caratteristiche intrinseche soddisfa i requisiti. UNI EN ISO 9000:2005(3.1.1.)

3 PMI-NIC © - Tutti i diritti riservati Qualità: definizione

4 PMI-NIC © - Tutti i diritti riservati La Qualità è.. Cultura Flessibilità Capacità di ascolto Predisposizione mentale di fare bene la prima volta ADEGUATEZZA “La qualità non è mai un caso, è sempre il risultato di uno sforzo intelligente” John Ruskin (1819 – 1900)

5 PMI-NIC © - Tutti i diritti riservati I rischi Incomprensione Sofferenza Malcontento Delusione Spreco Inquinamento

6 PMI-NIC © - Tutti i diritti riservati La società oggi Industriale avanzata Post industriale Informatizzata Terziarizzata Globalizzata “La vita moderna è organizzata dietro le dighe protettive della qualità: se esse crollano tutto il sistema è in pericolo” J.Juran (1904 – 2008)

7 PMI-NIC © - Tutti i diritti riservati Passato e presente PASSATOSCELTA OGGIDOVERE

8 PMI-NIC © - Tutti i diritti riservati Lo sviluppo sostenibile Sviluppo che risponde alle necessità delle generazioni presenti senza compromettere la capacità delle generazioni future di soddisfare le proprie.. ESIGENZE Pubblicato nel rapporto della Commissione Mondiale ONU per l’ambiente e lo sviluppo (1987)

9 PMI-NIC © - Tutti i diritti riservati Lo sviluppo sostenibile Le 3 valenze della sostenibilità: ECONOMICA INTERNAZIONALE ETICA La sostenibilità diventa: requisito per la progettazione di prodotti/servizi per le generazioni presenti

10 PMI-NIC © - Tutti i diritti riservati Oltre la definizione.. Sostenibilità ambientale significa anche: Rispetto per le generazioni presenti Dovere nei riguardi delle generazioni future Empatia tra le generazioni

11 PMI-NIC © - Tutti i diritti riservati Oltre la definizione.. “L’illusione che il proprio vantaggio si ottenga dalla rovina degli altri” Tratto da I sei errori dell’uomo – Marco Tullio Cicerone

12 PMI-NIC © - Tutti i diritti riservati Let’s go ! Project Management Institute Branch Emilia-Romagna e Marche emiliaromagna-marche@pmi-nic.org