L’ATTUAZIONE DELL’E-GOVERNMENT NELLE MARCHE Interoperabilità sistemi di protocollo 19 MARZO 2002 Autore: Serenella Carota – Regione MarchePagina n° 1 Dipartimento.

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1 L’ATTUAZIONE DELL’E-GOVERNMENT NELLE MARCHE Interoperabilità sistemi di protocollo 19 MARZO 2002 Autore: Serenella Carota – Regione MarchePagina n° 1 Dipartimento per l’Innovazione e le tecnologie Workshop n° 1 Intervento 3 L'interoperabilità tra i sistemi eterogenei di gestione dei flussi documentali: l’esperienza della Regione Marche per il protocollo informatico federato Serenella Carota serena.carota@regione.marche.it

2 L’ATTUAZIONE DELL’E-GOVERNMENT NELLE MARCHE Interoperabilità sistemi di protocollo 19 MARZO 2002 Autore: Serenella Carota – Regione MarchePagina n° 2 Dipartimento per l’Innovazione e le tecnologie Workshop n° 1 Intervento 3 Definizione interoperabilità “Nell'ambito di una comunicazione tra differenti amministrazioni, o tra differenti sistemi di protocollo della stessa amministrazione (quindi appartenenti a diverse Aree Organizzative Omogenee), due sistemi di protocollo informatico interoperano quando è consentito al sistema ricevente di trattare automaticamente le informazioni trasmesse dal sistema mittente al fine di automatizzare le attività ed i processi amministrativi sottostanti".

3 L’ATTUAZIONE DELL’E-GOVERNMENT NELLE MARCHE Interoperabilità sistemi di protocollo 19 MARZO 2002 Autore: Serenella Carota – Regione MarchePagina n° 3 Dipartimento per l’Innovazione e le tecnologie Workshop n° 1 Intervento 3 Interoperabilità e regole tecniche (DPCM 31/10/2000) Uso della posta elettronica standard SMTP/MIME Istituzione di una casella di posta elettronica istituzionale per ogni AOO “Area Organizzativa Omogenea” Istituzione di un indice delle amministrazioni pubbliche e delle aree organizzative omogenee accessibile via LDAP Scambio di dati strutturati tramite un file XML allegato al messaggio

4 L’ATTUAZIONE DELL’E-GOVERNMENT NELLE MARCHE Interoperabilità sistemi di protocollo 19 MARZO 2002 Autore: Serenella Carota – Regione MarchePagina n° 4 Dipartimento per l’Innovazione e le tecnologie Workshop n° 1 Intervento 3 Interoperabilità :Circolare AIPA 28/2001 DTD comune a tutte le amministrazioni –Informazioni minime obbligatorie codice dell’Amministrazione; codice dell’area organizzativa omogenea; data di protocollo; progressivo di protocollo l’oggetto; –Informazioni opzionali indicazione della persona o dell’ufficio all’interno della struttura destinataria a cui si presume verrà affidato il trattamento del documento indice di classificazione; identificazione degli allegati; informazioni sul procedimento e sul trattamento.

5 L’ATTUAZIONE DELL’E-GOVERNMENT NELLE MARCHE Interoperabilità sistemi di protocollo 19 MARZO 2002 Autore: Serenella Carota – Regione MarchePagina n° 5 Dipartimento per l’Innovazione e le tecnologie Workshop n° 1 Intervento 3 Interoperabilità ? “Federazione”-intraamministrativa “Federazione”- interamministrativa Accesso esterno per garantire la trasparenza amministrativa

6 L’ATTUAZIONE DELL’E-GOVERNMENT NELLE MARCHE Interoperabilità sistemi di protocollo 19 MARZO 2002 Autore: Serenella Carota – Regione MarchePagina n° 6 Dipartimento per l’Innovazione e le tecnologie Workshop n° 1 Intervento 3 Federazione “intra-amministrativa Area organizzativa omogenea A Amministrazione Area organizzativa omogenea B

7 L’ATTUAZIONE DELL’E-GOVERNMENT NELLE MARCHE Interoperabilità sistemi di protocollo 19 MARZO 2002 Autore: Serenella Carota – Regione MarchePagina n° 7 Dipartimento per l’Innovazione e le tecnologie Workshop n° 1 Intervento 3 Federazione “inter-amministrativa

8 L’ATTUAZIONE DELL’E-GOVERNMENT NELLE MARCHE Interoperabilità sistemi di protocollo 19 MARZO 2002 Autore: Serenella Carota – Regione MarchePagina n° 8 Dipartimento per l’Innovazione e le tecnologie Workshop n° 1 Intervento 3 A B C D E F G H Amministrazione o Area organizzativa A A E F G H Amministrazione o Area organizzativa B A E H Amministrazione o Area organizzativa C Procedimenti complessi

9 L’ATTUAZIONE DELL’E-GOVERNMENT NELLE MARCHE Interoperabilità sistemi di protocollo 19 MARZO 2002 Autore: Serenella Carota – Regione MarchePagina n° 9 Dipartimento per l’Innovazione e le tecnologie Workshop n° 1 Intervento 3 Scambio di informazioni strutturate Vantaggi –forte riduzione dei tempi di immissione dei dati –minori errori –maggiore quantità di informazioni –possibilità di realizzare forme di automazione dei processi (procedimento da attivare, ufficio coinvolto, informazioni utili per l’assegnazione della pratica) –immediata disponibilità del contenuto del documento come informazione strutturata Interoperabilità o cooperazione applicativa?

10 L’ATTUAZIONE DELL’E-GOVERNMENT NELLE MARCHE Interoperabilità sistemi di protocollo 19 MARZO 2002 Autore: Serenella Carota – Regione MarchePagina n° 10 Dipartimento per l’Innovazione e le tecnologie Workshop n° 1 Intervento 3 Esempio di interoperabilità Verso la Cooperazione applicativa tramite web services Esempio di trasparenza amministrativa

11 L’ATTUAZIONE DELL’E-GOVERNMENT NELLE MARCHE Interoperabilità sistemi di protocollo 19 MARZO 2002 Autore: Serenella Carota – Regione MarchePagina n° 11 Dipartimento per l’Innovazione e le tecnologie Workshop n° 1 Intervento 3 Accesso esterno per trasparenza amministrativa Amministrazione o Area organizzativa omogenea o federazione di AOO Cittadini e imprese Esempio di trasparenza amministrativa

12 L’ATTUAZIONE DELL’E-GOVERNMENT NELLE MARCHE Interoperabilità sistemi di protocollo 19 MARZO 2002 Autore: Serenella Carota – Regione MarchePagina n° 12 Dipartimento per l’Innovazione e le tecnologie Workshop n° 1 Intervento 3 A B C D E F G H A E F G H A E H Intera pubblica amministrazione Imprese Cittadini Interfaccia unica verso la PA