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INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze AIF Settore Nazionale Pubblica Amministrazione VETRINA DELLE ECCELLENZE 2008 Reti e Community.

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Presentazione sul tema: "INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze AIF Settore Nazionale Pubblica Amministrazione VETRINA DELLE ECCELLENZE 2008 Reti e Community."— Transcript della presentazione:

1 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze AIF Settore Nazionale Pubblica Amministrazione VETRINA DELLE ECCELLENZE 2008 Reti e Community per la Formazione della P.A. Lecce 29 maggio 2008 LA FORMAZIONE IN INPS

2 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze Negli anni 2004/2005 la comunità dei formatori Inps ha avviato unattività di studio e ricerca, finalizzata a migliorare la gestione dellattività formativa in Inps e articolata in 8 laboratori Valutazione dei risultati formativi Monitoraggio della formazione on the job Forum di rete Valutazione di reazione e apprendimento Rilevazione dei Fabbisogni formativi Tutoraggio e monitoraggio in presenza e on line Scelta dei docenti Progettazione degli interventi formativi

3 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze Gli 8 laboratori hanno delineato lattività formativa in Inps rappresentandola sotto forma di catena del valore che si compone di quattro processi principali e due di supporto Analisi fabbisogni formativi Progettazione Valutazione Scelta e preparazione dei docenti interni Forum Gestione e Monitoraggio

4 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze 1. Autoanalisi delle competenze tecnico/professionali 3. Rilevazione delle criticità provenienti da clienti e territorio 5. Analisi complessiva dei bisogni segnalati a livello di Sede 8. Registrazione del proprio percorso formativo 4. Valutazione dei risultati dellautoanalisi e redazione del piano di sviluppo di processo 6. Redazione del piano formativo di Sede/Struttura centrale 2. Autoanalisi delle competenze trasversali Scheda di autoanalisi ANALISI DEI FABBISOGNI FORMATIVI Fasi Strumenti Mappa delle competenze 7. Redazione del piano regionale/di Direzione generale Check list delle competenze trasversali Check list delle competenze trasversali Data base delle criticità Data base delle criticità Scheda di sviluppo di processo Scheda di sviluppo di processo Scheda di analisi integrata Piano di formazione di Sede/ Struttura centrale Piano di formazione di Sede/ Struttura centrale Piano di formazione Regionale/Dir. ge,n. Piano di formazione Regionale/Dir. ge,n. Scheda di sviluppo personale

5 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze LA MACROPROGETTAZIONE 1.Individuazione delle finalità generali e dei destinatari Fasi Strumenti/Esempi 2.Disegno dellarchitettura 3.Previsione degli aspetti organizzativi Scheda di supporto alla programmazione modulare Check list delle caratteristiche dei destinatari Griglia dei criteri per la scelta della sede del corso

6 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze LA MICROPROGETTAZIONE 4.Definizione degli obiettivi specifici 5.Percorso di apprendimento 6.Predisposizione dei momenti didattici 7.Predisposizione dei supporti didattici e strumentali Linee guida alla formulazione degli obiettivi specifici Scheda di supporto al percorso di apprendimento Come strutturare una Lezione - Promemoria - Check-list dei supporti Fasi Strumenti/Esempi

7 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze LA GESTIONE E IL MONITORAGGIO 1.Predisposizione e verifica dellaPredisposizione e verifica della funzionalità del sistema organizzativo e logistico 1.Predisposizione e verifica dellaPredisposizione e verifica della funzionalità del sistema organizzativo e logistico Fasi Strumenti/Esempi IN AULA 2.Gestione della didattica e dellaGestione della didattica e della comunicazione in aula 2.Gestione della didattica e dellaGestione della didattica e della comunicazione in aula 3.Supporto al monitoraggioSupporto al monitoraggio e allerogazione 3.Supporto al monitoraggioSupporto al monitoraggio e allerogazione Check-list dei supporti alla gestione Check-list dei supporti alla gestione Check-list sulla comunicazione efficace del docente Check-list sulla comunicazione efficace del docente Schede di elaborazione dei dati quali-quantitativi della partecipazione Schede di elaborazione dei dati quali-quantitativi della partecipazione

8 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze LA GESTIONE E IL MONITORAGGIO 1.Predisposizione e verifica dellaPredisposizione e verifica della funzionalità del sistema organizzativo e logistico 1.Predisposizione e verifica dellaPredisposizione e verifica della funzionalità del sistema organizzativo e logistico Fasi Strumenti/Esempi ON THE JOB 2.Presidio del percorso didatticoPresidio del percorso didattico 2.Presidio del percorso didatticoPresidio del percorso didattico 3.MonitoraggioMonitoraggio 3.MonitoraggioMonitoraggio Check-list della logistica e del materiale didattico Check-list della logistica e del materiale didattico Check-list del percorso didattico Check-list del percorso didattico Schede di elaborazione dei questionari di gradimento Schede di elaborazione dei questionari di gradimento

9 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze LA GESTIONE E IL MONITORAGGIO 1.Assistenza tecnicaAssistenza tecnica 1.Assistenza tecnicaAssistenza tecnica Fasi Strumenti ON LINE 2.Tutoring didattico/contenutisticoTutoring didattico/contenutistico 2.Tutoring didattico/contenutisticoTutoring didattico/contenutistico 3.MonitoraggioMonitoraggio 3.MonitoraggioMonitoraggio PORTALE IN CORSO DI IMPLEMENTAZIONE

10 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze INIZIO CORSO FINE CORSO 3 MESI DOPO 4/5 MESI DOPO LIVELLO DI VALUTAZIONE STRUMENTI LA VALUTAZIONE Scheda preliminare Questionario di gradimento Scheda del docente Questionario di ingresso Check list delle competenze trasversali Test di verifica Questionario finale Scheda di rilevazione del trasferimento Schema di intervista

11 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze RILEVAZIONE DATI E GRADIMENTO LA VALUTAZIONE 1.Rilevazione preconoscenze eRilevazione preconoscenze e motivazione del partecipante a inizio corso 1.Rilevazione preconoscenze eRilevazione preconoscenze e motivazione del partecipante a inizio corso Fasi Strumenti/Esempi 2.Rilevazione del gradimento eRilevazione del gradimento e valutazione della tasferibilità a fine corso 2.Rilevazione del gradimento eRilevazione del gradimento e valutazione della tasferibilità a fine corso 3.Rilevazione delle osservazioniRilevazione delle osservazioni del docente a fine corso 3.Rilevazione delle osservazioniRilevazione delle osservazioni del docente a fine corso Scheda preliminare Questionario di gradimento Scheda del docente

12 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze VALUTAZIONE DELLAPPRENDIMENTO LA VALUTAZIONE 1.Rilevazione delle conoscenzeRilevazione delle conoscenze tecnico-professionali a inizio corso 1.Rilevazione delle conoscenzeRilevazione delle conoscenze tecnico-professionali a inizio corso Fasi Strumenti/Esempi 2.Rilevazione delle competenzeRilevazione delle competenze trasversali a inizio corso 2.Rilevazione delle competenzeRilevazione delle competenze trasversali a inizio corso 3.Verifica intermedia del livelloVerifica intermedia del livello di apprendimento raggiunto 3.Verifica intermedia del livelloVerifica intermedia del livello di apprendimento raggiunto Questionario di ingresso - esempio - Questionario di ingresso - esempio - Check list delle competenze trasversali Check list delle competenze trasversali Test di verifica - suggerimenti - Test di verifica - suggerimenti - 4.Rilevazione delle conoscenze tecnico-professionali a fine corso 4.Rilevazione delle conoscenze tecnico-professionali a fine corso Questionario finale - esempio - Questionario finale - esempio -

13 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze VALUTAZIONE DEL TRASFERIMENTO LA VALUTAZIONE 1.Rilevazione del trasferimentoRilevazione del trasferimento sul posto di lavoro delle competenze tecnico-professionali 1.Rilevazione del trasferimentoRilevazione del trasferimento sul posto di lavoro delle competenze tecnico-professionali Fasi Strumenti/Esempi 2.Indagine a campioneIndagine a campione sullefficacia dellintervento formativo in ambito lavorativo 2.Indagine a campioneIndagine a campione sullefficacia dellintervento formativo in ambito lavorativo Scheda di rilevazione del trasferimento Scheda di rilevazione del trasferimento Schema di intervista - esempio - Schema di intervista - esempio -

14 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze SCELTA E PREPARAZIONE DEI DOCENTI INTERNI 1. Indizione della selezione Fasi Strumenti 2. Autocandidatura 4. Approvazione della scaletta di intervento formativo Fac-simile messaggio di Direzione regionale Fac-simile messaggio di Direzione regionale Fac-simile domanda didomanda di autocandidaturaautocandidatura e schedascheda informativa Fac-simile domanda didomanda di autocandidaturaautocandidatura e schedascheda informativa 3. Apposizione del visto 5. Progettazione ed erogazione del Corso di formazione sulle tecniche daula Fac-simile visto Fac-simile parere Pacchetto didattico Pacchetto didattico 6. Valutazione di fine corso e inserimento dei docenti nel data base Fac-simile griglia di valutazione Fac-simile griglia di valutazione 7. Manutenzione del data base e aggiornamento triennale Data base docenti Data base docenti

15 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze FORUM HOME PAGE Clicca su ciascuna icona per visualizzare il relativo argomento GUIDA Liberamente Materiali didattici Forum sui corsi Comunità di pratica In diretta News Calendario iniziative Sondaggi Portale della formazione Guida allambiente

16 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze Guida alla home page La parte destra contiene le funzionalità principali. In questa parte si trovano gli strumenti di comunicazione on line: è suddivisa per argomenti in modo da orientare e indirizzare immediatamente lutente nel momento stesso in cui apre la pagina di presentazione. Liberamente Materiali didattici Forum sui corsi Comunità di pratica In diretta

17 INPS - Direzione centrale Formazione e Sviluppo Competenze Guida alla home page News Calendario iniziative Sondaggi Portale della formazione Guida allambiente Nella parte sinistra della home page si trovano diverse funzionalità: area news calendario delle iniziative sondaggi link al portale della formazione guida allambiente, contenente la netiquette


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