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Questionario di rilevazione della soddisfazione degli Utenti SOGGIORNO CLIMATICO MARINO PER LA TERZA ETÀ RIMINI 2013.

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Presentazione sul tema: "Questionario di rilevazione della soddisfazione degli Utenti SOGGIORNO CLIMATICO MARINO PER LA TERZA ETÀ RIMINI 2013."— Transcript della presentazione:

1 Questionario di rilevazione della soddisfazione degli Utenti SOGGIORNO CLIMATICO MARINO PER LA TERZA ETÀ RIMINI 2013

2 In una scala da 1 a 5, dove 1 equivale a gravemente insufficiente e 5 a ottimo come giudica i seguenti aspetti? Chiarezza delle informazioni Valutazione - 4,3 Pulizia e accoglienza della struttura Valutazione - 4,0 Accessibilità struttura e vicinanza ai servizi Valutazione - 4,0 Cortesia del personale dellalbergo Valutazione - 4,5

3 In una scala da 1 a 5, dove 1 equivale a gravemente insufficiente e 5 a ottimo come giudica i seguenti aspetti? Qualità e varietà del menù proposto Valutazione - 4,2 Varietà e organizzazione dellanimazione Valutazione – 3,7 Valutazione della località proposta (Rimini) Valutazione – 3,6 Valutazione complessiva del servizio offerto Valutazione - 4,0

4 Comè venuto a conoscenza di questa iniziativa?

5 Ritiene che il servizio abbia soddisfatto le sue aspettative?

6 Ritornerebbe nella stessa località e nella stessa struttura alberghiera anche lanno prossimo?

7 Informazioni anagrafiche: sesso Informazioni anagrafiche: cittadinanza

8 Informazioni anagrafiche: istruzione Informazioni anagrafiche: età


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