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BBG Global, AG BBG Global possiede propri telefoni e li adopera in più di 30 paesi negli Aeroporti, Stazioni Ferroviarie e Hotels. Strategiche alleanze.

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2 BBG Global, AG BBG Global possiede propri telefoni e li adopera in più di 30 paesi negli Aeroporti, Stazioni Ferroviarie e Hotels. Strategiche alleanze con vettori internazionali, e capacità trasporto dati ad alta velocità. Più di 500 operatori dal vivo oltre ad un sistema automatico con supporto per più di 18 lingue. Opera in più di 65 paesi con molte Compagnie di Telecomunicazioni e numerose catene alberghiere come partner per i Servizi con Operatore. BBG Global AG fornisce con successo utili servizi assistiti da operatore per lindustria dellospitalità e delle telecomunicazioni con attenzione particolare in Europa, Medio Oriente e Asia sin dal 1999.

3 OPERATOR SERVICES IL SUCCESSO DI BBG COME FORNITRICE DI SERVIZI ASSISTITI DA OPERATORE Carte di Credito internazionali Collect-calls verso USA, Giappone, Canada e Germania Collect calls attraverso bank cards option. Carte Telefoniche Internazionali Third Person "Call Me 800" Per i Clienti, accesso on-line personalizzato ai report dettagliati del traffico telefonico. Commissioni Competitive Personalizzazione del Cavavaliere Tempestività, Personale e cura della Clientela ad alta qualità Assistenza diretta internazionale

4 TELEFONI PUBBLICI BBG NE POSSIEDE DI PROPRI IN AEROPORTI, STAZIONI FERROVIARIE E HOTELS IN PIÙ DI 30 PAESI. BBG Global possiede telefoni propri e li adopera in più di 30 paesi negli aeroporti, nelle stazioni ferroviarie e negli hotels. BBG Global offre inoltre, servizi con operatore a lunga distanza a più di telefoni pubblici addizionali intorno al mondo. I suoi payphones sono equipaggiati per monete, chip-cards o carte di credito. BBG Global ha ora una nuova linea di Payphones che consente agli utenti, al di là del servizio telefonico, di navigare in Internet, spedire s e sms.

5 CARTE TELEFONICHE PREPAGATE BBG Global è uno dei leader nella distribuzione di carte prepagate. Produce e gestisce carte prepagate con numeri daccesso internazionali. Le carte prepagate BBG Global sono un modo facile e conveniente per telefonare quando si è lontani da casa o dallufficio. Le carte prepagate BBG Global possono essere usate da qualsiasi telefono pubblico o privato. ALTRI SERVIZI NUOVI PRODOTTI Cabina Telefonica a banda larga per accesso ad internet; utilizzabile attraverso la possibilità di pagamento con monete, chip-cards o credit cards. Presso queste cabine, si può navigare in internet, spedire e ricevere s, inviare sms verso cellulari ed ovviamente fare semplici telefonate. La Cabina a banda larga permette oltremodo una connessione dieci volte più veloce di una connessione standard.

6 HOSPITALITY SERVICES BBG OPERA A LUNGA DISTANZA IN PIÙ DI STANZE DALBERGO BBG Global ha una significativa esperienza di mercato nei servizi a lunga distanza per Hotels e Strutture Ricettive in tutto il mondo. BBG Global fornisce i migliori servizi personalizzati attraverso rappresentanti locali dei servizi turistico alberghieri in centinaia di città nel mondo e lavora molto attentamente con i bisogni delle amministrazioni locali. BBG Global ha preparato e stampato milioni di matrici e cavalieri personalizzati secondo le specifiche dei clienti. Il suo obiettivo tramite i servizi con operatore è di offrire commissioni rimunerative, accrescendo le entrate degli Hotels, fin tanto che questi provvedano a dare ai loro ospiti la possibilità di scegliere tale servizio. Tra i partner di BBG Global, si trovano i più prestigiosi leader dellIndustria del Turismo come Starwood, Four Seasons, Hyatt, IHG and Marriott International.

7 ALCUNI PARTNERS BBG Global AG

8 Gentlemen: By this mean we confirm that BBG Global AG, is our provider of operator service for international collect calls. The service has been efficient and productive. As well, reports and payments to the hotel have been duly on time. Sincerely, H.P. Finance Director Dear BBG: It is with great pleasure that I extend to you a recommendation of BBG Global. Since BBG began offering its Operator Assisted Services to all the Westin Hotels in Mexico, we have seen a tangible increase in guest satisfaction, the lofty assertions BBG's sales team made when seeking to service our hotels. Payments have consistently been accurate and on time. As well, BBG's efforts to ensure and protect the transparency of their service and mechanisms, have been of the highest standards and have always met our approval. BBG has time and again gone out of its way, unnecessarily, to demonstrate the regard they have for our hotels as clients. For that reason, along with those mentioned above, I have no inconvenience nor reservation in recommending BBG and its services to any Starwood hotel around the world. Sincerely, P.R. Telecommunications Manager Mexico Recommendations

9 ALTRI PARTNERS PARTNERS DELLE TELECOMUNICAZIONI

10 PERCHÉ OCCORRE AVERE IL SERVIZIO? Perché i clienti in Hotel possono trovarsi in situazioni varie in cui i nostri operatori possono dare il benvenuto ed essere di sostegno: Emozionale parlare con un operatore nella propria lingua. Convenienza e Bisogno limiti di denaro o assenza di cambio. Qualità del servizio gli ospiti vogliono soluzioni rapide e cordiali in un paese straniero. Assistenza Elenchi copertura internazionale su indirizzi e numeri telefonici nel mondo

11 COME FUNZIONA BGG Global fornisce gratuitamente allhotel dei cavalieri personalizzati con un numero verde diretto al call-center. Il Cliente dellhotel compone il numero verde (quindi senza costi per lhotel). Loperatore multilingue risponde cordialmente alla chiamata e chiede il numero di destinazione e come deve essere effettuato il pagamento: Collect-Call, Carta di Credito o Carta Prepagata. Provvigioni: dopo aver confermato laccettazione di chiamata o validato luso della carta di credito, il chiamante è connesso col n. desiderato e lhotel percepirà per questo le proprie provvigioni.

12 ESEMPIO

13 ANALISI PROVVIGIONI 4,00 $ USD per ogni chiamata andata a buon fine Chiamate addebitabili stimate: 50 per mese Chiamate addebitabili stimate: 600 per anno Una provvigione di $ per anno allHotel Commissioni allHotel: $ 200 per mese

14 SOMMARIO NESSUN COSTO per lhotel NESSUN RISCHIO e nessun contratto a lungo termine Azienda autorizzata da Telecom Italia Società affidabile, stabile e di buona reputazione COMMISSIONI GENEROSE in tempi rispettabili In definitiva ZERO RISCHI, ZERO COSTI, SOLO VANTAGGI

15 BBG Global AG Vi ringrazia per il Vostro tempo E la Vostra attenzione

16 Agenti per l'Italia Francesco Fanciulli Antonio Garbato Roberto Santinelli


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