Titolo presentazione 28/12/2018 Il Sistema Professionale di Poste italiane Presentazione alle OO.SS. 16.07.2008 28/12/2018 Versione:

Cos’è un Sistema Professionale (1/2) Il Sistema Professionale è un sistema organico di gestione e sviluppo delle risorse umane finalizzato alla valorizzazione dei mestieri e delle competenze delle persone 28/12/2018

ESEMPIO DI PERIMETRO FAMIGLIA PROFESSIONALE Cos’è un Sistema Professionale (2/2) Per far ciò si dota di una LETTURA DELL’ORGANIZZAZIONE per processi, mestieri e competenze in grado di attraversare il modello classico delle strutture organizzative in ottica di FAMIGLIE PROFESSIONALI HUMAN RESOURCES CHIEF CHIEF NETWORK CHIEF NETWORK AND ORGANIZATION OPERATING OPERATING AND SALES OFFICE AND SALES OFFICE OFFICE OFFICE SVILUPPO E GESTIONE RISORSE UMANE RISORSE UMANE REGIONALE SVILUPPO ORGANIZZATIVO E PIANIFICAZIONE AMMINISTRAZ. PERSONALE RISORSE AREA UMANE COUNTRY RISORSE LOGISTICA MANAGER UMANE TERR.LE FORMAZIONE E COMUNICAZION RELAZIONI E INTERNA INDUSTRIALI RECAPITO CENTRO FILIALI AREA MECC. MANAGER POSTALE ESEMPIO DI PERIMETRO FAMIGLIA PROFESSIONALE RISORSE RISORSE RISORSE UMANE UMANE UMANE Funz ./aree terr .li Funzioni centrali Coord. gerarchico Coord. Funz . 28/12/2018

A cosa serve un Sistema Professionale Identità professionale Mercato esterno Logica dei processi Focus sulle competenze MESTIERE Rafforzare l’identità professionale delle persone, trasversale agli ambiti/livelli organizzativi e riconoscibile anche all’esterno dell’azienda Favorire la corretta correlazione fra ruolo ricoperto e competenze possedute attraverso l’individuazione dei bisogni specifici di ogni comunità (famiglia) professionale e l’implementazione di strumenti di formazione e di autosviluppo Parlare lo stesso linguaggio del mercato delle professioni in modo da facilitare il confronto con l’esterno Facilitare i percorsi professionali fra i diversi punti dell’organizzazione in un’ottica trasversale legata ai processi legando il percorso professionale alle competenze piuttosto che alla collocazione organizzativa 28/12/2018

(cfr. art. 23 – CCNL: Valorizzazione e sviluppo professionale) Principi guida “L’evoluzione degli scenari competitivi sempre più richiede il confronto con le logiche del mercato e della concorrenza e conferma l’esigenza di seguire idonei criteri guida anche nella definizione dei percorsi di sviluppo professionale del personale” “Le parti intendono continuare a sostenere la progressiva diffusione di una cultura interna basata […] sull’importanza della competenza professionale” “I principi guida del sistema di valorizzazione adottato dall’Azienda sono quelli di chiarezza di intenti, imparzialità, correttezza, pari opportunità e non discriminazione” (cfr. art. 23 – CCNL: Valorizzazione e sviluppo professionale) 28/12/2018

Come si integra con gli altri strumenti aziendali LA STRUTTURA ORGANIZZATIVA Identifica e rende visibile le responsabilità organizzative dei capi IL SISTEMA PROFESSIONALE SI INTEGRA - SENZA SOSTITUIRSI - ALL’ INTERNO DI QUESTI DUE SISTEMI al fine di descrivere adeguatamente le professioni presenti all'interno delle strutture organizzative con particolare riferimento al target dei ruoli professionali caratteristici delle staff IL CCNL Si focalizza sul sistema inquadramentale dettagliando in modo particolare le figure impiegate nelle linee di business 28/12/2018

Figura professionale e mestiere Ad ogni persona saranno associati, sui sistemi informativi, una figura professionale e un mestiere L’identificazione del mestiere, unitamente alla figura professionale contrattuale, produce massimo valore aggiunto laddove la figura professionale è generica e non fornisce di per sé indicazioni sul mestiere svolto (tipicamente: le figure generiche di staff, cui corrisponde circa il 5% della popolazione aziendale) Esempio.: FIGURA PROFESSIONALE Professional Master Area Staff MESTIERE Gestione Risorse Umane Pubblicità Sicurezza Fisica Pianificazione Strategica … 28/12/2018

L’architettura del Sistema Professionale Strategic Planning Legal Attività Societarie Legale e contrattualistica Quality Ruolo A Human Resources Ruolo B Finance, Administration and Control Consultant Programm. e Contollo Amministrazione Finanza Fiscale … Ruolo N Senior Specialist … Market Specialist Operations Associated Specialist … Ruoli Professionali: identificano professionalità omogenee operanti in uno stesso processo/ sottoprocesso e connotate da specifiche competenze distintive Grading di Competenza: individuano i diversi stadi di maturazione professionale, di competenze e di responsabilità, in stretto raccordo con il livello inquadramentale Famiglie Professionali: raggruppano Ambiti Professionali caratterizzati da competenze similari ed operanti su macroprocessi correlati Ambiti Professionali: macroaggregati di professionalità sostanzialmente omogenee, correlate a livello di competenze di base e che operano su uno stesso macroprocesso Grading di seniority 28/12/2018

inserimento mestieri nei sistemi informativi Tempi Entro LUGLIO: inserimento mestieri nei sistemi informativi lancio sulla Intranet e inserimento di un articolo sul tema nel prossimo numero de Il Gabbiano Entro OTTOBRE: associazione dei mestieri alle persone SUCCESSIVAMENTE AD OGNI PERSONA SARA’ COMUNICATO IL PROPRIO MESTIERE E LA FAMIGLIA PROFESSIONALE DI APPARTENENZA 28/12/2018