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LIBERA UNIVERSITÀ DI LINGUE E COMUNICAZIONE IULM FACOLTÀ DI SCIENZE DELLA COMUNICAZIONE E DELLO SPETTACOLO CORSO DI LAUREA IN RELAZIONI PUBBLICHE E PUBBLICITÀ

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Presentazione sul tema: "LIBERA UNIVERSITÀ DI LINGUE E COMUNICAZIONE IULM FACOLTÀ DI SCIENZE DELLA COMUNICAZIONE E DELLO SPETTACOLO CORSO DI LAUREA IN RELAZIONI PUBBLICHE E PUBBLICITÀ"— Transcript della presentazione:

1 LIBERA UNIVERSITÀ DI LINGUE E COMUNICAZIONE IULM FACOLTÀ DI SCIENZE DELLA COMUNICAZIONE E DELLO SPETTACOLO CORSO DI LAUREA IN RELAZIONI PUBBLICHE E PUBBLICITÀ LA RESPONSABILITÀ SOCIALE DIMPRESA COME SEGNALE DI MERCATO CHIARA MINARI Venerdì 28 Settembre 2007

2 1. LA SEGNALAZIONE IMPERFETTA INFORMAZIONE Incompleta Incerta Asimmetrica Soluzione Comunicativa Segnale di mercato Credibile

3 Venerdì 28 Settembre 2007 Impegno irrevocabile Costoso in modo irrecuperabile e differenziato Volontario Visibile 2. CARATTERISTICHE DEL SEGNALE CREDIBILE

4 Venerdì 28 Settembre 2007 Non costituisce un impegno irrevocabile Comporta un costo irrecuperabile e differenziato Volontaria Non adeguatamente visibile 3. LA RSI COSTITUISCE UN SEGNALE CREDIBILE ?

5 Venerdì 28 Settembre VISIBILITÀ E COMUNICAZIONE Imprese che non comunicano Non comunicare testimonia la buona fede dellimpresa Liniziative di RSI è svolta indipendentemente dal ritorno economico e pubblicitario 1. Cerana N. (a cura di), Comunicare la Responsabilità Sociale dImpresa – Teorie, modelli e casi di eccellenza, FrancoAngeli, Milano, 2004, pag. 38 Imprese che comunicano 1.Dipendenti e Collaboratori 2.Clienti e Comunità locali 3.Media e Fornitori 4.Organizzazioni non profit e Pubblica Amministrazione 1 STRUMENTI: Giornale aziendale Codici di comportamento Carta dei Valori Codici Etici Incontri con i Fornitori Autocertificazione Iniziative di CRM Advertising sociale Certificazioni di terzi (SA8000, ISO14001…)

6 Venerdì 28 Settembre 2007 Grazie per lattenzione


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