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Le funzioni dellimpresa Prof. Arturo Capasso Anno Accademico 2006-2007 Economia e Gestione delle Imprese.

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Presentazione sul tema: "Le funzioni dellimpresa Prof. Arturo Capasso Anno Accademico 2006-2007 Economia e Gestione delle Imprese."— Transcript della presentazione:

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2 Le funzioni dellimpresa Prof. Arturo Capasso Anno Accademico Economia e Gestione delle Imprese

3 2 STRATEGIA-CICLO DIREZIONALE-FUNZIONI Che cosa abbiamo appreso dal primo esame di economia e gestione dellimpresa? PROPRIETA – GOVERNO – GESTIONE IMPRENDITORIALITA VS MANAGERIALITA OBIETTIVI E STRATEGIA COMPLESSIVA STRATEGIE COMPETITIVE CICLO DI DIREZIONE

4 3 STRATEGIA-CICLO DIREZIONALE-FUNZIONI STRATEGIE COMPETITIVE CICLO DI DIREZIONE FUNZIONI

5 4 FUNZIONI OPERATIVE PRIMARIE Produzione Marketing e Vendite FUNZIONI DI GESTIONE NELL IMPRESA INDUSTRIALE FUNZIONI DI SUPPORTO Approvvigio- namenti (logistica) Personale Ricerca e sviluppo FUNZIONI AUSILIARIE TrasportiDistribuzione Manuten- zione impianti Pubblicità Finanza e Contabilità

6 5 INTERPRETAZIONE FUNZIONALE DELLA CATENA DEL VALORE Funzioni primarie Funzioni di supporto Attività primarie Attività infrastrutturali Gestione delle risorse umane Sviluppo della tecnologia Approvvigionamento marketing e vendite servizi logistica in uscita attività operative logistica in entrata margine

7 6 INTERPRETAZIONE FUNZIONALE DELLA CATENA DEL VALORE ProduzioneMarketing e vendite Amm. & Finanza Personale Ricerca e sviluppo Approvvigionamenti Attività primarie Attività infrastrutturali Gestione delle risorse umane Sviluppo della tecnologia Approvvigionamento marketing e vendite servizi logistica in uscita attività operative logistica in entrata margine

8 7 STUDIO DELLE AREE FUNZIONALI MARKETING LOGISTICA FINANZA PRODUZIONE

9 8 IL CICLO DI VENDITA Contrattazione Consegna del prodotto Ricerca del cliente Fatturazione Regolamento finanziario Assistenza tecnica MARKETING Gestione dei rapporti con la clientela

10 9 ESEMPIO DI ORGANIZZAZIONE DELLA DIREZIONE COMMERCIALE SERVIZIO VENDITA DIREZIONE COMMERCIALE SERVIZIO MARKETING Analisi e studi di mercato Programmazione nuovi prodotti Programmazione e controllo vendita Promozione e sviluppo delle vendite Gestione vendite Amministrazione vendite Gestione prodotti finiti Rete di vendita Assistenza Tecnica DISTRIBUTORI


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