Le funzioni dell’impresa

Presentazione sul tema: "Le funzioni dell’impresa"— Transcript della presentazione:

1 Le funzioni dell’impresa
Economia e Gestione delle Imprese Le funzioni dell’impresa Prof. Arturo Capasso Anno Accademico 1 A.A

2 STRATEGIA-CICLO DIREZIONALE-FUNZIONI
Che cosa abbiamo appreso dal primo esame di economia e gestione dell’impresa? PROPRIETA’ – GOVERNO – GESTIONE IMPRENDITORIALITA’ VS MANAGERIALITA’ OBIETTIVI E STRATEGIA COMPLESSIVA STRATEGIE COMPETITIVE CICLO DI DIREZIONE A.A

3 STRATEGIA-CICLO DIREZIONALE-FUNZIONI
STRATEGIE COMPETITIVE CICLO DI DIREZIONE FUNZIONI A.A

4 FUNZIONI DI GESTIONE NELL’ IMPRESA INDUSTRIALE
Marketing e Vendite Produzione FUNZIONI OPERATIVE PRIMARIE Approvvigio- namenti (logistica) Personale Ricerca e sviluppo Finanza e Contabilità FUNZIONI DI SUPPORTO Trasporti Distribuzione Manuten- zione impianti Pubblicità FUNZIONI AUSILIARIE A.A

5 INTERPRETAZIONE FUNZIONALE DELLA
CATENA DEL VALORE Funzioni di supporto Attività primarie Attività infrastrutturali Gestione delle risorse umane Sviluppo della tecnologia Approvvigionamento marketing e vendite servizi logistica in uscita attività operative entrata margine Funzioni primarie A.A

6 INTERPRETAZIONE FUNZIONALE DELLA
CATENA DEL VALORE Amm. & Finanza Attività primarie Attività infrastrutturali Gestione delle risorse umane Sviluppo della tecnologia Approvvigionamento marketing e vendite servizi logistica in uscita attività operative entrata margine Personale Ricerca e sviluppo Approvvigionamenti Produzione Marketing e vendite A.A

7 STUDIO DELLE AREE FUNZIONALI
MARKETING PRODUZIONE LOGISTICA FINANZA

8 Regolamento finanziario Gestione dei rapporti con la clientela
IL CICLO DI VENDITA Ricerca del cliente Contrattazione Consegna del prodotto Fatturazione MARKETING Assistenza tecnica Regolamento finanziario Gestione dei rapporti con la clientela

9 ESEMPIO DI ORGANIZZAZIONE DELLA DIREZIONE COMMERCIALE
SERVIZIO MARKETING SERVIZIO VENDITA Analisi e studi di mercato Programmazione nuovi prodotti Programmazione e controllo vendita Promozione e sviluppo delle vendite Gestione vendite Amministrazione vendite Gestione prodotti finiti Rete di vendita Assistenza Tecnica DISTRIBUTORI A.A