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1 Il counseling su attività motoria e alimentazione Dipartimento di prevenzione ULSS 20.

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Presentazione sul tema: "1 Il counseling su attività motoria e alimentazione Dipartimento di prevenzione ULSS 20."— Transcript della presentazione:

1 1 Il counseling su attività motoria e alimentazione Dipartimento di prevenzione ULSS 20

2 2 Il counseling nei corsi di attività motoria per anziani

3 3 I corsi di attività motoria per anziani possono rappresentare unoccasione efficace per indagare sullo stile di vita discutere dellefficacia dellattività fisica e dare indicazioni su come praticarla con sicurezza informare sull alimentazione corretta mediante un adeguato counseling

4 4 Il counseling nei corsi di attività motoria per anziani Nel 2001/2 è stato effettuato un intervento sperimentale di counseling alimentare con gli anziani partecipanti ai corsi di attività motoria del comune di Verona Il counseling è stato effettuato dagli insegnanti di educazione fisica dei corsi, dopo un corso di formazione tenuto da figure professionali diverse (medico igienista, dietologa, psicologa)

5 5 Il counseling nei corsi di attività motoria per anziani Il programma prevedeva 18 incontri a frequenza settimanale, ciascuno diviso in 3 fasi: giro di opinioni riguardo allesperienza diretta dei partecipanti sullargomento del giorno consigli nutrizionali di carattere pratico (sulla scelta e preparazione degli alimenti) consegna ai partecipanti di un compito a casa per favorire la sperimentazione pratica dei consigli dati

6 6 Cosè il counseling

7 7 Counseling / consulenza counseling è una forma di relazione daiuto che mira a facilitare le capacità decisionali della persona Attraverso la relazione interpersonale che si instaura lindividuo scopre e utilizza competenze e risorse personali per risolvere dei problemi e migliorare la sua situazione La competenza sta nella relazione consulenza è lespressione di un parere di tipo tecnico da parte di un esperto La competenza del consulente sta nelle sue conoscenze tecniche

8 8 Si tratta quindi di fornire alcune semplici norme preventive (in questo caso quelle relative allattività motoria e allalimenta- zione nellanziano), non sotto forma di regole astratte e valide per tutti, ma discutendo con le singole persone il loro stile di vita attuale, i cambiamenti possibili, le difficoltà ad effettuare tali cambiamenti e il modo più efficace per affrontarle. Nel counseling il consulente non deve fornire soluzioni pre-confezionate al consultante ma aiutarlo ad esplorare le possibili scelte.

9 9 Nel counseling si cerca di stimolare un cambiamento positivo fornendo allindividuo un aiuto per: identificare i comportamenti inadeguati identificare i problemi che ostacolano i cambiamenti nello stile di vita acquisire abilità e motivazione al cambiamento identificare e raggiungere obiettivi per lui importanti e realizzabili

10 10 Il counselor non possiede conoscenze o abilità magiche, e non è in grado di sostituirsi al consultante e risolvere il problema al posto suo fornendogli soluzioni preconfezionate Piuttosto, egli cerca di effettuare un lavoro comune mettendo le proprie conoscenze e abilità al servizio del consultante, che è il vero e proprio primo attore della relazione

11 11 Tecniche di counseling

12 12 Abilità del counselor Coerenza tra comunicazione verbale e non verbale (autenticità) Empatia e buona capacità relazionale Atteggiamento non direttivo e non giudicante Capacità di ascolto Conoscenze tecniche e professionali sul tema specifico (attività motoria, alimentazione)

13 13 Comunicazione non verbale Comportamento spaziale Comportamento motorio/gestuale Mimica del volto Aspetto esteriore Aspetti non verbali del parlato

14 14 Comportamento spaziale

15 15 Comportamento motorio/gestuale

16 16 Mimica del volto

17 17 Aspetto esteriore

18 18 Gestualità GestureGesture. 1. A speaking or listening cue

19 19 Sguardo

20 20 Contatto visivo

21 21 Contatto corporeo

22 22 Distanza interpersonale

23 23 Orientamento corporeo

24 24 Postura

25 25 Comunicazione non verbale Comportamento spaziale Contatto corporeo (è la forma più primitiva di azione sociale) Distanza interpersonale (ciascuno ha uno spazio personale, che non può essere oltrepassato se non in contesti di particolare intimità): se eccessiva comunica distacco, se insufficiente intrusione Orientamento del corpo –di fronte o di fianco –in gruppo: in cerchio o con linsegnante di fronte Postura

26 26 Comunicazione non verbale Comportamento motorio/gestuale Cenni del capo (annuire – rinforzo positivo) Gesti delle mani Mimica del volto Espressione delle emozioni Invio di segnali inerenti linterazione in corso Manifestazione di aspetti tipici della personalità dellindividuo

27 27 Comunicazione non verbale Comportamento visivo Ascoltatore che non guarda: indifferenza, rifiuto Contatto veloce: disinteresse, disagio Guardare troppo intensamente: persona strana, deviante Contatto visivo prolungato: può suscitare imbarazzo

28 28 Comunicazione non verbale Aspetti non verbali del parlato Tono di voce Pause Voce ferma o tremante Intensità della voce Fluidità delleloquio (imbarazzo, ansia) Silenzi sms voce

29 29 Coerenza tra comunicazione verbale e non verbale E fondamentale che il messaggio verbale e quello non verbale (espressione del viso, tono di voce, atteggiamento del corpo) siano coerenti Tale coerenza è più importante ancora della qualità dellemozione (positiva, di simpatia o accettazione, oppure negativa, di rabbia, rifiuto, antipatia) che viene espressa

30 30 Coerenza tra comunicazione verbale e non verbale Se vi è una discordanza (es. sono molto felice di vederla e intanto guardo lorologio), il messaggio fornito con la comunicazione non verbale tende a prevalere su quello verbale esplicito Inoltre, una discordanza persistente tra le manifestazioni verbali e non verbali produce ambiguità, con sensazione di disagio, di rabbia o addirittura di angoscia

31 31 Empatia Si definisce empatia latto con il quale un soggetto esce da se stesso per comprendere qualcun altro senza, tuttavia, provare realmente le medesime emozioni dellaltro. E quindi la capacità di penetrare nelluniverso soggettivo dellaltro pur mantenendo il proprio sangue freddo e la possibilità di essere obiettivo. Il parziale distacco emotivo è indispensabile per mantenere una libertà che è garanzia dellobiettività e dellefficacia dellaiuto.

32 32 Barriere alla comunicazione (Thomas Gordon, 1991) 1.Ordinare, comandare, esigere 2.Avvertire, minacciare 3.Far la predica, rimproverare, dire cosa si deve o non si deve fare 4.Consigliare, offrire soluzioni o suggerimenti 5.Redarguire, ammonire, fare argomentazioni logiche 6.Giudicare, criticare, disapprovare, biasimare

33 33 Barriere alla comunicazione 7.Definire, stereotipare, ridicolizzare 8.Interpretare, analizzare, diagnosticare 9.Apprezzare, concordare, dare valutazioni positive 10.Rassicurare, mostrare comprensione, consolare, incoraggiare 11.Fare domande, indagare, mettere in dubbio, controinterrogare 12.Eludere, distrarre, fare del sarcasmo, fare dello spirito, cambiare argomento

34 34 Apprezzare, concordare, dare valutazioni positive Può non concordare con lopinione che il soggetto ha di sé Può mettere a disagio Può essere vissuto come un tentativo di manipolazione Chi giudica si mette in una posizione di superiorità Può sembrare un modo facile per non approfondire il problema e passare ad altro Può innescare una ulteriore ricerca di accordo a tutti i costi

35 35 Alcune tecniche efficaci Esplorare gli obiettivi e le convinzioni della persona Utilizzare lascolto attivo Riassumere Formulare domande aperte cosa ne pensa dellattività fisica? Sostenere e confermare è interessante quello che mi sta dicendo

36 36 Capacità di ascolto L ascolto è un elemento determinante in qualsiasi intervento di counseling. Esso non può però in alcun modo limitarsi ai contenuti verbali espliciti della comunicazione. Non posso aiutare una persona a risolvere un problema se prima non riesco a sintonizzarmi sul suo vissuto, e sulle varie emozioni sottese al problema (che possono essere di ostacolo al cambiamento).

37 37 Tipi di ascolto 1.Ascolto passivo (silenzio) 2.Con cenni di attenzione non verbali (annuire, sorridere, chinarsi in avanti) o verbali (oh!, capisco) 3.Con espressioni facilitanti (cosa ne direbbe di parlarne, è interessan- te, continui) 4.Ascolto attivo

38 38 Stimoli alla comunicazione in fase di ascolto Il silenzio, i cenni di attenzione e le espressioni facilitanti stimolano la comunicazione ma non sono sufficienti, perché troppo passive; esse non permettono allinteressato di capire se linterlocutore lo comprende e lo accetta. E quindi necessario utilizzare una tecnica che consenta una maggior interazione, pur mantenendo il fulcro dellattenzione spostato su ciò che dice il consultante

39 39 …………… - Quanto pesa una lagrima? - Secondo: la lagrima di un bambino capriccioso pesa meno del vento, quella di un bambino affamato pesa più di tutta la terra. …………… Gianni Rodari (A inventare i numeri. Da: Favole al telefono, Einaudi 1962)

40 40 Ascolto attivo Il pianto di un bambino può esprimere molte cose: capricci, rabbia, angoscia, fame, dolore fisico. Qualunque genitore con un minimo di esperienza è in grado di decifrare i diversi tipi di pianto anche se il bambino non parla. Con il neonato posso procedere per tentativi: provo a cambiarlo se è bagnato, lo cullo, gli dò da mangiare e osservo la sua reazione: se smette di piangere ho individuato qual era il problema

41 41 Ascolto attivo Lascolto attivo si basa sullo stesso principio che il genitore applica inconsapevolmente per decifrare il pianto del neonato: ascolto quello che il soggetto mi dice (nel contenuto letterale ma anche nel modo non verbale di esprimerlo: sta piangendo? è allegro? sembra imbarazzato?…); poi provo ad esprimere un commento (riformula- zione) che permetta a me di verificare se quello che ho capito è corretto e allaltro se lo sto comprendendo (feedback); quindi osservo nuovamente la reazione, verbale e non verbale, dellinterlocutore

42 42 Signora diabetica: Non ho nessun desiderio di iniziare a fare attività fisica. Non vedo perché dovrei farlo. E mio marito che continua insistere, non ne posso più Counselor: E arrabbiata con suo marito perché la spinge a fare attività fisica, mentre lei non vorrebbe? Riformulazione

43 43 Per vincere la resistenza: non opporre resistenza Ascolto attivo semplice non ho nessuna intenzione di fare a. fisica non crede che le piacerebbe? Spostare il focus ho paura di farmi male se vado a camminare capisco, la sua paura è comprensibile. E se non fosse per questo problema, cè qualche attività che le piacerebbe fare?

44 44 Problem solving Il problem solving è una tecnica di aiuto basata sulla soluzione dei problemi 1.IDENTIFICARE IL PROBLEMA 2.ELENCARE LE SOLUZIONI (anche le più stupide) 3.ESAMINARLE 4.TROVARE LA MIGLIORE 5.APPLICARLA 6.VALUTARE IL RISULTATO

45 45 Assertività Significa riconoscere i propri diritti ed esprimere i propri sentimenti, mostrando per se stessi lo stesso rispetto che si ha verso gli altri Comporta la consapevolezza dei propri bisogni e desideri, oltre alla fiducia sia in se stessi che negli altri

46 46 Carta dei diritti personali Ho il diritto di chiedere ciò che voglio Ho il diritto di dire di no Ho il diritto di esprimere le mie emozioni, anche quelle negative Ho il diritto di cambiare idea Ho il diritto di sbagliare Ho il diritto di non essere responsabile di azioni o sentimenti di altri Ho il diritto di essere me stesso Ho il diritto di cambiare Ho il diritto di cercare di essere felice

47 47 Grazie per lattenzione!


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