Presentazione del SQ1 zContenuti yOrganizzazione del SQ yDocumentazione del SQ yIl Manuale della Qualità Il Sistema Qualità del Corso di Studio in Informatica.

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1 Presentazione del SQ1 zContenuti yOrganizzazione del SQ yDocumentazione del SQ yIl Manuale della Qualità Il Sistema Qualità del Corso di Studio in Informatica dellUniversità di Pisa

2 Presentazione del SQ2 Lauree Organizzazione del SQ CCSICdD Commissioni Seg.-coord. did. Lauree Lauree Spec. Dottorato Polo Did. Seg. Amm. Biblioteca Laboratori Commissione di valutazione Commissioni

3 Presentazione del SQ3 Documentazione del SQ Politica Leggi e regolamenti Procedure Istruzioni Standard Piano Manuale Linee guida

4 Presentazione del SQ4 Acronimi Glossario Riferimenti 1Introduzione 2Struttura e Responsabilità 2.1 Resp. della Direzione 2.2 Sistema di Gestione per la Qualità 2.3Riesame della Direzione 3Gestione delle Risorse 3.1Risorse Umane 3.2 Altre Risorse Indice del MdQ 4Gestione del Processo Formativo e dei Servizi Correlati 4.1Interazioni con Clienti e Parti Interessate 4.2 Progettazione del Corso di Studi 4.3 Erogazione dei Servizi Formativi 4.4 Inserim. nel Mercato del Lavoro 5Misurazioni, Valutazione Miglioramento 5.1Valutaz. del Proc. Formativo e dei Servizi 5.2 Verifiche Interne 5.3 Controllo delle Non Conformita 5.4 Strumenti e Metodi di Controllo

5 Presentazione del SQ5 Gestione delle risorse (Cap. 3) z3.1 Risorse Umane yIdentificazione xDocenti interni xPersonale tecnico-ammin. xDocenti esterni xAziende ed enti ySelezione yFormazione z3.2 Altre Risorse yIdentificazione xAule xUffici xBiblioteca xCentro di calcolo xRisorse finanziarie xRisorse esterne z3.3 Qualità delle risorse

6 Presentazione del SQ6 Proc. formativo e servizi (Cap. 4) zAttività Complessive: Interazioni con Clienti e Parti Interessate (4.2) Progettazione del Corso di Studi (4.3) Progettazione dei Servizi (4.4) Approvvigionamenti (4.5) Erogazione dei Servizi Formativi (4.6) Erogazione dei Servizi di Supporto (4.7) Inserimento nel Mercato del Lavoro ed Aggiornamento dei Laureati (4.8)

7 Presentazione del SQ7 Proc. formativo e servizi (Cap. 4) zInterazioni con Studenti Rappresentanza degli Studenti Commissione didattica paritetica Consiglio dei Corsi di Studio Commissioni permanenti Rappresentanza in Facoltà ed Ateneo Questionari sulla didattica zInterazioni con le PI Convenzioni Giornate di incontro Tirocini Orientamento Placement

8 Presentazione del SQ8 Proc. formativo e servizi (Cap. 4) zProgettazione del Corso di Studio Raccolta e definizione dati e requisiti di base Attivazione degli insegnamenti Assegnazione docenti e progett.ne insegnamenti Coordinamento dei corsi Progettazione degli orari Risultati della progettazione del Corso di Studi Valutazione della progettazione Modifiche alla progettazione

9 Presentazione del SQ9 Proc. formativo e servizi (Cap. 4) zErogazione del Proc. Formativo e dei Servizi Controllo dellorganizzazione didattica complessiva Controllo degli insegnamenti Controllo degli stage Controllo del materiale didattico Controllo delle strutture Controllo dellerogazione dei servizi Orientamento pre-universitario

10 Presentazione del SQ10 Proc. formativo e servizi (Cap. 4) zInserimento nel Mercato del Lavoro Valorizzazione della figura professionale del laureato Incontro della domanda e dellofferta di lavoro Corsi di Cultura dImpresa Stage aziendale Progetto DIOGENE Aggiornamento del laureato

11 Presentazione del SQ11 Valutazione e Miglioram. (Cap. 5) zValutazioni Processo Formativo xCompitini ed esami xProgetto di laurea xValutazioni della didattica (Questionari) xValutazioni dello stage aziendale xIndagine sugli esiti occupazionali zDatabase degli Studenti zControllo delle non conformità xSegnalazione, Valutazione, Azioni Preventive e Correttive

12 Presentazione del SQ12 Altri documenti zPr. Gestione e valutazione stage yConvenzioni con aziende, Gestione e Valutazione Stage zPr. Gestione del DB degli studenti ySchema del DB, collocazione archivi, accesso e uso dei dati zPr. Gest. della documentazione e delle registrazioni yIdentificazione documenti, archivi, resp. redazione e approvazione zL.G. Definizione e uso delle metriche yCriteri per la definizione e luso, registro