LA FAMIGLIA CONTESTO DELLA PERSONA DISABILE, L’ISTITUZIONE RISORSA PER LA FAMIGLIA Sabato 8 ottobre 2011, ore 8.30 – 16.30

L’esperienza della Fondazione Moscati Dott. Luciano Lazzaroni

Procedure di accettazione  Domanda di inserimento  Colloquio con l’interessato e i suoi familiari e visita della struttura  Visita domiciliare (quando possibile)  Colloquio di conoscenza con le varie figure professionali e illustrazione della vita della Casa  Ingresso con permanenza tutto il giorno del caregiver e pasto insieme

P.A.I.  Area Funzionale  Area Sensoriale  Area Cognitiva  Area Animativa  Area Relazionale

Customer Comunicazione molto buonabuonasufficientenon soddisfacentenon risponde Comunicazione con il personale medico Comunicazione con il personale infermieristico Comunicazione con i fisioterapisti Comunicazione con il personale ausiliario Comunicazione con gli educatori Rapporto umano, assistenza, cura molto buonobuonosufficiente non soddisfacente non risponde Rapporto con in medici Rapporto con il personale infermieristico Rapporto con il personale assistenziale Rapporto con il personale educativo Rapporto con i fisioterapisti

Testimonianze “ringraziamo di cuore […] per la cortesia e i riguardi avuti verso la mamma M. e verso di noi” “Desidero esternare a lei e a tutti i suoi valenti collaboratori la mia ammirazione e gratitudine per l’ottima, affettuosa assistenza prodigata al mio congiunto C.” “A tutti voi che collaborate […] i nostri più sentiti ringraziamenti per le professionali cure, per le affettuose premure, attenzioni e coccole con cui avete circondato la nostra cara mamma:”

Testimonianze “Desidero esternare a lei e a tutti i suoi valenti collaboratori la mia ammirazione e gratitudine per l’ottima, affettuosa assistenza prodigata al mio congiunto C.” “sono riconoscente a tutto il personale della Moscati per il forte senso del dovere nella cura e salute della persona, accompagnato da un atteggiamento accogliente e affettuoso riservato a tutti gli ospiti.” “Lavoro da molti anni in ospedale e questo mi porta ancor di più ad apprezzare il comportamento e la professionalità di tutto il personale infermieristico e sociosanitario”

“Non la scienza, ma la carità ha trasformato il mondo, in alcuni periodi; e solo pochissimi uomini son passati alla storia per la scienza; ma tutti potranno rimanere imperituri, simbolo dell'eternità della vita, in cui la morte non è che una tappa, una metamorfosi per un più alto ascenso, se si dedicheranno al bene.” San Giuseppe Moscati