Südtiroler Sanitätsbetrieb Bolzano, 28.11.2016 Direzione aziendale Südtiroler Sanitätsbetrieb

Balanced Scorecard (BSC) Assessora DG Risultati Pazienti BSC Processi Direttori di Comprensorio Collaboratori Budget di Reparto prestazioni e costi, progetti e programmi Modulo per gestione obiettivi Südtiroler Sanitätsbetrieb

Balanced Scorecard - BSC Con deliberazione della Giunta Provinciale del 25 luglio 2005, n. 2700 è stato deciso di adottare la metodologia della Blanced Scorecard, per l‘elaborazione degli indirizzi programmatori annuali all‘Azienda sanitaria. BSC 2017 Deliberazione della Giunta Provinciale n. 1297 del 22/11/2016 Südtiroler Sanitätsbetrieb

Südtiroler Sanitätsbetrieb Obiettivi BSC 2017 1/4 Approvazione della delibera aziendale sul nuovo atto aziendale implementazione all'80% della ricetta dematerializzata farmaceutica e invio del relativo flusso alla PAB implementazione al 35% della della ricetta dematerializzata specialistica all'interno delle strutture pubbliche della provincia e invio del flusso alla PAB" Südtiroler Sanitätsbetrieb

Südtiroler Sanitätsbetrieb Obiettivi BSC 2017 2/4 laboratorio di analisi: referti e pagamenti on-line per i cittadini all'interno delle strutture pubbliche della provincia radiologia diagnostica: implementazione ciclo completo di prenotazione, pagamento, accettazione e refertazione on-line per RM e TAC all'interno delle strutture pubbliche della provincia realizzazione di due servizi App di utilità per il cittadino ed elaborazione concetto del nuovo portale "Sabes.it" Südtiroler Sanitätsbetrieb

Südtiroler Sanitätsbetrieb Obiettivi BSC 2017 3/4 Predisposizione del piano attuativo del PSP e sua implementazione, per la parte di realizzazione prevista per il 2017 Predisposizione del piano operativo aziendale per le cronicità Realizzazione del progetto aziendale di telemedicina per il paziente diabetico Südtiroler Sanitätsbetrieb

Südtiroler Sanitätsbetrieb Obiettivi BSC 2017 4/4 Realizzazione interventi previsti nel POA aziendale 2017 per il miglioramento dell'outcome e dell'appropriatezza, ivi incluse misure per il contenimento delle liste d'attesa Elaborazione proposta Piano triennale 2018-20 di sviluppo del personale (ivi incluso lo sviluppo delle carriere) e implementazione di quanto previsto per l'anno 2017 nel POA 2017 Elaborazione del Piano triennale 2018-20 di sviluppo della cultura aziendale e implementazione di quanto previsto per l'anno 2017 nel POA 2017 Südtiroler Sanitätsbetrieb

Südtiroler Sanitätsbetrieb Risk management Comunicazione in situazione di crisi Critical Incident Reporting System Elaborazione di un modello per il management dei processi aziendali (Business Process Management) Südtiroler Sanitätsbetrieb

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Riqualificazione dei servizi sanitari Patto di confine per percorsi di cura Reti cliniche in ambito oncologico Rete aziendale tra i servizi di dialisi, radiologia e laboratorio Istituzione/Riordino dei Dipartimenti di prevenzione e di Emergenza Ottimizzazione rete assistenziale „Percorso nascite“ Südtiroler Sanitätsbetrieb

Südtiroler Sanitätsbetrieb Chronic Care Rete per i pazienti cronici Assistenza ai pazienti fragili e deboli Rete per persone con limitazioni cognitive Südtiroler Sanitätsbetrieb

Südtiroler Sanitätsbetrieb Appropriatezza Appropriatezza organizzativa e prescrittiva Appropriatezza clinica Appropriatezza in ambito riabilitativo Südtiroler Sanitätsbetrieb

Südtiroler Sanitätsbetrieb Prevenzione Screening ipovisus congenito tumore della mammella colon/retto malattia diabetica di tipo 2 Vaccinazioni Igiene degli alimenti, dietetica e nutrizione clinica Südtiroler Sanitätsbetrieb

Ottimizzazione dell'organizzazione e dei processi Contenimento dei tempi di attesa Istituzione centrale per le chiamate (116117) Profili delle prestazioni Logistica integrata Lavanderia aziendale Telemedicina Lean Healthcare Südtiroler Sanitätsbetrieb

Sviluppo del sistema informativo (ICT Masterplan) Servizi al cittadino Sistema informativo territoriale Sistema informativo ospedaliero Sistema informativo amministrativo Infra-/Infostruttura e piattaforme a supporto dei servizi verticali Flussi dati Südtiroler Sanitätsbetrieb

Sviluppo della cultura aziendale Strategia della comunicazione Comunicazione su tematiche della salute Piano triennale per l’anticorruzione e della trasparenza 2017 – 2019 Privacy Cure basate sulla relazione - Relationship based Care Südtiroler Sanitätsbetrieb

Sviluppo del personale e delle competenze Definizione di un concetto integrato per lo sviluppo del personale Sviluppo delle competenze professionali Südtiroler Sanitätsbetrieb

Südtiroler Sanitätsbetrieb Ricerca Ricerca clinica presso l’Azienda Sanitaria dell’Alto Adige Südtiroler Sanitätsbetrieb

Südtiroler Sanitätsbetrieb Vincoli economici Misure di razionalizzazione Mobilità passiva Südtiroler Sanitätsbetrieb

Certificabilità del bilancio Procedure di contabilità Controlli interni Südtiroler Sanitätsbetrieb