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Risk management :gli eventi sentinella in cardiologia Elaine Laws Fondazione G Monasterio Ospedale Del Cuore Massa L 'infermiere di cardiologia nel terzo.

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Presentazione sul tema: "Risk management :gli eventi sentinella in cardiologia Elaine Laws Fondazione G Monasterio Ospedale Del Cuore Massa L 'infermiere di cardiologia nel terzo."— Transcript della presentazione:

1 Risk management :gli eventi sentinella in cardiologia Elaine Laws Fondazione G Monasterio Ospedale Del Cuore Massa L 'infermiere di cardiologia nel terzo millennio Firenze 31 ottobre 2008

2 Governo Clinico

3 Identificare i rischi che corrono effettivamente pazienti ed infermieri Raccogliere e usare informazioni intelligenti per la cura clinica Coinvolgere gruppi professionali multidisciplinari per audit clinico Coinvolgere i pazienti ed il pubblico per il disegno e la consegna di una cura territoriale Assicurarsi della qualità dell' esperienza del paziente Migliorare i servizi utilizzando la segnalazione di reclami come strumento di apprendimento Migliorare i servizi utilizzando la segnalazione di eventi avversi o near misses come strumento di apprendimento COMPONENTI DI GOVERNO CLINICO Assicurasi che il clinical leadership sia efficace Mantenere la capacità di fornire il servizio Source: National Audit Office/Health Service Management Centre University of Birmingham

4 L'evento sentinella Glossario ministero della salute 2006

5 L'evento sentinella Glossario ministero della salute 2006

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7 Flusso informativo degli eventi sentinella

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16 Esempio

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18 I Cinque Perche' Esempio

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20 Distribuzione degli eventi sentinella

21 Gruppo Rischio Clinico Toscana

22 Le Giuste Proporzioni

23 La Cultura Della Sicurezza

24 IL TEST DI SOSTITUZIONE DI JOHNSTONE

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31 Risk management :gli eventi sentinella in cardiologia Elaine Laws Fondazione G Monasterio Ospedale Del Cuore Massa L 'infermiere di cardiologia nel terzo millennio Firenze 31 ottobre 2008


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