La presentazione è in caricamento. Aspetta per favore

La presentazione è in caricamento. Aspetta per favore

Eupragma in modo particolare con Voi Consulenti di Direzione e Organizzazione Aziendale per lo Sviluppo delle Risorse Umane Il team work: Una moda o una.

Presentazioni simili


Presentazione sul tema: "Eupragma in modo particolare con Voi Consulenti di Direzione e Organizzazione Aziendale per lo Sviluppo delle Risorse Umane Il team work: Una moda o una."— Transcript della presentazione:

1 eupragma in modo particolare con Voi Consulenti di Direzione e Organizzazione Aziendale per lo Sviluppo delle Risorse Umane Il team work: Una moda o una necessità organizzativa? Udine, 12 ottobre 2005 Dr. Stefano Minisini

2 eupragma in modo particolare con Voi 2 Considerazioni sui contesti organizzativi La necessità di vincere la sfida in uno scenario iper-competitivo come quello attuale, pone le organizzazioni di fronte ad alcune necessità: –sviluppare una condizione di integrazione tra gli attori dislocati lungo lintera catena del valore (Fornitori/sub-fornitori, distribuzione); –promuovere una solidissima integrazione tra gli ambiti di competenza interni, così da poter gestire lelevato grado di interdipendenza funzionale; –promuovere una responsabilizzazione diffusa affinché ogni azione organizzativa – anche la più semplice – si orienti a generare valore; –Promuovere logiche di miglioramento continuo attraverso una buona gestione dei progetti.

3 eupragma in modo particolare con Voi 3 Le strutture organizzative sono dunque sempre caratterizzate da un livello crescente di : –Trasversalità –Connettività –Interdipendenza –Responsabilità diffusa Considerazioni sui contesti organizzativi In questa cornice il TEAM WORK diviene strumento imprescindibile

4 eupragma in modo particolare con Voi 4 La capacità di lavorare in team è - al giorno doggi - un qualche cosa che viene richiesto a tutti coloro che operano in realtà organizzative. Ciascuno infatti può trovarsi ad operare nellambito di: –Team di processo –Team funzionali –Team di miglioramento interfunzionali –Task force –Team di innovazione inter-aziendali –Ecc. Applicazioni del team work

5 eupragma in modo particolare con Voi 5 Una definizione di team Un gruppo è uninsieme di individui che condividono un destino comune.. Un gruppo è qualche cosa di più, o, per meglio dire, qualcosa di diverso dalla somma dei suoi membri: ha una struttura propria, fini peculiari, e relazioni particolari con altri gruppi. Quel che ne costituisce lessenza non è la somiglianza o dissomiglianza riscontrabile tra i suoi membri, bensì la loro interdipendenza. (Lewin, 1951).

6 eupragma in modo particolare con Voi 6 Quale è lo scopo di un team work Un gruppo di lavoro: – ha come unica finalità il conseguimento dellobiettivo organizzativo prefissato. Gruppi primari (famiglia,amici, ecc): – si pongono lobiettivo di consolidare la qualità delle relazioni (focus sui legami affettivi).

7 eupragma in modo particolare con Voi 7 Vantaggi del lavorare in team Maggiore potenziale creativo Molteplicità di competenze Maggiore capacità di tollerare lo sforzo Possibilità di trovare negli altri una fonte di sostegno psicologico e motivazionale Possibilità di sviluppare quel senso di appartenenza che non sempre le organizzazioni riescono ad innescare Possibilità di attivare forme di apprendimento informale Incremento della consapevolezza organizzativa Possibilità di sviluppare una visione ampia e sistemica delle problematiche organizzative. Migliore qualità delle decisioni

8 eupragma in modo particolare con Voi 8 Gli svantaggi del lavorare in team Maggiore difficoltà e lentezza nel prendere decisioni Investimento di tempo per creare integrazione Qualità dellintegrazione funzionale-operativa fortemente dipendente dallintegrazione relazionale Maggiori vincoli e limiti alle libertà del soggetto pongono necessità di continui processi negoziali Difficoltà nel mediare i punti di vista dei singoli componenti, soprattutto quando molto divergenti Rischio di aumento dellentropia (confusione) Rischio di amplificazione degli errori decisionali

9 eupragma in modo particolare con Voi 9 Aspetti cruciali del team Tanto i vantaggi quanto le difficoltà del lavoro in team incrociano alcune dimensioni fondamentali: –diversità –pluralità –interdipendenza –integrazione :

10 eupragma in modo particolare con Voi 10 Verso lintegrazione del team Presupposti per lefficacia e lefficienza del team: Un gruppo di lavoro per conseguire gli scopi per cui è stato costituito deve riuscire a trovare il modo di passare da un semplice stato di interdipendenza (reciproco influenzamento dei componenti) ad un vero e proprio stato di integrazione Integrazione: è la capacità di rendere armonizzate, coordinate e sinergiche le azioni individuali in direzione dello scopo comune.

11 eupragma in modo particolare con Voi 11 Coesione Gruppo Negoziazione Interazione Interdipendenza Integrazione Gruppo di lavoro Verso lintegrazione del team

12 eupragma in modo particolare con Voi 12 Sentimenti ambivalenti verso il team Le persone inserite in un team sperimentano sentimenti ambivalenti che devono essere assolutamente gestiti per andare verso una condizione di integrazione: –Da un lato infatti il gruppo attrae per le opportunità che offre (possibilità di raggiungere obiettivi importanti, appartenenza e relazione). –Dallaltro respinge per i vincoli che pone (necessità di negoziare tra obiettivi individuali e di gruppo, necessità di aderire a regole più o meno formalizzate e rigide, riduzione della libertà di azione, ecc..).

13 eupragma in modo particolare con Voi 13 Dimensioni del lavoro in team Per una efficace ed efficiente gestione del team, risulta di fondamentale importanza prestare contemporaneamente attenzione a due dimensioni fondamentali: una dimensione metodologico- gestionale e una affettivo-relazionale: Gestione della dimensione metodologico-gestionale Centratura sugli obiettivi Pianificazione Definizione dei ruoli Controllo/coordinamento Gestione del tempo Gestione delle dimensione affettivo-relazionale Leadership Comunicazione Gestione dei conflitti Costruzione clima Valori condivisi

14 eupragma in modo particolare con Voi 14 Il team working come competenza Saper lavorare in team è vera e propria competenza, dove per competenza intendiamo: Competenza Conoscenze Motivazioni Abilità/capacità Attitudini Patrimonio di saperi nel campo disciplinare dinteresse Spinte ad agire che dirigono ed orientano il comportamento Dotazione personale che permette di eseguire con successo una data prestazione Predisposizioni, fattori di personalità, tratti Si traduce in comportamento osservabile e sistematicamente ripetibile Deriva dalla combinazione di conoscenze teoriche, abilità, attitudini e motivazioni. Atteggiamenti Il sistema di convinzioni e credenze che ciascun soggetto ha

15 eupragma in modo particolare con Voi 15 Indicatori comportamentali Alcuni indicatori comportamentali relativi allarea metodologico- gestionale -Specificare e chiarire lobiettivo in termini di risultato atteso -Individuare eventuali impedimenti/difficoltà (inquadrare il problema) -Identificare possibili soluzioni da adottare valutandone limpatto -Individuare se necessario ruoli e ambiti precisi di responsabilità -Definire relazioni tra i ruoli/ambiti di responsabilità -Pianificare il lavoro, assegnare risorse (tempi/persone/mezzi) -Presidiare lo stato di avanzamento (scostamento dalla pianif.) ed eventualmente attuare azioni di ri-allineamento -Valutare lesito finale

16 eupragma in modo particolare con Voi 16 Alcuni indicatori comportamentali afferenti allarea relazionale-affettiva -Conquistare l'attenzione del gruppo ed esporre con chiarezza obiettivi, idee, considerazioni -Diffondere motivazione e orientamento allobiettivo, incoraggiare -Assumersi le propria responsabilità -Dare feedback circostanziati e costruttivi (sia positivi che negativi) per aiutare il gruppo a riconosce i comportamenti funzionali e al raggiungimento dell'obiettivo e quelli non funzionali. -Sostenere chi è in difficoltà, dare aiuto -Ascoltare con attenzione e approfondire idee, punti vista e stati emotivi degli altri (fare domande, non interrompere, ecc..) -Accettare la critica, mettersi in discussione -Creare clima positivo, comprendere lo stato d'animo del gruppo e sfavorire linsorgere di atteggiamenti aggressivi e irrispettosi -Accetta la critica in modo costruttivo, si mette in discussione. Indicatori comportamentali

17 eupragma in modo particolare con Voi 17 Ancora sulla gestione della componente affettivo relazionale Essere chiari Essere completi Esporre in modo logico e ordinato Esporre Convincere Ascoltare Rispondere COMUNICAZIONE Lasciare parlare Dimostrare attenzione e coinvolgimento Verificare di aver capito Suscitare interesse ed attenzione Essere persuasivi Ottenere consenso Rimanere aderenti al tema Adattare il linguaggio allinterlocutore Risolvere dubbi e incertezze Indicatori comportamentali

18 eupragma in modo particolare con Voi 18 Apprendere la capacità di lavorare in team Il team working è una competenza, e come tale può essere appresa e potenziata. Naturalmente lazione formativa deve essere progettata e realizzata tenendo conto di alcuni principi chiave che caratterizzano il processo di apprendimento nei soggetti adulti. Lapprendimento negli adulti presuppone: –La comprensione di ciò che si va ad apprendere –Il ricordo, ovvero la possibilità di un recupero in memoria –Motivazione, ovvero il desiderio di tradurre in azione quanto compreso e ricordato.

19 eupragma in modo particolare con Voi 19 Apprendimento negli adulti Alcuni fattori che agevolano il processo di apprendimento negli adulti: –Percezione di senso: gli adulti sono molto selettivi e sono motivati ad apprendere ciò che percepiscono utile e/o piacevole –Coinvolgimento cognitivo: si può apprendere solo ciò che si è compreso –Coinvolgimento emotivo: le situazioni che sono in grado di produrre un certo coinvolgimento emotivo lasciano segni indelebili nella nostra memoria ed attivano disponibilità ed energie impensabili.

20 eupragma in modo particolare con Voi 20 Apprendimento negli adulti Alcuni fattori che agevolano il processo di apprendimento negli adulti: –Esperienzialità: quando lapprendimento passa dalla azione concreta e dalla sperimentazione in prima persona diviene decisamente più efficace. –Multisensorialità: la contemporanea attivazione di tutti i nostri canali sensoriali rende lelaborazione dello stimolo emotivamente e cognitivamente più pregnante

21 eupragma in modo particolare con Voi 21 Lobiettivo dellOMT –Rendere sempre più affiatato ed integrato il team dei responsabili. –Sviluppare la competenze di team working, accrescendo nei partecipanti la consapevolezza del proprio modo di stare in gruppo (individuazione dei punti di forza e debolezza). Un metodologia innovativa: loutdoor training

22 eupragma in modo particolare con Voi 22 Un metodologia innovativa: loutdoor training Principi di funzionamento delloutdoor training 1. Azione 2. Riflessione e osservazione 3. Definizione di Modelli

23 eupragma in modo particolare con Voi 23 Coinvolgimento concreto in situazioni che metaforizzano la realtà e che implicano le competenze target definite: Teamworking Leadership Comunicazione Un metodologia innovativa: loutdoor training Azione

24 eupragma in modo particolare con Voi 24 Debriefing a caldo strutturato e semi-strutturato Scambio di feedback Confronto e discussione sui vissuti cognitivi ed emotivi dellesperienza. Un metodologia innovativa: loutdoor training Riflessione

25 eupragma in modo particolare con Voi 25 Ricavare dei modelli di riferimento che facilitino lapplicazione dellapprendimento al proprio contesto professionale. Un metodologia innovativa: loutdoor training Definizione di modelli concettuali

26 eupragma in modo particolare con Voi 26 Elementi che rendono lOMT particolarmente efficace: Avventura Concretezza Metafora Committment Osservazione Un metodologia innovativa: loutdoor training

27 eupragma in modo particolare con Voi 27 Scopri di più in una persona in un'ora di gioco che in un anno di conversazione" Platone

28 eupragma in modo particolare con Voi 28 Perseguire obiettivi di successo aziendale comporta ricercare la persona, per scoprirla come il mezzo e il fine di ogni cosa. eupragma


Scaricare ppt "Eupragma in modo particolare con Voi Consulenti di Direzione e Organizzazione Aziendale per lo Sviluppo delle Risorse Umane Il team work: Una moda o una."

Presentazioni simili


Annunci Google