La cultura organizzativa come strumento di controllo

Presentazione sul tema: "La cultura organizzativa come strumento di controllo"— Transcript della presentazione:

1 La cultura organizzativa come strumento di controllo

2 Gideon Kunda

3 Rispetto a Barnard… Il controllo delle imprese sui dipendenti è diventato più sofisticato Controllo fondato sulla interiorizzazione nella coscienza dei dipendenti di valori, codici di condotta, obiettivi aziendali (controllo di III livello  controllo culturale)

4 L’impresa non si ferma sulla soglia della personalità privata dei suoi membri.
Al contrario punta a plasmarla Convinzione che solo un’appassionata identificazione con valori e voleri dell’azienda può portare disciplina e autocontrollo

5 L’impresa non si ferma sulla soglia della personalità privata dei suoi membri.
Al contrario punta a plasmarla Convinzione che solo un’appassionata identificazione con valori e voleri dell’azienda può portare disciplina e autocontrollo

6 Domande principali In che cosa consiste la cultura?
Come viene trasmessa ai dipendenti? Come questi reagiscono? Quale tipo di persone è il risultato finale di tale processo?

7 Indagine sulla Tech

8 Disegno della ricerca Studio etnografico (durato un anno) Interviste
Raccolta e analisi di documenti Partecipazione a riunioni, seminari, ecc. Chiacchierate informali (sfoghi, confidenze)

9 Il concetto di ideologia
Il modo in cui l’organizzazione propone un’immagine di sé

10 2d. Rituali comunicativi

11 3d. Risposta dei dipendenti
Continuo intrecciarsi tra identificazione di ruolo e presa di distanza

12 Esistono tre modi razionalidi prendere le distanze dal ruolo:
Cinismo Analisi fredda e distaccata della realtà Ricorso al buon senso

13 Ma la presa di distanza si manifesta cnhe in reazioni emotive
Rifiuto Spersonalizzazione Recitazione

14 4d. Esito Scoperta dell’ambiguità dei dipendenti verso la Tech (espressa nei loro discorsi e nelle loro azioni), di un mix di dedizione e ironia, di entusiasmo e sarcasmo, di spietatezza e compassione

15 Il rischio di burnout Il rischio di «scoppiare» per le continue pressioni che si ricevono