Comunicazione in musica … Un gruppo di lavoro da accordare …… Interpreti: 6 mestieranti un po scaduti 1 capo sprovveduto A cura del volontario Marcello.

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2 Comunicazione in musica … Un gruppo di lavoro da accordare …… Interpreti: 6 mestieranti un po scaduti 1 capo sprovveduto A cura del volontario Marcello Santopietro Funzionario Vigilanza Ispettiva – I.N.A.I.L. - Caserta

3 La persona soggetto protagonista del gruppo Ogni componente deve sapersi adeguare alle esigenze del gruppo ma anche essere un valido solista

4 Ogni componente deve essere capace di condividere le attività con gli altri e nel contempo agire in modo autonomo del gruppo

5 La professionalità del componente è di uscire dagli schemi tradizionali con soluzioni innovative Il soggetto competenza e capacità di creare

6 La professionalità è anche saper trovare soluzioni innovative uscendo dagli schemi tradizionali

7 La gestione regole e libertà dazione Allinterno di una base musicale il componente esegue liberamente il suo assolo

8 Lorganizzazione deve definire le regole interne ed anche preparare le persone ad agire in forma autonoma

9 La gestione pronta soluzione dei problemi Quando un musicista varia tonalità gli altri componenti si devono immediatamente adeguare

10 La risposta al disservizio deve essere eccezionale e sollecita

11 Il risultato UNICITA Due esecuzioni dello stesso brano non sono mai identiche

12 Ogni servizio ha sempre qualcosa di diverso in quanto è standardizzabile soltanto in parte

13 Il risultato ARMONIA fra le parti Il successo di una esecuzione dipende dallequilibrio fra tutti i componenti del gruppo

14 Il successo di un servizio è il frutto di un delicato equilibrio di diversi elementi sia di origine interna che esterna

15 La comunicazione: strumento strategico ed Metodo della comprensione reciproca : NEL MODO DI COMUNICARE, SI È PASSATI DAL METODO UNILATERALE AL METODO A DUE VIE copianificazione: un modo per fare squadra, sistema comunicazione ascolto METODO UNILATERALE Nelle aziende dove vige un sistema burocratico la comunicazione funziona prevalentemente dallalto in basso (comunicazione ad una via) IL METODO A DUE VIE consente invece un flusso nei due sensi, non solo dal vertice alla base, ma anche dalla base al vertice. Metodo della pianificazione gerarchico-piramidale