GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca EVOLUZIONE NELLA COMUNICAZIONE PUBBLICITARIA.

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1 GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca EVOLUZIONE NELLA COMUNICAZIONE PUBBLICITARIA Prof. Paolo Ricotti 1 Dicembre 2011

2 GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca SITUAZIONE VIRTUALE: NON CI SONO I MEDIA CLASSICI (TV, GIORNALI, RIVISTE, RADIO, MANIFESTI, CINEMA) MA CI SONO I BUDGET DA INVESTIRE IN COMUNICAZIONE CHE VOGLIAMO UTILIZZARE PER RAGGIUNGERE IL NOSTRO CONSUMATORE : A)ANDANDO DA LUI DIRETTAMENTE B)RAGGIUNGENDOLO DOVE VA O SI RAGGRUPPA DIRECT MARKETING E CARTE DI FIDELIZZAZIONE TELEFONO CABLE TV / SATELLITE TV VENDITA CORRISPONDENZA INTERNET

3 GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca ESEMPI DI NEW MEDIA ESEMPI DI NEW MEDIA MERCHANDISING MATERIAL SPECCHI TELI DA BAGNO OMBRELLONI - OMBRELLI OROLOGI VESTITI/ABBIGLIAMENTO/ T-SHIRT CARTE DA GIOCO PALLINE DA GOLF DISCHI / CASSETTE SALVIETTE BAR CUSCINI VASSOI SOTTOBICCHIERI/SOTTO PIATTI BICCHIERI /TAZZE/PIATTI PENNE/MATITE CARTA DA LETTERE CARTOLINE BICICLETTE AUTO / MOTO POSACENERI MENU

4 GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca ESEMPI DI NEW MEDIA AROUND US TRAM - BUS TAXI PALLONI / MONGOLFIERE AEREI SCATOLE DI UOVA LATTE / ARANCIATA UTENSILI DA CUCINA QUADERNI ACCENDINI / FIAMMIFERI SIGARETTE SVEGLIA CARTA IGIENICA SPAZZOLINI DA DENTI ACCESSORI BAGNO SEGNALETICA RETI DA TENNIS CAMPI DI FOOTBALL ASCENSORI TELEFONI/SCHEDE/CELLULARI CALENDARI SCONTRINI RISTORANTI CARRELLI SUPERMERCATO TV /CIRCUITO CHIUSO CARTELLI STADIO

5 GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca GLOBAL COMMUNICATION THINK GLOBALLY, ACT LOCALLY FORTI SINERGIE SE MEDIA INTERNAZIONALI FORZA DEI MEDIA LOCALI MULTINAZIONALI / INTERNAZIONALI PARTNERSHIP STRATEGICHE / ESCLUSIVITA’ FUNZIONI SPECIFICHE COMUNICAZIONE D’IMPRESA COMUNICAZIONE PUBBLICI TERZI FUNZIONI DI P.R. ISTITUZIONALI FUNZIONI DI FINANCIAL COORDINATOR TOP MANAGEMENT RESPONSIBILITY

6 GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca GLOBAL ADVERTISING GUIDELINE GLOBAL ADVERTISING GUIDELINE (NESCAFÈ) PRINCIPI VIDEO - EXECUTION AUDIO - EXECUTION LISTA DEGLI ERRORI BRANDING ATTIVITA’ PROMOZIONALI

7 GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca COINCISE GUIDE TO ADVERTISING AND SALE PROMOTION

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12 GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca RUOLO DELLA DONNA NELLA COMUNICAZIONE UNA RIVOLUZIONE SUPERIORE A QUELLA COMUNISTA SIMBOLO SESSUALE MADRE ACQUIRENTE TARGET LAVORO GARANTE FAMIGLIA FINANCIAL PARTNERSHIP RESPONSABILITA’ CONDIVISE RUOLI MISTI O SEGMENTATI CHIARIMENTO VALORI (EDUCAZIONE FIGLI) SINGLE CONSUMI DIVERSI E NON PIÙ UNIFICATI (À LA CARTE)

13 GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca EVOLUZIONE DEL CONCETTO DI COMUNICAZIONE DA “Quel processo integrato di mezzi e strumenti tendenti a un reale positivo coinvolgimento e motivazione del consumatore su un determinato prodotto (tutte le tipologie) tale da indurlo a un “irresistibile” desiderio di fruizione e modifica delle abitudini precedenti” A COMUNICAZIONE COMPATIBILE “Quel processo completo ed integrato di mezzi e strumenti che tendono agli scopi più generali della comunicazione, specificamente valorizzando e focalizzando quegli elementi distintivi dei prodotti e dei processi “sostenibili” utili ad un’evoluzione positiva e consapevole della domanda, e ad un reale cambiamento dei comportamenti di consumo”

14 GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca ASPETTI CRITICI DI COMPATIBILITÀ 1)QUALIFICAZIONE DEL SOGGETTO AGENTE (CHE FA PUBBLICITÀ) 2)SCELTA DEI PARTNERS CORRETTI (AGENZIE, CREATIVI, PRODUCERS) PER LO SVILUPPO DELLA CAMPAGNA 3)QUALITÀ ED ETICITÀ DEL PROCESSO DI SVILUPPO DELLA CAMPAGNA (BRIEF SCRITTO, BENEFIT, CRITERI DI VALUTAZIONE, CORRETTEZZA E COMPETENZA) 4)SCELTA DEI MEZZI (SOLO QUELLI CHE RISULTANO A LORO VOLTA CORRETTI E POSITIVI) 5)RACCORDO CON IL CONSUMATORE (FAVORIRE IL FEEDBACK ED IL DIALOGO POST-VENDITA) 6)AUTOREGOLAMENTAZIONE (CODICE ETICO INTERNO SUI PROCESSI DI COMUNICAZIONE)

15 GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca GREEN ECONOMY & GREEN WASH Green wash: PROMOZIONE DI PRATICHE ECOLOGICHE MA NON SI AGISCE NELLA STESSA DIREZIONE, PROVOCANDO NELLA PERCEZIONE DEL PUBBLICO EFFETTI CONTRARI A QUELLI PER I QUALI SI ERA MOSSA CLAIM AMBIENTALI IN AUMENTO MA CON ATTENZIONE AL GREENWASH (561 CAMPAGNE PUBBLICITARIE CONTESTATE IN INGHILTERRA NEL 2007) INDICAZIONI PRATICHE: 1) MESSAGGIO SEMPLICE, UNITARIO, TRASPARENTE, SENZA AMBIGUITÀ 2) OCCORRE UTILIZZARE IL TERMINE “ECOLOGICO” SOLO SE DIMOSTRABILE CON PRECISAZIONI CHE NE CIRCOSCRIVONO CHIARAMENTE IL SIGNIFICATO 3) VERIFICA DEI FATTI CONCRETI DISPONIBILI (COMPORTAMENTO REALE) 4) RIPORTARE L’APPROCCIO DI COMUNICAZIONE NEI PROCESSI DI VISIBILITÀ ISTITUZIONALE (BILANCIO SOCIALE, BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ) 5) CERTIFICARE CON SOGGETTI INDIPENDENTI I “CLAIMS” PUBBLICITARI

16 GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca CONCLUSIONI BRAND MARKETING MOMENTUM CICLI ECONOMICI, MODELLI DI CONSUMO, MODELLI ECONOMICI, STRUMENTI PER LE IMPRESE PIANO DI COMUNICAZIONE STRATEGIA DI COMUNICAZIONE TECNICHE DI VALUTAZIONE EFFICACIA DELLA COMUNICAZIONE EVOLUZIONE NELLA COMUNICAZIONE PUBBLICITARIA, GLOBAL COMMUNICATION, GREEN WASH COMUNICARE PER VIVERE BENE CON CONSAPEVOLEZZA DI QUELLO CHE CI SUCCEDE ATTORNO, IN UN CONTESTO DI MODELLO SOSTENIBILE.