COMUNICAZIONE E PUBBLICO

Presentazione sul tema: "COMUNICAZIONE E PUBBLICO"— Transcript della presentazione:

1 COMUNICAZIONE E PUBBLICO
Samuela Caliari | MUSE Responsabile Sezione attività per il pubblico e nuovi linguaggi

2 COMUNICARE È METTERE IN MOTO L’ENERGIA UMANA E ORIENTARLA VERSO OBIETTIVI COMUNI DI SUCCESSO

3 LE 4 LEGGI DELLA NUOVA COMUNICAZIONE
Non si può non comunicare Tutto è comunicazione Ciò che abbiamo comunicato è ciò che l’altro ha capito In una relazione ha più potere chi è più flessibile

4 NON COMUNICARE È IMPOSSIBILE
…MA COMUNICARE È MOLTO DIFFICILE

5 LA COMUNICAZIONE PARTE DALL’ASCOLTO

6 ILLUSIONE DELLA COMUNICAZIONE
PREVEDERE GLI EFFETTI DI UN MESSAGGIO

7 IL RICEVENTE COMPRENDE DAL 30% AL 60% DELLA COMUNICAZIONE

8 PROVARE PER CREDERE… ESERCIZIO 1

9 LA COMUNICAZIONE CHE GIUNGE AL RICEVENTE È SEMPRE DIVERSA DA QUELLA EMESSA
C’e’ sempre una distorsione nella comunicazione

10 I LIVELLI DELLA COMUNICAZIONE
VERBALE 7% PARAVERBALE (enfasi; tono) 38% NON VERBALE (gesti) 55%

11 OGNI COMUNICAZIONE HA 2 ASPETTI
CONTENUTO = l’informazione (che cosa si dice) RELAZIONE = il modo (come si dice)

12 QUALCHE SUGGERIMENTO MAI DARE NIENTE PER SCONTATO 2. CREARE RAPPORT (EMPATIA)

13 NELLA COMUNICAZIONE NON CONTA L’INTENZIONE CONTANO I RISULTATI

14 CONSIGLIO TARGATO MUSEO TRENTO SE MI EMOZIONO… MI APPASSIONO!
SE SENTO, DIMENTICO SE VEDO, RICORDO SE FACCIO, CAPISCO SE MI EMOZIONO… MI APPASSIONO!

15 QUALI SONO I PUBBLICI? ESERCIZIO 2
COMUNICAZIONE DIFFERENTE PER TARGET DIVERSI?

16 RELAZIONI INTERPERSONALI
LA DIFFICILE ARTE DEI PORCOSPINI LA GIUSTA DISTANZA

17 IL PRIMO IMPATTO LA REGOLA DEL 4X20
20 SECONDI 20 MOVIMENTI DEL VOLTO (visivo) 20 PAROLE (uditivo) 20 GESTI (cinestetico)

18 “È PIÙ FACILE SPEZZARE UN ATOMO
CHE UN PREGIUDIZIO” Albert Einstein

19 ATTIVITÀ PER IL PUBBLICO CONVENZIONALI E NON CONVEZIONALI

20 IL QUOTIDIANO E L’ATTUALITA’

21 UN ASSAGGIO…

22 ALCUNI ESEMPI FORMAT DI COMUNICAZIONE

23 ESERCIZIO 3: DA FARE E DA EVITARE

24 IN CONCLUSIONE… TEST FINALE!

25 GRAZIE PER IL VOSTRO FEEDBACK!
Samuela

26 ARRIVEDERCI AL MUSE 27 e 28 luglio 2013